Szkolenie: "Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta..."
Szkolenie: "Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta..."
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, menadżerów, pracowników działów sprzedaży, konsultantów biznesowych, osób odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży, a także do osób, które pragną zwiększyć efektywność swoich działań sprzedażowych i osiągnąć wyższe wyniki.
Usługa skierowana do uczestników programu Małopolski pociąg do kariery oraz Nowy start w Małopolsce z EURESem.
Usługa skierowana jest również do osób korzystających z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS)
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji26-08-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie "Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta..." ma na celu przygotować uczestnika do opanowanie nowoczesnych strategii sprzedaży w celu skutecznego wpływania na decyzje klientów i zwiększenia efektywności procesu sprzedaży.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Definiuje zasady skutecznej komunikacji sprzedażowej | wymienia 10 zasad komunikacji sprzedażowej | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| stosuje "słowa mocy" podczas symulowanych rozmów sprzedażowych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Identyfikuje typy klientów oraz dostosowuje strategię sprzedaży | rozpoznaje różne typy klientów: choleryk, sangwinik, melancholik, flegmatyk | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| stosuje techniki sprzedażowe do różnych typów klientów na przykładach | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| przeprowadza krótką analizę osobowości klienta na podstawie podanych scenariuszy | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Stosuje regułę Cialdiniego do wywierania pozytywnego wpływu na klientów | definiuje 6 reguł Cialdiniego | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| ocenia efektywność stosowania tych reguł na podstawie analizy przypadków | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Skutecznie bada potrzeby klientów | wyjaśnia piramidę potrzeb Maslowa i jej znaczenie w procesie sprzedaży | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| charakteryzuje technikę FOP do badania potrzeb klienta | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Identyfikuje i unika barier komunikacyjnych w sprzedaży | wymienia 12 zasad Thomasa Gordona dotyczących komunikacji | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| rozpoznaje bariery komunikacyjne i proponuje sposoby ich unikania na przykładach | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, menadżerów, pracowników działów sprzedaży, konsultantów biznesowych, osób odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży, a także do osób, które pragną zwiększyć efektywność swoich działań sprzedażowych i osiągnąć wyższe wyniki.
Usługa skierowana do uczestników programu Małopolski pociąg do kariery oraz Nowy start w Małopolsce z EURESem.
Usługa skierowana jest również do osób korzystających z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS)
Szkolenie będzie prowadzone w formie wykładu z angażowaniem uczestników w formie pytań, zadań oraz ankiet przesyłanych podczas trwania szkolenia wykonywanych indywidualnie przez każdego uczestnika.
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych - 1godz szkolenia=45minut. Szkolenie składa się z 9 godzin dydaktycznych 15 minut zajęć praktycznych oraz 10 godzin dydaktycznych 30 minut zajęć teoretycznych. Przerwy nie są wliczane w koszt usługi. Dane dostępowe do usługi przesyłane są w min. 1 - dniowym wyprzedzeniem.
W ostatnim dniu szkolenia zostanie przeprowadzona walidacja w formie testu on line z odpowiedziami generowanymi komputerowo. test udostępniony zostanie przez osobę prowadzącą usługę - rozdzielność funkcji zostaje zachowana z uwagi na rodzaj testu (test on line z odpowiedziami generowanymi automatycznie).
Możliwość zwolnienia z VAT dla uczestników posiadających dofinansowanie w wysokości minimum 70 % wartości szkolenia na podstawie § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2020 r. poz. 1983)
1. 10 zasad komunikacji sprzedaży wprowadzenie do tematu
- słowa mocy
- pytania otwarte
2. Typy klientów - choleryk, sangwinik, melancholik czy flegmatyk?
3. 6 reguł Cialdiniego - w jaki sposób oraz jakie metody stosować aby wywierać pozytywny wpływ na ludzi aby zakupili produkt i byli zadowoleni
