Zarządzanie zmianami wynikającymi z przeobrażeń na rynku pracy.

DZIEŃ 1

5 godz. zajęć teoretycznych, 3 godz. zajęć praktycznych

1.Obraz lidera wprowadzającego zmiany. Zarządzanie a liderowanie w obliczu zmian związanych z transformacją cyfrową

• • Obszary działalności menedżera / lidera z uwzględnieniem transformacji cyfrowej
  • Kim jest lider w obliczu zmian
  • Charyzma lidera w zmianie
  • Jakie są kluczowe kompetencje, wartości i oczekiwania stojące przed liderem w cyfrowym czasie?
  • Wymogi organizacji wobec lidera zespołu
  • Moja rola w firmie wobec organizacji, przełożonych i podwładnych. Mój wpływ na przeprowadzenie zmian związanych z cyfryzacją
  • Moja rola jako kreatora efektywnego wprowadzania zmian
  • Autodiagnoza menadżera – moje silne strony oraz obszary do rozwoju

2.Zarządzane w specyfice zmiany

• • Przeżycie zarządzania w zmianie w pigułce
  • Opór przeciwko zmianom
  • Motywacje sprzyjające zmianie
  • Radzenie sobie ze społecznymi uwarunkowaniami zmian
  • Rola lidera w organizacji wprowadzającej zmiany
  • Bariery zmiany

3.Moje nastawienie w zmianie i wpływ na nastawienie innych

• • Powstawanie zasad współpracy w zespole
  • Współpraca i rywalizacja w zespole
  • Wskazanie znaczenia współodpowiedzialności i nastawienia na współpracę
  • Pokazanie negatywnych konsekwencji działania prawa autonomizacji celu, czyli koncentrowania się tylko na własnym interesie

4.Ocena/informacja zwrotna/rozmowa korygująca. Czyli komunikacja szefa w zmianie

• • Poznanie narzędzi „drabiny interwencji”
  • Poznanie schematu udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Poznanie schematu rozmowy korygującej
  • Opanowanie złych nawyków w udzielaniu informacji zwrotnej
  • Prowadzenie rozmów korygujących

DZIEŃ 2

4 godz. 45 min. zajęć teoretycznych, 3 godz. zajęć praktycznych

5.Skuteczne „poza finansowe” narzędzia motywowania pracowników. Jak motywować w zmianie?

• • Jak diagnozować potrzeby motywacyjne swoich pracowników?
  • Rodzaje bodźców
  • Jak przekazywać pozytywne i negatywne bodźce
  • Znaczenie entuzjazmu i zaangażowania
  • Czynniki sukcesu zespołu

6.Etapy wypalenia zawodowego. Skutki pozostawienia psychologii zmian bez kontroli: wypalenie zawodowe

• • Fazy wypalenia zawodowego
  • Sygnały ostrzegawcze wypalenia zawodowego (emocjonalne, fizyczne, związane z wykonywaną pracą)
  • Czynniki determinujące wypalenie zawodowe – czynniki osobowościowe, czynniki organizacyjne
  • Konsekwencje wypalenia zawodowego – dla jednostki, dla organizacji, dla społeczeństwa

7.Na co w zmianie mam wpływ a na co nie, czyli o oszczędzaniu siebie poprzez ograniczenie „narzekactwa” (nawet uzasadnionego)

• • Presja siebie samego (toksyczne zachowania nawykowe)
  • Ograniczenie skłonności do narzekania. Budowanie kultury nie narzekania w zespole
  • Dramatyzowanie – racjonalna ocena rzeczywistości
  • Ograniczenie oceny rzeczywistości przez pryzmat nierealnych oczekiwań
  • Ograniczenie w zespole obszarów, których i tak nie jesteśmy władni zmienić

8.Walidacja (15 min)

Celem walidacji jest potwierdzenie, że uczestnik szkolenia osiągnął zakładane efekty uczenia się.

Walidacja odbywa się w formie testu teoretycznego realizowanego na ostatnim etapie szkolenia. Test ma na celu weryfikację stopnia przyswojenia wiedzy przekazanej podczas zajęć oraz zrozumienia zasad i technik omawianych w poszczególnych modułach szkoleniowych.

Narzędziem walidacyjnym jest test jednokrotnego wyboru w formie papierowej zawierający pytania zamknięte. Test przeprowadzany jest bezpośrednio po zakończeniu części szkoleniowej, w obecności trenera prowadzącego lub wyznaczonej osoby odpowiedzialnej za weryfikację efektów uczenia się. Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest udzielenie co najmniej 70% prawidłowych odpowiedzi. Za przygotowanie pytań do testu odpowiedzialny jest walidator, natomiast osoba prowadząca rozdaje testy na miejscu szkolenia. Testy po zakończeniu usługi są sprawdzane przez walidatora.

Czas przeznaczony na test: 15 minut.

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

Szkolenie trwa 16 x 60 minut = 16 godz. zegarowych. Harmonogram dodatkowo obejmuje przerwy w wymiarze jednej godz. każdego dnia.

Szkolenie adresowane jest do menedżerów i liderów, którzy odpowiadają za wprowadzanie zmian w organizacji, w tym transformacji cyfrowej, oraz chcą rozwijać kompetencje przywódcze i komunikacyjne w zespole.

Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia usługi :

Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej.

Podział na podgrupy 4–5 osobowe, w zależności od ilości uczestników podczas ćwiczeń praktycznych, ustalany podczas szkolenia.

W ramach szkolenia każdy uczestnik ma zapewnione materiały szkoleniowe.

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skrypt.

Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.

W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).

Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością).

Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry i filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania

Podczas szkolenia przewidziane są:

2 przerwy kawowe x 15 min

1 przerwa x 30 min

Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna os. odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kont. tel.).

Sala szkol. powinna zawierać:

- bezpieczne i higieniczne warunki real. szkol.

- regulaminy i instr. BHP, zas. ewakuacji, instr. bezp. pożar.

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

W przypadku finansowania ze środków publicznych w przynajmniej 70% - cena netto=brutto. Stawka vat zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 podpunkt c), ustawy o vat