Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole
Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do:
- pracowników wszystkich działów organizacji, którzy chcą zwiększyć efektywność komunikacji i współpracy w zespołach,
- liderów, kierowników oraz menedżerów zespołów, odpowiedzialnych za współpracę, realizację celów i budowanie relacji w zespole,
- osób pracujących w środowiskach wymagających intensywnej współpracy, wymiany informacji, pracy zespołowej oraz kontaktu z klientem wewnętrznym i zewnętrznym,
- pracowników, którzy chcą rozwijać kompetencje komunikacyjne, asertywność oraz umiejętność udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej.
Szkolenie odpowiada na potrzeby organizacji w zakresie poprawy jakości komunikacji, integracji zespołów oraz zwiększenia skuteczności współpracy przy realizacji wspólnych celów.
Wymagania wstępne: brak.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji25-05-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi10
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem edukacyjnym szkolenia jest rozwój kompetencji interpersonalnych uczestników w zakresie efektywnej, partnerskiej komunikacji oraz współpracy zespołowej.Szkolenie umożliwia uczestnikom poznanie i przećwiczenie narzędzi skutecznego porozumiewania się, budowania relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku, a także rozwijania postawy asertywnej. Uczestnicy uczą się, jak komunikować się w sposób sprzyjający porozumieniu, rozwiązywaniu problemów i osiąganiu wspólnych celów organizacyjnych.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wiedza Uczestnik: zna zasady efektywnej komunikacji interpersonalnej i zespołowej, rozumie znaczenie komunikacji w budowaniu współpracy, zaufania i zaangażowania w zespole, posiada wiedzę na temat stylów komunikowania się i ich wpływu na relacje oraz współpracę, zna zasady asertywnej komunikacji oraz udzielania informacji zwrotnej. Umiejętności Uczestnik potrafi: prowadzić rozmowy w sposób sprzyjający porozumieniu i współpracy, aktywnie słuchać, parafrazować i zadawać pytania wspierające zrozumienie rozmówcy, jasno i precyzyjnie formułować komunikaty oraz przekazywać informacje zwrotne, stosować komunikat „JA” i budować asertywne wypowiedzi, dostosowywać styl komunikacji do rozmówcy i sytuacji zawodowej, wyrażać swoje zdanie, odmawiać i przyjmować odmowę bez eskalowania konfliktów. Kompetencje społeczne Uczestnik: wykazuje otwartość na dialog i współpracę z innymi, przyjmuje odpowiedzialność za jakość komunikacji i relacji w zespole, buduje relacje oparte na wzajemnym szacunku i zaufaniu, jest gotowy do świadomego rozwijania swoich kompetencji komunikacyjnych w pracy zawodowej. [adnakademia.pl] | obserwacja trenera podczas ćwiczeń i symulacji, analiza wykonanych zadań warsztatowych, rozmowy indywidualne, wypełnienie testu samooceny kompetencji. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Cel biznesowy
Celem biznesowym szkolenia jest poprawa efektywności współpracy w organizacji poprzez podniesienie jakości komunikacji interpersonalnej i zespołowej, co przekłada się na:sprawniejszą realizację celów zespołowych i organizacyjnych,
ograniczenie nieporozumień i konfliktów w zespołach,
wzrost zaangażowania pracowników i poczucia współodpowiedzialności za wyniki,
poprawę atmosfery pracy i integrację zespołów,
zwiększenie jakości obsługi klienta i współpracy między działami.
Rozwijanie kompetencji komunikacyjnych pracowników wpływa bezpośrednio na efektywność procesów oraz jakość współpracy w firmie.
Efekt usługi
obserwacja trenera podczas ćwiczeń i symulacji,
analiza wykonanych zadań warsztatowych,
rozmowy indywidualne,
wypełnienie testu samooceny kompetencji.
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Osiągnięcie efektów uczenia się jest potwierdzane poprzez:
- obserwację uczestników podczas realizacji ćwiczeń indywidualnych i zespołowych,
- ocenę wykonania zadań praktycznych realizowanych w trakcie szkolenia,
- analizę sposobu komunikacji i współpracy uczestników w symulowanych sytuacjach zawodowych,
- informację zwrotną udzielaną przez trenera.
Metoda potwierdzenia efektów uczenia się ma charakter praktyczny i polega na bieżącej weryfikacji stopnia opanowania wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych niezbędnych do efektywnej komunikacji i współpracy w zespole.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Ramowy program szkolenia
- Efektywny zespół i zasady współpracy zespołowej
- Rola komunikacji w budowaniu współpracy i porozumienia
- Narzędzia skutecznej komunikacji: aktywne słuchanie, pytania, parafraza
- Style komunikowania się i ich wpływ na relacje w zespole
- Asertywność jako postawa komunikacyjna oparta na równych prawach
- Wyrażanie emocji, opinii i potrzeb w komunikacji zawodowej
- Informacja zwrotna jako narzędzie współpracy i rozwoju
- Współpraca mimo różnic – budowanie porozumienia i jednego celu zespołowego
Szkolenie realizowane jest w formie warsztatowej z wykorzystaniem ćwiczeń praktycznych, studiów przypadków, dyskusji oraz pracy indywidualnej i zespołowej.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 2 Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole | Prowadzący Kamila Karczewska | Data realizacji zajęć 28-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat 2 z 2 Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole | Prowadzący Kamila Karczewska | Data realizacji zajęć 29-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 05:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 955,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 590,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 195,57 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 159,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Kamila Karczewska
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
- zestaw narzędzi i wskazówek do wykorzystania w codziennej pracy zespołowej,
- ćwiczenia i materiały robocze wykorzystywane podczas warsztatu.
Materiały przekazywane są uczestnikom w trakcie lub po zakończeniu szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa w usłudze rozwojowej jest:
- zapisanie się na szkolenie poprzez Bazę Usług Rozwojowych,
- spełnienie warunków formalnych określonych przez operatora finansowania (BUR/KFS),
- aktywny udział w zajęciach szkoleniowych.
Szkolenie nie wymaga wcześniejszego przygotowania merytorycznego ani specjalistycznej wiedzy wstępnej.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
- komputer, laptop lub tablet z dostępem do Internetu,
- stabilne łącze internetowe,
- dostęp do platformy komunikacyjnej wykorzystywanej do realizacji szkolenia (link przekazywany uczestnikom przed rozpoczęciem zajęć),
- sprawne urządzenie audio (głośniki lub słuchawki) oraz mikrofon,
- zalecany dostęp do kamery internetowej.
Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia warunków technicznych umożliwiających aktywny udział w szkoleniu online.