Poprawa zarządzania i komunikacji w organizacji w oparciu o przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji.
Możliwość dofinansowania
Poprawa zarządzania i komunikacji w organizacji w oparciu o przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji.
Numer usługi 2026/04/13/175925/3481657
7 134,00 PLN
brutto
5 800,00 PLNnetto
178,35 PLNbrutto/h
145,00 PLNnetto/h
181,67 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
- kadra zarządzająca i kierownicza
- liderzy zespołów
- pracownicy działów HR
- pracownicy zespołów projektowych i operacyjnych
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji08-07-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi40
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji uczestników w zakresie skutecznego zarządzania zespołem oraz komunikacji wewnętrznej z uwzględnieniem zasad przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji. Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności pozwalające na budowanie bezpiecznego, wspierającego środowiska pracy, rozwijanie dialogu społecznego oraz wzmacnianie kultury organizacyjnej opartej na szacunku, równości i zaangażowaniu pracowników.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik rozumie zagadnienia mobbingu i dyskryminacji | Rozróżnia formy mobbingu i dyskryminacji | Test teoretyczny |
| Identyfikuje zachowania niedozwolone w miejscu pracy | Test teoretyczny | |
| Wskazuje skutki społeczne i prawne | Test teoretyczny | |
| Uczestnik rozpoznaje i reaguje na nieprawidłowości | Identyfikuje symptomy mobbingu w zespole | Test teoretyczny |
| Analizuje relacje i zachowania pracowników | Test teoretyczny | |
| Dobiera adekwatne reakcje | Test teoretyczny | |
| Uczestnik stosuje zasady bezpiecznej komunikacji | Stosuje komunikację empatyczną i asertywną | Test teoretyczny |
| Prowadzi trudne rozmowy | Test teoretyczny | |
| Udziela konstruktywnego feedbacku | Test teoretyczny | |
| Uczestnik wspiera kulturę organizacyjną opartą na szacunku | Promuje równość i integrację w zespole | Test teoretyczny |
| Wdraża zasady przeciwdziałania dyskryminacji | Test teoretyczny | |
| Buduje zaangażowanie pracowników | Test teoretyczny | |
| Uczestnik wdraża procedury przeciwdziałania nieprawidłowościom | Zna procedury antymobbingowe | Test teoretyczny |
| Tworzy i stosuje polityki wewnętrzne | Test teoretyczny | |
| Reaguje zgodnie z procedurami | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
DZIEŃ 1 – Podstawy mobbingu i dyskryminacji oraz komunikacja
Godziny szkoleniowe: 10:00–20:00
10:00–11:30 (1,5 h)
Blok 1. Wprowadzenie i diagnoza potrzeb
- cele szkolenia
- oczekiwania uczestników
- wprowadzenie do tematyki
11:30–11:45 – przerwa (15 min)
11:45–13:15 (1,5 h)
Blok 2. Mobbing i dyskryminacja – definicje i formy
- rodzaje mobbingu
- przykłady sytuacji
- różnice: konflikt vs mobbing
13:15–13:30 – przerwa (15 min)
13:30–15:00 (1,5 h)
Blok 3. Skutki prawne i społeczne
- odpowiedzialność pracodawcy
- konsekwencje prawne
- wpływ na organizację
15:00–15:30 – przerwa (30 min)
15:30–17:00 (1,5 h)
Blok 4. Rozpoznawanie zachowań ryzykownych
- symptomy w zespole
- analiza relacji
17:00–17:15 – przerwa (15 min)
17:15–20:00 (2,75 h)
Blok 5. Komunikacja w sytuacjach trudnych
- komunikacja empatyczna
- komunikaty „JA”
- ćwiczenia
DZIEŃ 2 – Reagowanie i komunikacja menedżerska
10:00–11:30 (1,5 h)
Blok 1. Reagowanie na mobbing
- schemat działania
- interwencja
11:30–11:45 – przerwa (15 min)
11:45–13:15 (1,5 h)
Blok 2. Rozmowy interwencyjne
- rozmowy z pracownikami
- trudne sytuacje
13:15–13:30 – przerwa (15 min)
