Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku
Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Przedsiębiorcy i pracownicy operacyjni przedsiębiorstw sektora MŚP wspierający zarządzających w obszarze komunikacji, marketingu, PR i wdrażania zasad równoważonego rozwoju, którzy mają potrzebę pozyskać wiedzę i umiejętności oraz przykładowe rozwiązania wykorzystywane w zakresie odpowiedzialnego projektowania i komunikowania działań ESG, rozpoznawania greenwashingu i przeciwdziałania zjawisku w komunikacji przedsiębiorstwa.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników5
- Data zakończenia rekrutacji12-07-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi55
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje uczestników do świadomego i odpowiedzialnego projektowania i komunikowania działań z zakresu zrównoważonego rozwoju. Szkolenie zmierza do wyposażenia uczestników w wiedzę i umiejętności pozwalające projektować działania z zakresu zrównoważonego rozwoju, rozróżniać autentyczne przekazy dotyczące ESG od greenwashingu, rozpoznawać mechanizmy wprowadzania w błąd odbiorców oraz budować wiarygodne komunikaty wspierające zrównoważony wizerunek organizacji.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik projektuje działania w zakresie zrównoważonego rozwoju. | Identyfikuje obszary działalności organizacji, w których możliwe jest wprowadzenie realnych działań prośrodowiskowych, społecznych i ładu organizacyjnego (ESG). | Test teoretyczny |
| Opracowuje propozycje działań zrównoważonego rozwoju, uwzględniając ich wpływ na interesariuszy oraz efektywność. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik analizuje uwarunkowania prawne dotyczące komunikacji marketingowej w obszarze zrównoważonego rozwoju. | Omawia regulacje krajowe i unijne w kontekście odpowiedzialnej komunikacji marketingowej w obszarze zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny |
| Omawia krajowe i unijne regulacje prawne dotyczące greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Opisuje obowiązki przedsiębiorstw w zakresie komunikowania w obszarze zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Opisuje zakres odpowiedzialności prawnej wobec konsumentów związanej z komunikowaniem w obszarze zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik charakteryzuje zjawisko greenwashingu. | Opisuje istotę i formy greenwashingu. Wskazuje przyczyny występowania i stosowania greenwashingu. | Test teoretyczny |
| Podaje przykłady działań o charakterze greenwashingu z różnych branż. | Test teoretyczny | |
| Wymienia najczęściej stosowane techniki i praktyki greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Omawia wpływ działań o charakterze greenwashingu na zaufanie klientów. | Test teoretyczny | |
| Opisuje konsekwencje stosowania greenwashingu dla przedsiębiorstwa. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik analizuje komunikaty pod kątem rzetelności informacji dotyczących prośrodowiskowych aspektów produktów i usług. | Wymienia typowe sformułowania stosowane w języku greenwashingu. | Test teoretyczny |
| Wskazuje w komunikatach marketingowych hasła, sformułowania, oznaczenia, grafiki, które mogą świadczyć o greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Opisuje przykłady komunikatów marketingowych będących działaniami o charakterze greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Rozpoznaje komunikaty marketingowe będące greenwashingiem. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik analizuje zgodność produktów i usług z komunikacją marketingową komunikowania działań proekologicznych. | Wskazuje kryteria pomagające zidentyfikować niezgodność produktu lub działalności z komunikacją marketingową. | Test teoretyczny |
| Identyfikuje rzeczywiste cechy produktu, usługi lub działalności niezgodne z opisem. | Test teoretyczny | |
| Wymienia metody poszukiwania dowodów na potwierdzenie cech produktu lub działalności. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik analizuje oznaczenia, certyfikaty i znaki jakości w zakresie zrównoważonego rozwoju. | Wyjaśnia znaczenie oznaczeń odnoszących się do zgodności produktu lub działalności z zasadami zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny |
| Wymienia przykładowe oznaczenia, certyfikaty i znaki jakości potwierdzające zgodność produktu lub działalności z założeniami zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Omawia kryteria świadczące o wiarygodności certyfikatów i znaków jakości w zakresie zgodności z zasadami zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Opisuje sposoby weryfikowania wiarygodności oznaczeń, certyfikatów i znaków jakości w zakresie zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik analizuje działania podmiotu w kontekście postępowania zgodnie z założeniami zrównoważonego rozwoju. | Podaje przykłady działań zgodnych z założeniami zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny |
| Wskazuje przykłady działań, które mogą świadczyć o stosowaniu greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Wymienia narzędzia do wykrywania działań o charakterze greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik stosuje strategie unikania greenwashingu. | Opisuje metody minimalizowania ryzyka występowania greenwashingu w komunikacji marketingowej. | Test teoretyczny |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Opisuje przykłady odpowiedzialnej i transparentnej komunikacji w obszarze zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Omawia standardy i dobre praktyki w komunikacji marketingowej w zakresie zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Wymienia działania i mechanizmy sprzyjające budowaniu odpowiedzialnej i transparentnej komunikacji w obszarze zrównoważonego rozwoju. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Określa kryteria wyboru dostawców, wykonawców i usługodawców w sposób mający na celu uniknięcie działań o charakterze greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Określa cechy produktów i prowadzonych działań w sposób mający na celu uniknięcie działań o charakterze greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Uczestnik realizuje działania z zakresu przeciwdziałania greenwashingowi. | Rozpoznaje sygnały ostrzegawcze, nieuczciwe praktyki i naruszenia w zakresie greenwashingu. | Test teoretyczny |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Wymienia instytucje, które przyjmują zgłoszenia w zakresie stosowania greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Opisuje rolę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz innych instytucji w przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom o charakterze greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji | ||
| Opisuje procedury zgłaszania działań mających znamiona greenwashingu. | Test teoretyczny | |
| Analiza dowodów i deklaracji |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie adresowane jest do przedsiębiorców i pracowników operacyjnych przedsiębiorstw sektora MŚP odpowiedzialnych za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, promocję, marketing oraz wdrażanie zasad zrównoważonego rozwoju, którzy mają potrzebę pozyskać wiedzę i umiejętności w zakresie skutecznego projektowania i odpowiedzialnego komunikowania działań ESG oraz rozpoznawania i przeciwdziałania zjawisku greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa.
Program obejmuje 55 godzin, w tym 26 godzin o charakterze teoretycznym i 29 godzin o charakterze praktycznym. Treści prowadzą od diagnozy i ryzyk komunikacyjnych, przez wymagania dowodowe i zgodność prawną, do projektowania działań ESG oraz przygotowania komunikacji odpornej na zarzuty greenwashingu.
Moduł | Zakres |
ESG w komunikacji jako proces biznesowy | Zakres ESG, materialność i ryzyka komunikacyjne. Od deklaracji do operacjonalizacji działań. |
Interesariusze i oczekiwania informacyjne | Mapowanie interesariuszy, potrzeby informacyjne, punkty tarcia i poziomy wiarygodności przekazu. |
Ramy prawne i odpowiedzialność za przekaz | Podstawy prawne claimów, reklamy i praktyk wprowadzających w błąd, konsekwencje dla organizacji. |
Standardy i logika raportowania jako źródło dowodów | GRI, CSRD, ISO i logika ujawnień. Jak przenosić dane raportowe do komunikacji. |
Typologie greenwashingu i mechanizmy perswazji | Wzorce nadużyć, skróty myślowe, język nieostry i manipulacyjny, dark patterns w komunikacji ESG. |
Projektowanie ścieżki dowodowej dla claimów | Matryca dowodowa, łańcuch danych, odpowiedzialności, wymagania dla źródeł i pomiarów. |
Eko-znaki, certyfikaty i weryfikacje zewnętrzne | Jak oceniać wiarygodność oznaczeń, zakres certyfikacji i ryzyka nadużyć. |
Audyt komunikacji ESG w organizacji | Metody przeglądu kanałów i treści, wykrywanie luk, mapowanie ryzyk i priorytety korekt. |
Komunikacja oparta na danych: KPI, wskaźniki, narracja | Dobór mierników, kontekstowanie danych, prezentacja wyników, porównywalność i uczciwe benchmarki. |
Projektowanie działań ESG do komunikowania | Dobór inicjatyw, cele, harmonogram, zasoby, mierzalność i wpływ na interesariuszy. |
Governance komunikacji: procedury, role, kontrola jakości | Polityka claimów, proces akceptacji, repozytorium dowodów, działania korygujące i prewencja. |
Projekt końcowy: strategia komunikacji i pakiet komunikatów | Opracowanie kompletnego pakietu: cele, kluczowe przekazy, dowody, kanały i plan wdrożenia. |
Walidacja końcowa | Test i studium przypadku analizy dowodów oraz deklaracji. |
Usługa szkoleniowa odpowiada na potrzebę wzmocnienia przez przedsiębiorców i ich pracowników kompetencji w zakresie kształtowania rzetelnej, wiarygodnej i transparentnej komunikacji dotyczącej zrównoważonego rozwoju, co przyczynia się do budowania zaufania interesariuszy i przeciwdziałania greenwashingowi.
Walidacja zostanie przeprowadzona bezpośrednio po szkoleniu przez walidatora, który wykorzysta przygotowany test jednokrotnego wyboru oraz analizę dowodów i deklaracji w formie studium przypadku. Ocena efektów uczenia przeprowadzana metodą analizy dowodów i deklaracji (studium przypadku) odbywa się poprzez analizę wyników pracy uczestnika, w ramach której identyfikuje on ryzyka greenwashingu, opisuje metody jego unikania, wskazuje sygnały ostrzegawcze oraz proponuje procedury reagowania. Trener weryfikuje pracę uczestnika według zdefiniowanych kryteriów powiązanych z efektami uczenia się, a zaliczenie następuje po wskazaniu co najmniej 60% poprawnych odpowiedzi.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 1 ohh | Prowadzący Waldemar Glabiszewski | Data realizacji zajęć 13-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 765,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 500,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 123,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Waldemar Glabiszewski
naukowe, badawcze i zawodowe w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i na Litwie. Jest członkiem European Academy of Management, Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego, Towarzystwa Naukowego Współczesnego Zarządzania w Krakowie, Stowarzyszenia Organizatorów
Ośrodków Innowacji i Przedsiębiorczości w Polsce SOOIPP . Posiada ponad 3-latnie doświadczenie w obszarze związanym z komunikacją marketingową w obszarze zrównoważonego rozwoju oraz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń ponad 100h.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy będą na bieżąco wyposażani w materiały dydaktyczne w formie elektronicznej i drukowanej: prezentacje PowerPoint, przykłady analiz greenwashingu, arkusze ćwiczeniowe oraz formularze do opracowania komunikatów. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest poprawna rejestracja usługi poprzez system Bazy Usług Rozwojowych).
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa w usłudze szkoleniowej jest poprawne zarejestrowanie przez uczestnika usługi poprzez system Bazy Usług Rozwojowych.
Warunkiem otrzymania certyfikatu/zaświadczenia ukończenia usługi jest:
1. udział w co najmniej 80% czasu trwania szkolenia,
2. zaliczenie walidacji (przewidzianych zadań i testu końcowego) zgodnie z kryteriami (próg zaliczenia: 60%).
Informacje dodatkowe
Ankieta oceniająca szkolenie na koniec usługi (element obligatoryjny).
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi