Szkolenie: Skuteczny negocjator w dziale zakupów

Szkolenie skierowane jest osób odpowiedzialnych w procesie zakupów za kontakt z dostawcami i uzgadnianie oraz negocjowanie warunków zakupu. W ramach szkolenia zostaną przygotowani do samodzielnego i efektywnego prowadzenia negocjacji zakupowych ze szczególnym uwzględnieniem negocjacyjnego wywierania wpływu i uzyskania korzystniejszych warunków od dostawców.

MODUŁ I. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W CAŁYM PROCESIE NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, test)

1. Świadome wywieranie wpływu negocjacyjnego w oparciu o znajomość osobowości stron

2. Narzędziowa osobowość trudnego partnera w negocjacjach o postawie nieasertywnej (agresywnej, biernej i manipulującej)

3. Na co zwracać uwagę żeby rozpoznać osobowość rozmówcy? 

• Podczas spotkania bezpośredniego 
• Podczas rozmowy telefonicznej

4. Narzędzia wywierania wpływu negocjacyjnego na Klientów o poszczególnych osobowościach w procesie: 

• budowania efektywnej relacji negocjacyjnej 
• przekonywania i argumentowania
• zapobiegania i reagowania na konflikt
• wywierania relacyjnego wpływu negocjacyjnego
• wywierania bezwzględnego wpływu negocjacyjnego

5. Siła i mowa ciała w procesie negocjacji zakupowych

• Pewność siebie i ,,siła przebicia’’ w negocjacjach
• Niewerbalne wywieranie wypływu negocjacyjnego
• Uzyskiwanie informacji na podstawie obserwacji drugiej strony negocjacji

MODUŁ II. 1 ETAP NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH - techniki, zasady przydatne na poszczególnych etapach negocjacji zakupowych (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, dzielenie się najlepszymi praktykami i sprawdzonymi technikami)

1. Przygotowanie do negocjowania kontraktów handlowych 

• Identyfikacja informacji, których potrzebujemy
• Warunki wewnętrzne i zewnętrzne determinujące negocjatora
• Potrzeby własne i drugiej strony negocjacji

2. Zmienne negocjacyjne

• Określanie zmiennych negocjacyjnych
• Priorytet zmiennych dla obu stron
• Wartości zmiennych negocjacyjnych

MODUŁ III. 2 ETAP NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH (mini wykład, ćwiczenia, dzielenie się najlepszymi praktykami i sprawdzonymi technikami)

1. Rozróżnianie stanowisk i interesów stron negocjacji

• Cele i stanowiska
• Potrzeby i interesy
• Odkrywanie interesów partnera
• Negocjacje jako sposób zaspakajania potrzeb a nie deklaracji w stanowisku

2. Dążenie do korzystnych rezultatów

• Efekt ,,wygrany – wygrany’’ jako jedna z możliwości
• Asertywna wymiana ustępstw 
• Negocjowanie pakietu i tryb warunkowy

MODUŁ IV. 3 ETAP NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, dzielenie się najlepszymi praktykami i sprawdzonymi technikami)

1. Manipulacje w negocjacjach

• Taktyki i blefy negocjacyjne
• Nasza reakcja na gry handlowo – negocjacyjne / blefy drugiej strony
• Korzyści i zagrożenia wynikające ze stosowania manipulacji w negocjacjach

2. Sytuacje trudne w negocjacjach

• Metody rozmowy ze zdenerwowaną czy agresywną osobą.
• Asertywne przeciwstawianie się próbom manipulacji
• Sposoby panowania nad własnym stresem

MODUŁ V. 4 ETAP NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH - potwierdzenie ustaleń (mini wykład, ćwiczenia, wnioski, podsumowania i dyskusje na forum grupy)

1. Potwierdzenie ustaleń negocjacji i kontrola ich wdrożenia

• Akceptacja warunków i potwierdzenie ustaleń negocjacji
• Opracowanie dalszych działań
• Kontrola wdrożenia uzgodnionych warunków

2. Podsumowanie szkolenia dla działów zakupowych

• Syntetyczne podsumowanie treści szkolenia

MODUŁ VI. WALIDACJA - test teoretyczny rozdawany przez Trenera a sprawdzany przez WALIDATORA

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:

Zajęcia odbywają się w formie warsztatu opartego na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez: 

• pracę w zespołach,
• gry symulacyjne/ ćwiczenia praktyczne - oparte na rzeczywistych przykładach,
• testy rozwojowo - szkoleniowe,
• wnioski, podsumowania i dyskusje na forum grupy,
• dzielenie się najlepszymi praktykami i sprawdzonymi technikami.

Proporcja zajęć praktycznych do teoretycznych: 60/40

Przerwy nie są wliczone w czas trwania szkolenia.

Szczegółowe informacje dotyczące szkolenia:

https://szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/skuteczny-negocjator-w-dziale-zakupow-2026-11-16-krakow.html

• Autorskie materiały szkoleniowe - skrypt w wersji elektronicznej, ćwiczenia w wersji papierowej do wykorzystania na szkoleniu.
• Uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia przy frekwencji min. 80% (sposób potwierdzenia frekwencji - podpis na liście obecności)

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie „Baza Usług Rozwojowych”.

Wypełnienie formularza zgłoszeniowego jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu szkoleń AVENHANSEN, który jest dostępny pod linkiem:

https://szkolenia.avenhansen.pl/regulamin-szkolen-otwartych.html

Bezkosztowa anulacja możliwa do 8 dni przed planowanym terminem szkolenia

W ramach szkolenia otwartego gwarantujemy Państwu:

• Miłą i fachową obsługę

• Profesjonalizm trenera

• Ciekawe materiały szkoleniowe

• Dyplomy ukończenia szkolenia (przy frekwencji min 80%)

• Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu)

• Możliwość wpływu na zakres i przebieg szkolenia akceptowalny przez wszystkich jego uczestników

Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia: Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl

Szkolenie mające charakter usługi kształcenia zawodowego sfinansowane w przynajmniej w 70% ze środków publicznych zostanie zwolnione z podatku VAT (stawka VAT zwolniony) zgodnie z treścią rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień z dnia 20 grudnia 2013 r. (Dz.U. z 2013 r. poz. 1722) par. 3 ust. 1 pkt 14 tego rozporządzenia.

* 1 godzina szkoleniowa = 45 minut