13:30–15:00 (1,5 h)
Blok 3. Feedback i komunikacja asertywna
- konstruktywny feedback
- komunikacja bez przemocy
15:00–15:30 – przerwa (30 min)
15:30–17:00 (1,5 h)
Blok 4. Konflikty w zespole
- źródła konfliktów
- metody rozwiązywania
17:00–17:15 – przerwa (15 min)
17:15–20:00 (2,75 h)
Blok 5. Warsztaty praktyczne
- symulacje
- case study
DZIEŃ 3 – Kultura organizacyjna i dialog społeczny
10:00–11:30 (1,5 h)
Blok 1. Kultura organizacyjna
- wartości i normy
- środowisko pracy
11:30–11:45 – przerwa (15 min)
11:45–13:15 (1,5 h)
Blok 2. Integracja i zaangażowanie
- budowanie zespołu
- różnorodność
13:15–13:30 – przerwa (15 min)
13:30–15:00 (1,5 h)
Blok 3. Dialog społeczny
- komunikacja pracodawca–pracownik
- partycypacja
15:00–15:30 – przerwa (30 min)
15:30–17:00 (1,5 h)
Blok 4. Rola lidera
- przywództwo
- odpowiedzialność
17:00–17:15 – przerwa (15 min)
17:15–20:00 (2,75 h)
Blok 5. Warsztaty
- ćwiczenia zespołowe
- analiza przypadków
DZIEŃ 4 – Procedury i wdrożenie
10:00–11:30 (1,5 h)
Blok 1. Procedury antymobbingowe
- elementy procedury
- dobre praktyki
11:30–11:45 – przerwa (15 min)
11:45–13:15 (1,5 h)
Blok 2. System zgłaszania nieprawidłowości
- kanały zgłoszeń
- ochrona pracownika
13:15–13:30 – przerwa (15 min)
13:30–15:00 (1,5 h)
Blok 3. Dokumentacja i compliance
- polityki wewnętrzne
- obowiązki pracodawcy
15:00–15:30 – przerwa (30 min)
15:30–17:00 (1,5 h)
Blok 4. Plan wdrożenia w organizacji
- działania po szkoleniu
- plan zmian
17:00–17:15 – przerwa (15 min)
17:15–19:00 (1,75 h)
Blok 5. Podsumowanie i utrwalenie wiedzy
19:00–20:00 (1 h)
Blok 6. Walidacja kompetencji
- test wiedzy
- analiza case study
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 4
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 4 DZIEŃ 1 – Podstawy mobbingu i dyskryminacji oraz komunikacja | Prowadzący SEBASTIAN FIGAT | Data realizacji zajęć 09-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 10:00 |
Przedmiot / temat 2 z 4 DZIEŃ 2 – Reagowanie i komunikacja menedżerska | Prowadzący SEBASTIAN FIGAT | Data realizacji zajęć 10-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 10:00 |
Przedmiot / temat 3 z 4 DZIEŃ 3 – Kultura organizacyjna i dialog społeczny | Prowadzący SEBASTIAN FIGAT | Data realizacji zajęć 11-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 10:00 |
Przedmiot / temat 4 z 4 DZIEŃ 4 – Procedury i wdrożenie | Prowadzący SEBASTIAN FIGAT | Data realizacji zajęć 12-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 10:00 |
Cena
Cena
Jeżeli korzystasz z dofinansowania w wysokości co najmniej 70% przysługuje Tobie zwolnienie z podatku VAT
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 7 134,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 178,35 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 145,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 3
1 z 3
SEBASTIAN FIGAT
Sebastian to doświadczony manager gastronomii, specjalizujący się w optymalizacji procesów, sprzedaży eventowej oraz wdrażaniu nowoczesnych technologii, w tym sztucznej inteligencji, w branży HoReCa.
Doświadczenie:
2020–2024 – Asystent Profesora Waldemara Śmigasiewicza w Akademii Teatralnej im. A. Zelwerowicza w Warszawie
03.2022–08.2022 – Manager Operacyjny w Baila Show & Dining
06.2022–obecnie – Audytor hotelowy i cateringowy (Agencja Eventowa MRPM Małgorzaty Raduckiej)
08.2022–01.2024 – Manager Operacyjny oraz Event Manager w Restauracji Browar Warszawski
05.2024–05.2025 – Generalny Manager w Blue Cactus (Fabryka Norblina)
03.2025–obecnie – Dyrektor ds. Szkoleń w House of Impact Sp. z o.o.
