Skuteczny pracownik – współpraca w zespole, zarządzanie emocjami w pracy i zarządzanie czasem (szkolenie stacjonarne)

Program szkolenia

Moduł I – Rozpoczęcie szkolenia

• oczekiwania i obawy uczestników,
• kontrakt szkoleniowy,
• agenda i organizacja pracy.

Moduł II – Współpraca w zespole

Wprowadzenie

• znaczenie współpracy w zespole,
• cechy efektywnego zespołu,
• etapy budowania zespołu,
• model pięciu dysfunkcji pracy zespołowej,
• role zespołowe,
• budowanie relacji w zespole.

Komunikacja

• rozkład znaczenia komunikatu,
• wyrażanie władzy i dominacji,
• komunikacja niewerbalna (alfabet gestów),
• aktywne słuchanie i parafraza,
• zasady udzielania informacji i informacji zwrotnej,
• techniki lingwistyczne.

Organizowanie pracy zespołu

• zasady organizowania spotkań,
• zasady współpracy,
• konstruktywne i destruktywne zachowania.

Kreatywne rozwiązywanie problemów

• istota kreatywności,
• zasady burzy mózgów,
• inne metody twórczego rozwiązywania problemów,
• bariery kreatywności („mordercy pomysłów”).

Rozwiązywanie konfliktów

• definicja i źródła konfliktów,
• detektory i fazy konfliktu,
• sposoby efektywnego rozwiązywania konfliktów,
• radzenie sobie z presją i trudnymi sytuacjami.

Moduł III – Zarządzanie emocjami w pracy

Wprowadzenie

• czym jest stres,
• objawy długotrwałego stresu,
• diagnoza własnego poziomu stresu,
• stres a wypalenie zawodowe,
• sprzyjające zdrowiu nawyki.

Techniki relaksacyjne

• techniki oddechowe,
• relaksacja progresywna,
• relaksacja oparta na poczuciu ciężkości.

Techniki poznawcze

• techniki terapii ACT,
• przeramowanie,
• techniki rozproszenia i pracy z myślami,
• budowanie dystansu emocjonalnego.

Moduł IV – Zarządzanie czasem

• efektywne zarządzanie sobą w czasie,
• analiza własnego stylu pracy,
• ustalanie priorytetów i planowanie,
• złodzieje czasu,
• cele metodą SMART,
• asertywność a zarządzanie czasem.

Moduł V – Podsumowanie szkolenia

• wnioski i rekomendacje do wdrożenia.

.