Indywidualny kurs języka polskiego jako obcego dla pracowników podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze (A2–B1)
Indywidualny kurs języka polskiego jako obcego dla pracowników podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze (A2–B1)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaJęzyki / Pozostałe języki
- Grupa docelowa usługi
Osoby dorosłe, będące pracownikami podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze, które chcą podnieść swoje kompetencje językowe w zakresie komunikacji w języku polskim jako obcym, by swobodnie i adekwatnie porozumiewać się w tym języku z personelem podmiotów leczniczych oraz świadczących usługi opiekuńcze oraz z pacjentami.
Minimalny poziom znajomości języka osoby przystępującej do kursu to A1.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników1
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi50
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest rozwinięcie kompetencji językowych uczestnika w zakresie komunikacji w języku polskim jako obcym w środowisku medycznym i opiekuńczym na poziomie A2–B1, umożliwiających samodzielne i adekwatne językowo porozumiewanie się z pacjentem oraz personelem w języku polskim.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Komunikuje się z pacjentem w typowych sytuacjach zawodowych (rejestracja, wywiad, opis stanu zdrowia) | • formułuje pytania dotyczące danych osobowych i celu wizyty, • zadaje pytania dotyczące objawów i stanu zdrowia, • opisuje podstawowe dolegliwości i samopoczucie pacjenta, • dobiera adekwatne reakcje językowe do wypowiedzi pacjenta. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Udziela informacji o badaniach, procedurach oraz przekazuje zalecenia | • przekazuje informacje dotyczące przebiegu badania lub wizyty, • wyjaśnia podstawowe procedury medyczne, • formułuje proste zalecenia i instrukcje dla pacjenta, • stosuje zwroty charakterystyczne dla komunikatów instruktażowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Reaguje adekwatnie językowo w sytuacjach trudnych i nagłych | • rozpoznaje sytuacje wymagające pilnej reakcji, • dobiera właściwe zwroty stosowane w sytuacjach nagłych, • formułuje krótkie, jasne komunikaty w sytuacjach stresowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Stosuje specjalistyczne słownictwo medyczne i opiekuńcze na poziomie A2–B1 | • rozpoznaje znaczenie podstawowych pojęć medycznych, • dobiera właściwe słownictwo do opisu objawów i procedur, • stosuje poprawne wyrażenia branżowe w kontekście zawodowym. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Komunikuje się w zespole oraz tworzy podstawowe komunikaty w dokumentacji | • przekazuje informacje dotyczące pacjenta członkom zespołu, • formułuje krótkie notatki dotyczące stanu pacjenta, • stosuje podstawowe zwroty wykorzystywane w komunikacji wewnętrznej. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Stosuje zasady uprzejmej i międzykulturowej komunikacji w kontakcie z pacjentem | • rozpoznaje różnice w formach grzecznościowych, • dobiera uprzejme zwroty w komunikacji z pacjentem, • stosuje język wspierający i empatyczny w kontakcie zawodowym. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wykorzystuje poznane struktury językowe w praktycznych sytuacjach zawodowych | • buduje poprawne gramatycznie zdania w kontekście zawodowym, • uzupełnia dialogi z zastosowaniem właściwych struktur językowych, • dobiera odpowiednie formy gramatyczne do sytuacji komunikacyjnej. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
MODUŁ 1: Podstawy komunikacji z pacjentem (5 godz.)
Zakres tematyczny:
- powitanie pacjenta i przedstawianie się
- dane osobowe i podstawowe informacje
- umawianie wizyt
- komunikacja w rejestracji
Efekty uczenia się (uczestnik):
- tworzy komunikaty związane z rejestracją
- wykonuje krótką rozmowę z pacjentem
MODUŁ 2: Zbieranie wywiadu medycznego (8 godz.)
Zakres tematyczny:
- pytania o stan zdrowia
- objawy i dolegliwości
- historia choroby
- podstawowe słownictwo medyczne
Efekty uczenia się (uczestnik):
- wykonuje wywiad z pacjentem
MODUŁ 3: Opisywanie stanu pacjenta (6 godz.)
Zakres tematyczny:
- opisywanie objawów i samopoczucia
- skale bólu i nasilenia objawów
- komunikacja pacjent–personel
Efekty uczenia się (uczestnik):
- reaguje na wypowiedzi pacjenta
MODUŁ 4: Udzielanie informacji i zaleceń (8 godz.)
Zakres tematyczny:
- informowanie o badaniach i procedurach
- przekazywanie zaleceń
- wyjaśnianie przebiegu wizyty
Efekty uczenia się (uczestnik):
- udziela informacji o procedurach
- tworzy komunikaty instruktażowe
MODUŁ 5: Sytuacje problemowe i nagłe (5 godz.)
Zakres tematyczny:
- reagowanie w sytuacjach nagłych
- komunikacja w stresie
- podstawowe procedury alarmowe
Efekty uczenia się (uczestnik):
- reaguje adekwatnie językowo w sytuacjach trudnych
- wykonuje komunikację w sytuacji nagłej
- stosuje właściwe słownictwo
MODUŁ 6: Opieka nad pacjentem (6 godz.)
Zakres tematyczny:
- pomoc w codziennych czynnościach
- instrukcje i wsparcie
Efekty uczenia się (uczestnik):
- tworzy komunikaty wspierające pacjenta
MODUŁ 7: Dokumentacja i komunikacja wewnętrzna (4 godz.)
Zakres tematyczny:
- podstawy dokumentacji w języku angielskim
- przekazywanie informacji w zespole
- notatki i komunikaty
MODUŁ 8: Komunikacja międzykulturowa (3 godz.)
Zakres tematyczny:
- różnice kulturowe w komunikacji
- standardy obsługi pacjenta
- język uprzejmości
Efekty uczenia się (uczestnik):
- wykazuje empatię w komunikacji
MODUŁ 9: Powtórzenie i utrwalenie materiału (4 godz.)
Zakres tematyczny:
- powtórzenie kluczowego słownictwa
- ćwiczenia komunikacyjne
- symulacje sytuacji zawodowych
Efekty uczenia się (uczestnik):
- stosuje poznane struktury w praktyce
- wykonuje zadania komunikacyjne
- utrwala słownictwo branżowe
MODUŁ 10: Weryfikacja efektów uczenia się (test) (1 godz.)
Zakres tematyczny:
- test wiedzy
Efekty uczenia się (uczestnik):
- buduje wypowiedzi w języku angielskim
- wykonuje rozmowę z pacjentem
- stosuje słownictwo i struktury w praktyce
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 6 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 120,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 120,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Katarzyna Karska
Współpracuje m.in. z:
Andros Polska Sp. z o.o.
Perła – Browary Lubelskie S.A.
PZL Świdnik
Lubelskie Stowarzyszenie Tłumaczy
Poza nauczaniem medycznej odmiany języka angielskiego, koordynuje także prace zespołu nauczycieli języka polskiego jako obcego oraz organizację i przebieg corocznej olimpiady języka polskiego dla studentów anglojęzycznych Polish Your Polish Competition.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- zajęcia mają charakter praktyczny
- nacisk na komunikację ustną
- wykorzystanie autentycznych scenariuszy zawodowych
Warunki uczestnictwa
Test znajomości języka i znajomość języka polskiego na poziomie min. A1.
Wyrażenie zgody na nagrywanie zajęć/zrzuty ekranu na potrzeby monitoringu zajęć.
Informacje dodatkowe
Zarówno terminy kursów jak i szczegóły programu zostaną indywidualnie ustalone z kursantem.
Informacje dodatkowe:
Harmonogram zostanie uzupełniony po wcześniejszej konsultacji z uczestnikiem szkolenia.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Zajęcia prowadzone są zdalnie w formie indywidualnych i regularnych spotkań lektora z kursantem na platformie dostosowanej do potrzeb edukacyjnych ZOHO Meeting.
Uczestnik będzie mógł uczestniczyć w spotkaniu z poziomu swojej przeglądarki internetowej.
Minimalne wymagania sprzętowe (komputer osobisty, tablet, smartfon):
- Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy);
- 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);
- System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Android
- Wymagane jest korzystanie z najaktualniejszych oficjalnych wersji przeglądarek internetowych Google Chrome, Mozilla Firefox.
Konieczne jest posiadanie kamery internetowej, mikrofonu lub zestawu słuchawkowego, lub głośników podłączonych do urządzenia.
- Wymagania sieciowe: prędkość nadawania i pobierania min. 5 Mbps.
Uczestnik dostaje mailowo swój indywidualny kod dostępu do spotkania.