Doświadczenie:
2020–2024 – Asystent Profesora Waldemara Śmigasiewicza w Akademii Teatralnej im. A. Zelwerowicza w Warszawie
03.2022–08.2022 – Manager Operacyjny w Baila Show & Dining
06.2022–obecnie – Audytor hotelowy i cateringowy (Agencja Eventowa MRPM Małgorzaty Raduckiej)
08.2022–01.2024 – Manager Operacyjny oraz Event Manager w Restauracji Browar Warszawski
05.2024–05.2025 – Generalny Manager w Blue Cactus (Fabryka Norblina)
03.2025–obecnie – Dyrektor ds. Szkoleń w House of Impact Sp. z o.o.
2 z 3
ADAM PECYNA
Absolwent renomowanych uczelni takich jak Uniwersytet Gdański na wydziale Politologii, oraz Wyższej szkoły Bankowej na wydziale Ekonomii ze specjalizacją zarządzania i sprzedaży.
Adam Pecyna jest cenionym ekspertem z zakresu psychologii sprzedaży, zarządzania, oraz budowania zespołów który swoją wiedzę od wielu lat wykorzystuje w praktyce do pomocy przedsiębiorstwom w rozwoju i poprawy efektywności. Przechodził stanowiska od przedstawiciela handlowego, przez managera, oraz dyrektora. Zarządzał i był odpowiedzialny za budowę zespołów nawet do 80 pracowników.
Pracował między innymi w branżach takich jak hotelarska, gastronomiczna, rozwój osobisty, oraz e-learning.
Trener-wykładowca na kursach, oraz szkoleniach sprzedaży i zarządzania od ponad 7 lat. Pomaga wielu firmom analizować efektywność ich rozwiązań i procesów biznesowych.
Adam Pecyna jest cenionym ekspertem z zakresu psychologii sprzedaży, zarządzania, oraz budowania zespołów który swoją wiedzę od wielu lat wykorzystuje w praktyce do pomocy przedsiębiorstwom w rozwoju i poprawy efektywności. Przechodził stanowiska od przedstawiciela handlowego, przez managera, oraz dyrektora. Zarządzał i był odpowiedzialny za budowę zespołów nawet do 80 pracowników.
Pracował między innymi w branżach takich jak hotelarska, gastronomiczna, rozwój osobisty, oraz e-learning.
Trener-wykładowca na kursach, oraz szkoleniach sprzedaży i zarządzania od ponad 7 lat. Pomaga wielu firmom analizować efektywność ich rozwiązań i procesów biznesowych.
3 z 3
BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI
Bartłomiej Mierzejewski to ekspert branży hotelarskiej i gastronomicznej z ponad dekadą doświadczenia w zarządzaniu operacyjnym, optymalizacji procesów i rozwoju zespołów w sektorze HoReCa. Zaczynał od stanowisk liniowych, dzięki czemu dobrze rozumie realia pracy operacyjnej oraz wyzwania codziennego funkcjonowania obiektów. Z czasem obejmował kolejne funkcje menedżerskie w hotelach o wysokich standardach i złożonych strukturach.
Doświadczenie zdobywał w markach premium, takich jak Marriott, Nobu, czy Hotel Bryza. Pełnił także funkcję Dyrektora Operacyjnego w jednej z największych firm outsourcingowych w Polsce, odpowiadając za ponad 450 pracowników w hotelach i restauracjach w całym kraju oraz nadzorując jakość, operacje i wdrożenia.
Ma na swoim koncie organizację prestiżowych wydarzeń dla kilku tysięcy gości, współpracując z markami premium. Łączy standardy segmentu HoReCa z praktycznym podejściem do efektywności operacyjnej.
Doświadczenie zdobywał w markach premium, takich jak Marriott, Nobu, czy Hotel Bryza. Pełnił także funkcję Dyrektora Operacyjnego w jednej z największych firm outsourcingowych w Polsce, odpowiadając za ponad 450 pracowników w hotelach i restauracjach w całym kraju oraz nadzorując jakość, operacje i wdrożenia.
Ma na swoim koncie organizację prestiżowych wydarzeń dla kilku tysięcy gości, współpracując z markami premium. Łączy standardy segmentu HoReCa z praktycznym podejściem do efektywności operacyjnej.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- Każdy z uczestników otrzymuje dedykowane materiały szkoleniowe (komplet dokumentów szkoleniowych w wersji pdf)
Adres
Adres
pl. Jana Pawła II 33 D
50-136 Wrocław
woj. dolnośląskie
Sala w restauracji
Kontakt
Kontakt
JACEK JASKÓLSKI
E-mail
jacek@houseofimpact.co
Telefon
(+48) 698 691 309