Usługa - Zarządzanie zmianami wynikającymi z przeobrażeń na rynku pracy

DZIEŃ PIERWSZY

CZĘŚĆ I (8:00 – 11:00)

Moduł 1 Wprowadzenie do szkolenia

• • Powitanie uczestników, przedstawienie celu i struktury szkolenia.
  • Przeprowadzenie pre-testu w celu określenia początkowego poziomu wiedzy uczestników.

Moduł 2 Mechanizmy rynkowe a zarządzanie zmianą

• • Omówienie zmian technologicznych, digitalizacji oraz zmieniających się oczekiwań klientów.
  • Analiza, jak te czynniki wpływają na organizacje i jak generują potrzebę wprowadzenia zmian.

Moduł 3 Podstawowe założenia i modele zarządzania zmianą

• • Wprowadzenie do tradycyjnych i nowoczesnych modeli zarządzania zmianą, ze szczególnym uwzględnieniem podejścia agile oraz adaptacyjnego.
  • Omówienie zalet i wad różnych podejść do zarządzania zmianą w organizacjach.

PRZERWA (11:00-12:00)

CZĘŚĆ II (12:00 – 16:00)

Moduł 4 Korzyści i zagrożenia związane z wprowadzaniem zmian

• • Analiza korzyści (np. zwiększenie innowacyjności, poprawa efektywności) oraz zagrożeń (np. opór pracowników, potrzeba inwestycji w szkolenia) wynikających z procesu zmian.

Moduł 5 Etapy procesu zarządzania zmianą

• • Diagnoza, planowanie, wdrożenie, monitorowanie i ewaluacja – szczegółowa analiza każdego z etapów.
  • Omówienie narzędzi i technik wspierających zarządzanie na każdym etapie.

Moduł 6 Rozpoznawanie potrzeb kadry menedżerskiej i pracowników

• • Ćwiczenia grupowe dotyczące identyfikacji potrzeb pracowników i menedżerów w kontekście zmian.
  • Opracowanie planów wsparcia dla różnych grup pracowników.

DZIEŃ DRUGI

CZĘŚĆ I(08:00 – 11:00)

Moduł 7 Komunikacja w procesie zmian

• • Wprowadzenie do efektywnej komunikacji w procesie zarządzania zmianami.
  • Omówienie narzędzi komunikacyjnych zapewniających przejrzystość i zrozumienie celów zmian wśród pracowników.

Moduł 8 Planowanie wdrażania zmian

• • Przykłady skutecznych planów wdrożeniowych uwzględniających cele organizacyjne, zasoby, ryzyka i harmonogram wdrożenia.
  • Dyskusja na temat praktycznych wyzwań związanych z wdrażaniem planów zmian.

Moduł 9 Wsparcie menedżerów w zarządzaniu zmianami

• • Jak wspierać menedżerów w komunikacji dotyczącej zmian oraz w budowaniu zaangażowania zespołów.

PRZERWA (11:00-12:00)

CZĘŚĆ II (12:00 – 15:30)

Moduł 10 Radzenie sobie z oporem wobec zmian

• • Opracowanie strategii zarządzania oporem wobec zmian, w tym identyfikacja źródeł oporu i dobór odpowiednich narzędzi.
  • Dyskusja o najczęstszych obawach pracowników i metodach ich rozwiązania.

Moduł 11 Dopasowanie narzędzi zarządzania zmianą do specyfiki zespołów

• • Jak dostosować strategie zarządzania zmianą do zróżnicowanych zespołów (wiek, kultura, doświadczenie zawodowe).
  • Ćwiczenia praktyczne dotyczące dostosowywania podejścia do różnych grup pracowników.

Moduł 12 Projektowanie systemów monitorowania i oceny efektywności zmian

• • Omówienie narzędzi do monitorowania skuteczności wdrożonych zmian.
  • Propozycje rozwiązań doskonalących na podstawie uzyskanych wyników monitorowania.

