SZKOLENIE Z EFEKTYWNEGO ZARZĄDZANIA I KOMUNIKACJI W ZESPOLE – przeciwdziałanie mobbingowi, dyskryminacji i konfliktom
Możliwość dofinansowania
SZKOLENIE Z EFEKTYWNEGO ZARZĄDZANIA I KOMUNIKACJI W ZESPOLE – przeciwdziałanie mobbingowi, dyskryminacji i konfliktom
Numer usługi 2026/04/23/208376/3509873
1 722,00 PLN
brutto
1 400,00 PLNnetto
172,20 PLNbrutto/h
140,00 PLNnetto/h
181,67 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dedykowane jest dla:
- dla nowo mianowanych Liderów
- dla przygotowujących się do awansu
- dla tych, którzy chcą nauczyć się efektywnego zarządzania zespołem (np. produkcyjnym, handlowym)
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników18
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi10
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest rozwój kompetencji zarządzania zespołem (np. produkcyjnym, handlowym) w sposób zgodny z zasadami równego traktowania, przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji oraz budowania kultury dialogu, poprzez rozwój umiejętności komunikacyjnych, zarządczych i społecznych uczestników.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik definiuje pojęcia mobbingu i dyskryminacji | poprawnie wskazuje min. 2 cechy mobbingu oraz 2 przykłady dyskryminacji | Test teoretyczny |
| Uczestnik rozpoznaje zachowania ryzykowne w środowisku pracy | identyfikuje min. 3 zachowania mogące prowadzić do mobbingu | Test teoretyczny |
| Uczestnik stosuje komunikację opartą na faktach | formułuje komunikaty bez ocen i uogólnień | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik udziela informacji zwrotnej zgodnie z modelem FUKO | przekazuje pełną informację zwrotną zawierającą fakty, uczucia, konsekwencje i oczekiwania | Test teoretyczny |
| Uczestnik stosuje skuteczne techniki delegowania zadań | - opisuje przyczyny nieskutecznych poleceń - stosuje model delegowania - formułuje jasne polecenia | Test teoretyczny |
| Uczestnik proponuje rozwiązania konfliktów | przedstawia min. 1 rozwiązanie akceptowalne dla obu stron | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Uczestnik formułuje działania wdrożeniowe | określa min. 2 konkretne działania do zastosowania w pracy | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
Plan szkolenia
Otwarcie i cele
- przedstawienie programu
- kontrakt szkoleniowy
- oczekiwania uczestników
Moduł 1 – Rola lidera i odpowiedzialność
- zmiana roli z pracownika na lidera
- odpowiedzialność za klimat pracy i relacje
- wpływ lidera na komunikację i zachowania zespołu
Moduł 2 – Mobbing i dyskryminacja
- definicje i przykłady
- zachowania niedopuszczalne i ryzykowne
- konsekwencje dla organizacji i lidera
- jak zapobiegać
Moduł 3 Komunikacja i informacja zwrotna
- komunikacja oparta na faktach
- model FU(K)O
- jak wydawać polecenia bez eskalacji napięcia
- źródła konfliktów
- schemat rozmowy konfliktowej
- techniki dialogu i aktywnego słuchania
- ćwiczenia praktyczne
Moduł 4 Symulacje i wdrożenie
- scenki sytuacyjne (trudne rozmowy)
- podsumowanie
- 2 działania wdrożeniowe
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 3
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 3 Moduł 1-4 | Prowadzący JOANNA KARMOWSKA | Data realizacji zajęć 28-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 2 z 3 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 3 z 3 Podsumowanie i zakończenie | Prowadzący JOANNA KARMOWSKA | Data realizacji zajęć 28-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Jeżeli korzystasz z dofinansowania w wysokości co najmniej 70% przysługuje Tobie zwolnienie z podatku VAT
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 722,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 400,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 172,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 140,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
JOANNA KARMOWSKA
Od 18 lat zajmuję się zarządzaniem oraz optymalizacją procesów. Jestem absolwentką Technologii Chemicznej na Politechnice Poznańskiej, programu miniMBA w London School of Business and Finance oraz studiów podyplomowych „Coaching i Mentoring” na UMCS. Pracowałam na kierowniczych stanowiskach, w międzynarodowych środowiskach. Byłam 4-krotnie awansowana w firmie produkcyjnej, więc wyzwania dla liderów w tej branży znam "od podszewki". Od 5 lat prowadzę własną działalność doradczo-szkoleniową, łącząc wiedzę procesową z podejściem skoncentrowanym na człowieku. Pracuję indywidualnie i grupowo. Prowadzę szkolenia z umiejętności miękkich. np. z zarządzania oraz efektywnej komunikacji.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- Szkolenie kończy się walidacją
- Zachowana jest rozdzielność osobowa walidacji: osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie, w którym prowadziła szkolenie. Końcową walidację przeprowadza inna osoba
- 1 godzina = 1 godzina dydaktyczna
- Przerwy kawowe są wliczone w usługę
- 30% czasu szkolenia to godziny teoretyczne, 70% to godziny praktyczne
Adres
Adres
ul. Grunwaldzka 68
59-220 Legnica
woj. dolnośląskie
Miejsce szkolenia zostanie dostosowane do ilości uczestników. Jeśli interesuje Ciebie inne miasto, to skontaktuj się z nami.
Kontakt
Kontakt
JOANNA KARMOWSKA
E-mail
joanna.karmowska@jkquality.pl
Telefon
(+48) 601 616 404