Specjalista ds. kompetencji przyszłości w organizacji: bezpieczeństwo cyfrowe, kultura pracy i AI

Ramowy program usługi szkoleniowej

Grupę docelową szkolenia stanowią pracownicy delegowani przez pracodawcę, zatrudnieni w przedsiębiorstwach z różnych branż (produkcyjnej, usługowej i handlowej), pełniący różnorodne funkcje w organizacji. Są to osoby pracujące w działach operacyjnych, administracyjnych, sprzedażowych, logistycznych oraz wspierających, które w codziennej pracy realizują zadania wymagające współpracy, komunikacji oraz wykorzystania technologii cyfrowych.

Uczestnicy posiadają zróżnicowany poziom doświadczenia zawodowego – od osób rozpoczynających pracę po pracowników z doświadczeniem. Dysponują podstawowymi umiejętnościami obsługi komputera i korzystania z narzędzi cyfrowych. Ich zadania obejmują pracę z informacją, komunikację oraz realizację procesów wymagających bezpiecznego i świadomego korzystania z technologii.

Szkolenie jest dostosowane do ich potrzeb rozwojowych i przygotowuje do realizacji zadań objętych programem, w szczególności w zakresie cyberbezpieczeństwa, oceny informacji, wykorzystania narzędzi AI oraz wdrażania rozwiązań zwiększających efektywność i zasobooszczędność. Uczestnicy wykazują gotowość do rozwoju i wdrażania nowych rozwiązań w środowisku pracy.

Organizacja szkolenia

Łączny czas trwania: 32 godziny dydaktyczne, co stanowi 24 godziny zegarowe.

Jedna godzina szkoleniowa/dydaktyczna = 45 minut (przerwy są wliczane w czas trwania usługi).

W programie użyte są godziny dydaktyczne

Zajęcia prowadzone w formie wykładowo-warsztatowej, z przewagą części praktycznej.

Podczas ćwiczeń uczestnicy pracują w podgrupach – liczba osób w grupach zależy od rodzaju zadania i liczebności grupy szkoleniowej(np. podział na grupy 5-osobowe).

W modułach wymagających pracy z urządzeniami cyfrowymi uczestnicy korzystają z komputerów, laptopów lub tabletów. Na jedno urządzenie cyfrowe pracuje od 2 do 4 osób w zależności od potrzeb danego ćwiczenia.

Sala szkoleniowa wyposażona jest w rzutnik multimedialny, ekran projekcyjny oraz flipchart. Dodatkowo podczas zajęć wykorzystywane są gry szkoleniowe i akcesoria wspierające realizację ćwiczeń praktycznych.

PROGRAM

DZIEŃ 1 – KULTURA PRACY: RELACJE, ETYKA I INTEGRACJA Cel: Budowa środowiska wolnego od nadużyć, opartego na współpracy i różnorodności

Moduł 1.1 Relacje w miejscu pracy

1 godzina teoria + 1 godzina praktyka

Zakres tematyczny:

Wprowadzenie do kwalifikacji i cele

Mobbing i dyskryminacja

Reagowanie na nadużycia

Moduł 1.2 Komunikacja i współpraca

1 godzina teoria + 4 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

Skuteczna komunikacja

Narzędzia cyfrowe komunikacji

Warsztat komunikacji

Moduł 1.3 Integracja i odpowiedzialność

1 godzina teoria + 3 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

Zarządzanie różnorodnością

Odpowiedzialna komunikacja

Postawy prośrodowiskowe w pracy

DZIEŃ 2 – CYBERBEZPIECZEŃSTWO I ODPOWIEDZIALNE KORZYSTANIE Z TECHNOLOGII Cel: Rozwój umiejętności identyfikowania zagrożeń cyfrowych oraz bezpiecznego i zasobooszczędnego korzystania z technologii w pracy.

Moduł 2.1 Cyberbezpieczeństwo w pracy

1 godzina teoria + 3 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

Wprowadzenie cyberbezpieczeństwa

Zagrożenia cyfrowe w środowisku pracy

Ochrona danych i prywatności

Analiza incydentów

Moduł 2.2 Bezpieczne i odpowiedzialne środowisko pracy

1,5 godziny teoria + 1,5 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

Greenwashing i dezinformacja ekologiczna

Odpowiedzialna komunikacja i dane

Analiza komunikatów

Moduł 2.3 Efektywność cyfrowa i zasobooszczędność

1 godzina teoria + 3 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

Odpowiedzialne korzystanie z zasobów cyfrowych

Optymalizacja pracy cyfrowej

Wyszukiwanie i analiza informacji

DZIEŃ 3 – ZASOBOOSZCZĘDNOŚĆ: AI I NOWE NARZĘDZIA PRACY Cel: Praktyczne opanowanie narzędzi cyfrowych i AI dla poprawy zasobooszczędności przedsiębiorstwa

Moduł 3.1 AI w pracy

1 godzina teoria + 1 godzina praktyka

Zakres tematyczny:

Narzędzia AI

Automatyzacja zadań

Moduł 3.2 Kompetencje cyfrowe

1 godzina teoria + 1 godzina praktyka

Zakres tematyczny:

Ocena narzędzi cyfrowych

Rozwiązywanie problemów

Moduł 3.3 Technologia i odpowiedzialność

1 godzina teoria + 2 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

Wpływ technologii na środowisko

Optymalizacja pracy z AI

Moduł 3.4 Warsztat podsumowujący, walidacja

2 godziny praktyka + 1 godzina walidacja

Zakres tematyczny:

Plan rozwoju - analiza własnych kompetencji, identyfikacja obszarów rozwoju oraz planowanie działań rozwojowych w celu wdrożenia nowych umiejętności

Walidacja

Podsumowanie treści szkolenia

Walidacja efektów uczenia się odbywa się w trakcie i na zakończenie szkolenia. Jej celem jest potwierdzenie nabycia przez uczestników wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych określonych w efektach uczenia się. Formy walidacji stosowane w usłudze test teoretyczny, obserwacja w warunkach symulowanych, wywiad swobodny, debata swobodna.

Organizacja procesu walidacji

Walidacja prowadzona jest przez przedstawiciela firmy specjalnie do tego wyznaczonego.

Walidacja obejmuje zarówno działania indywidualne (test teoretyczny, wywiad swobodny), jak i grupowe (symulacje, debaty, ćwiczenia zespołowe).

Ocena odbywa się na podstawie kryteriów weryfikacji przypisanych do poszczególnych efektów uczenia się.

Uczestnicy otrzymują informację zwrotną dotyczącą osiągnięcia efektów oraz rekomendacje dalszego rozwoju.

Walidator jest obecny podczas wybranych części praktycznych szkolenia, podczas których prowadzi obserwację uczestników, ocenę debat oraz wywiady swobodne. Czynności te odbywają się równolegle do realizacji ćwiczeń szkoleniowych, bez ingerowania w pracę trenera. Ostatni blok wskazany w harmonogramie jako walidacja obejmuje test teoretyczny, podsumowanie procesu oraz przekazanie uczestnikom informacji o wyniku walidacji.

Skrypt szkoleniowy uczestnika (workbook), prezentacja wykorzystywana przez prowadzącego podczas szkolenia

1. Usługa rozwojowa może być zwolniona z podatku VAT, w przypadku gdy Przedsiębiorca/Uczestnik otrzyma dofinansowanie w wysokości co najmniej 70% ze środków publicznych, w myśl § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. 2013 poz. 1722 z późn. zm.).
2. Usługa może być prowadzona w innym miejscu niż wskazane w karcie usługi (np. w siedzibie przedsiębiorstwa) jeżeli osoby zgłoszone do udziału w usłudze będą co najmniej w 90 % stanowiły pracowników jednego przedsiębiorstwa oraz przedsiębiorstwo to będzie posiadało siedzibę na terenie województwa śląskiego. Usługa musi być prowadzona na terenie województwa śląskiego.