Walidacja (15:30-16:00)

Podsumowanie szkolenia: Przeprowadzenie testu wiedzy i analiza wyników

Przerwa została wliczona w godziny szkolenia, jest uwzględniona w harmonogramie Wybrana metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw).

Zajęcia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności tj.: ćwiczenia, burza mózgów, studium przypadków. metody walidacji.

Wybrana metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw).

WALIDACJA:

1.Test teoretyczny:

Weryfikacja wiedzy uczestników realizowana jest w formie testu zamkniętego jednokrotnego wyboru (typ ABC). Test składa się z 10 pytań z trzema możliwymi odpowiedziami, spośród których tylko jedna jest prawidłowa. Zakres testu obejmuje zagadnienia omawiane podczas części teoretycznej szkolenia.

Test przeprowadzany jest zdalnie, w formie elektronicznej (formularz online), na zakończenie II dnia szkolenia, pod nadzorem walidatora.Każdy uczestnik otrzymuje indywidualny link do testu. Wyniki są automatycznie zapisywane i stanowią element dokumentacji walidacyjnej.

Obserwacja w warunkach rzeczywistych:

Dokumentacja powstająca w ramach tej metody walidacji obejmuje: arkusz obserwacji uczestnika

Obserwacja prowadzona jest w warunkach rzeczywistych w formule zdalnej , podczas realizacji ćwiczeń i zadań praktycznych w II dniu szkolenia. Uczestnicy – pracując indywidualnie lub w grupach.

Zadanie realizowane jest w realistycznie odwzorowanym środowisku pracy – uczestnik pracuje w środowisku symulowanym, bazującym na narzędziach takich jak MS Office, Google Workspace, Teams, Zoom. Scenariusze zadań wykorzystują stylizowane dane HR co umożliwia ocenę efektów uczenia się w kontekście zawodowym. Obserwacja odbywa się zdalnie. Uczestnik udostępnia ekran i dźwięk, co zapewnia walidatorowi pełny wgląd w działania. W razie potrzeby sesja może być rejestrowana. Walidator nie ingeruje w przebieg zadania– jedynie dokumentuje przebieg i ocenia wykonanie na podstawie ustalonych kryteriów

Uczestnicy usługi otrzymają prezentację dot. tematyki szkolenia w wersji .pdf drogą elektroniczną.

Po zakończonej usłudze Uczestnik otrzyma Zaświadczenie potwierdzające jego udział w szkoleniu.

Warunkiem uzyskania Zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć (prawidłowo wypełniony test po ukończeniu usługi).

1 godzina usługi szkoleniowej = 60 min

W przypadku uczestniczenia w usłudze osoby z niepełnosprawnością usługa zostanie dostosowana do jej potrzeb.

Uczestnictwo w usłudze zdalnej mierzone jest za pomocą listy obecności .

Możliwość monitoringu usług

Podczas szkolenia prowadzona będzie lista obecności.

Koszt przeprowadzenia walidacji jest wliczony w koszt szkolenia – nie stanowi dodatkowego kosztu.

Usługa zwolniona z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT.”

Usługa zostanie przeprowadzona w sposób zdalny poprzez aplikację Microsoft Teams. Do Uczestników oraz Operatora zostaną przesłane linki, których otwarcie w aplikacji umożliwi uczestnictwo w usłudze.

Okres ważności linku obejmuje czas trwania usługi.

Każdy z uczestników musi być wyposażony w:

- uczestnik dysponuje urządzeniem spełniającym następujące wymagania sprzętowe: komputer wyposażony w kamerę i głośnik z aktualnym systemem operacyjnym (Windows, macOS lub Linux) i co najmniej 2 GB pamięci RAM;

- uczestnik dysponuje łączem sieciowym spełniającym następujące parametry: szybkością pobierania i wysyłania co najmniej 5Mb/s;

- uczestnik dysponuje niezbędnym oprogramowaniem umożliwiającym dostęp do prezentowanych treści i materiałów;

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia