General English A1 z elementami logistyki transportu kołowego

Moduł 1: Wprowadzenie i komunikacja podstawowa

• • Powitania, przedstawianie siebie i innych, podstawowe zwroty grzecznościowe.
  • Alfabet, cyfry, godziny, daty, adresy.
  • Słownictwo: kraje, miasta, podstawowe nazwy zawodów w logistyce.
  • Proste dialogi w pracy i w podróży.

Moduł 2: Transport i pojazdy

• • Słownictwo: rodzaje pojazdów (truck, van, trailer, forklift), części pojazdów.
  • Opisywanie stanu pojazdu i proste instrukcje obsługi.
  • Podstawowe pytania i odpowiedzi związane z ruchem drogowym i trasami.
  • Ćwiczenia: dialogi z klientem, kierowcą, magazynem.

Moduł 3: Drogi, mapy i trasy

• • Zwroty opisujące lokalizację i kierunki (left, right, straight, roundabout, next to).
  • Czytanie prostych map i planów tras.
  • Ćwiczenia praktyczne: udzielanie wskazówek kierowcom, planowanie trasy.

Moduł 4: Ładunki i magazynowanie (10 h)

• • Słownictwo: cargo, shipment, pallet, loading, unloading, warehouse.
  • Opisywanie ładunków: rodzaje, ilość, waga, objętość.
  • Proste procedury bezpieczeństwa i kontrola ładunku.
  • Ćwiczenia: wypełnianie dokumentów przewozowych (proste formularze, checklisty).

Moduł 5: Zamówienia i komunikacja z klientem

• • Składanie i odbieranie zamówień.
  • Zwroty telefoniczne i mailowe w prostych sytuacjach.
  • Podstawowe wyrażenia negocjacyjne i zapytania o status dostawy.
  • Role-play: rozmowy z klientem i współpracownikami w magazynie.

Moduł 6: Sytuacje awaryjne i proste procedury

• • Reagowanie na wypadki, opóźnienia, problemy techniczne.
  • Zwroty: “There is a problem with…”, “I need help with…”, “The delivery is delayed”.
  • Instrukcje i procedury bezpieczeństwa w pracy kierowcy i magazynu.

Moduł 7: Powtórzenie i praktyka

• • Konsolidacja słownictwa i struktur gramatycznych.
  • Symulacje: planowanie transportu, przyjęcie i wydanie ładunku, kontakt z klientem.
  • Test końcowy: sprawdzenie umiejętności komunikacyjnych, czytania prostych tekstów, pisania krótkich wiadomości.

Metody nauczania

• • Ćwiczenia komunikacyjne w parach i grupach.
  • Role-play (symulacja rozmów i sytuacji zawodowych).
  • Proste teksty branżowe i dokumenty.
  • Gry i quizy słownictwa logistycznego.
  • Materiały multimedialne: nagrania dialogów, wideo z procedur transportowych.

Efekty kształcenia

Po zakończeniu kursu uczestnik będzie potrafił:

• • Przedstawiać siebie i współpracowników, opisywać trasę i pojazdy.
  • Używać podstawowego słownictwa transportowego w codziennych sytuacjach.
  • Wypełniać proste dokumenty przewozowe i porozumiewać się telefonicznie/mailowo z klientami i współpracownikami.
  • Radzić sobie w prostych sytuacjach awaryjnych i zrozumieć podstawowe instrukcje

Materiały z książki RoadMap, Business Partner i Market Leader.