4. Badanie potrzeb - kluczowy element sprzedaży.
- piramida potrzeb Maslova
- motywatory zakupowe
- technika FOP
5. Błędy w komunikacji - bariery komunikacyjne czyli wszystko co zakłóca efektywne porozumienie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
- 12 zasad Thomasa Gordona
6. Czym są negocjacje
- wymagane umiejętności negocjacyjne
- język negocjacji handlowych
7. 4 fazy negocjacji
- Przygotowanie osobiste
- Przygotowanie klienckie
- Propozycja
- Debata
- Transakcja
8. Finalizacja sprzedaży - 3x TAK
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 19 Przywitanie uczestników szkolenia, rozpoczęcie szkolenia. Omówienie dzisiejszych tematów poruszanych na szkoleniu | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 2 z 19 10 zasad komunikacji sprzedaży wprowadzenie do tematu (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat 4 z 19 Typy klientów - choleryk, sangwinik, melancholik czy flegmatyk? (ćwiczenia praktyczne) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 5 z 19 Przerwa obiadowa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 6 z 19 6 reguł Cialdiniego - w jaki sposób oraz jakie metody stosować aby wywierać pozytywny wpływ na ludzi aby zakupili produkt i byli zadowoleni (ćwiczenia praktyczne) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 7 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat 8 z 19 Badanie potrzeb - kluczowy element sprzedaży (ćwiczenia praktyczne) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 19 Sesja Q&A | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 27-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 19 Przywitanie uczestników szkolenia, rozpoczęcie II dnia szkolenia. Omówienie dzisiejszych tematów poruszanych na szkoleniu | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 11 z 19 Błędy w komunikacji - bariery komunikacyjne czyli wszystko co zakłóca efektywne porozumienie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 12 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat 13 z 19 Czym są negocjacje (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 14 z 19 Przerwa obiadowa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 15 z 19 4 fazy negocjacji (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 16 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat 17 z 19 Finalizacja sprzedaży - 3x TAK (ćwiczenia praktyczne) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 18 z 19 Sesja Q&A | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 19 z 19 Test teoretyczny online z odpowiedziami generowanymi automatycznie przeprowadzony w ramach walidacji | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 28-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 214,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 110,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 90,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Tomasz Dankowski
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Podczas szkolenia będzie udostępniana prezentacja, która zostanie wysłana do Uczestników szkolenia po zakończonym szkoleniu.
Warunki uczestnictwa
Od uczestników szkolenia nie są wymagane żadne umiejętności ani doświadczenie. Wymagane są jedynie podstawowe umiejętności komunikacyjne i obsługi komputera.
Informacje dodatkowe
Usługa prowadzona z użyciem metod aktywizujących uczestników.
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych - 1godz = 45 minut
Przerwy nie są wliczane w koszt usługi
Przed zgłoszeniem na usługę prosimy o kontakt celem potwierdzenia dostępności wolnych miejsc / gwarancji terminu.
Zawarto umowę z WUP Kraków na rozliczanie Usług z wykorzystaniem elektronicznych bonów szkoleniowych w ramach projektu „Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i/lub „Nowy start w Małopolsce z EURESem”
Uczestnictwo w minimum 80% zajęć jest obowiązkowe. Frekwencja będzie potwierdzana na podstawie raportu z logowań.
Możliwość zwolnienia z VAT dla uczestników posiadających dofinansowanie w wysokości minimum 70 % wartości szkolenia na podstawie § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2020 r. poz. 1983)
Warunki techniczne
Warunki techniczne
MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE:
- Procesor 2-rdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany 4-rdzeniowy); - 2GB pamięci RAM
(zalecane 4GB)
- System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana
najnowsza wersja) - Przeglądarka internetowa Google Chrome (zalecana), Mozilla Firefox
lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji)
- Stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości
HD) - kamera, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki - wbudowane lub zewnętrzne
Aplikacja ZOOM jest kompatybilna ze wszystkimi urządzeniami stacjonarnymi oraz
mobilnymi (tj. laptop, tablet, telefon komórkowy)
Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia szkolenia. Dane dostępowe do usługi zostaną opublikowane w karcie usługi nie później niż w przeddzień rozpoczęcia szkolenia.
Pomoc techniczna w trakcie szkolenia pod numerem telefonu 666660364
Szkolenie będzie rejestrowane/ nagrywane w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem.
Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych celach.