Technologie cyfrowe i analiza danych w optymalizacji procesów usługowych w modelu zielonej gospodarki (ICT, GOZ)”
Technologie cyfrowe i analiza danych w optymalizacji procesów usługowych w modelu zielonej gospodarki (ICT, GOZ)”
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Aplikacje biznesowe
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób dorosłych, które chcą podnieść lub zmienić swoje kompetencje zawodowe w zakresie kompetencji cyfrowych i technologicznych, w szczególności związanych z wykorzystaniem aplikacji biznesowych oraz systemów informatycznych do zarządzania procesami usługowymi w modelu zielonej gospodarki.
Adresatami szkolenia są osoby zainteresowane wdrażaniem rozwiązań ICT, analizą danych procesowych, optymalizacją zużycia zasobów oraz ograniczaniem strat materiałowych i energetycznych w działalności usługowej. Szkolenie dedykowane jest zarówno osobom planującym pracę w sektorach związanych z transformacją cyfrową i zieloną gospodarką, jak i osobom posiadającym doświadczenie w branży usługowej, które chcą nabyć zielone kompetencje procesowe oraz umiejętność pracy z narzędziami cyfrowymi.
Udział w szkoleniu nie wymaga wykształcenia technicznego ani informatycznego – program został opracowany w sposób przystępny dla osób rozpoczynających rozwój kompetencji w obszarze ICT.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników4
- Data zakończenia rekrutacji05-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do analizy danych procesowych oraz wykorzystania technologii ICT w celu ograniczenia zużycia zasobów, redukcji strat materiałowych i optymalizacji procesów usługowych zgodnie z zasadami zielonej gospodarki (GOZ).Uczestnicy uczą się identyfikować obszary nieefektywności, analizować zużycie materiałów, energii i czasu pracy oraz wdrażać rozwiązania procesowe ograniczające wpływ działalności usługowej na środowisko.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| posiada wiedzę z zakresu cyfrowego zarządzania procesami w salonie beauty z wykorzystaniem aplikacji biznesowych i systemów IT; rozumie zasady automatyzacji procesów administracyjnych i usługowych (rejestracja klienta, dokumentacja, planowanie pracy, zarządzanie zasobami); zna zasady zasobooszczędnej i niskoemisyjnej organizacji pracy, w tym wpływ cyfryzacji na ograniczenie zużycia papieru, materiałów eksploatacyjnych i energii; zna podstawy analizy danych operacyjnych (frekwencja, obłożenie, cykle usług) wspierających racjonalne zarządzanie salonem; rozumie rolę systemów IT w kontekście zielonej gospodarki, gospodarki obiegu zamkniętego oraz efektywności środowiskowej usług. | – poprawne omówienie funkcji systemów ICT w procesie usługowym – wskazanie obszarów, w których technologie cyfrowe wspierają zasobooszczędność i GOZ – odpowiedź ustna lub test wiedzytest wiedzy (pytania zamknięte i otwarte); - analiza case study dotyczącego cyfrowej organizacji salonu beauty; poprawne wyjaśnienie wpływu cyfryzacji na ograniczenie zużycia zasobów. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uczestnik szkolenia potrafi: obsługiwać system informatyczny do zarządzania salonem beauty (aplikacje biznesowe) w zakresie rejestracji klientów, prowadzenia e-dokumentacji oraz planowania usług; wdrażać cyfrowe procesy ograniczające ilość dokumentacji papierowej i usprawniające obieg informacji; analizować dane generowane przez system IT w celu optymalizacji zużycia zasobów, czasu pracy i infrastruktury; projektować proste procesy automatyzacji (cykle usług, przypomnienia, harmonogramy); stosować rozwiązania cyfrowe wspierające zrównoważone zarządzanie salonem beauty zgodnie z zasadami zielonej gospodarki. | – wykonanie zadania praktycznego z użyciem systemu ICT – analiza przykładowych danych procesowych – opracowanie propozycji usprawnienia procesu usługowego - wykonanie zadania praktycznego w systemie (e-karta klienta, harmonogram, analiza danych); - obserwacja pracy uczestnika podczas ćwiczeń; - ocena poprawności wdrożonego procesu cyfrowego. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Uczestnik świadomie stosuje rozwiązania technologiczne w pracy zawodowej, rozumie znaczenie zielonych kompetencji procesowych, potrafi współpracować przy wdrażaniu zmian organizacyjnych oraz odpowiedzialnie korzysta z danych cyfrowych w kontekście środowiskowym i organizacyjnym. - świadomie podejmuje decyzje organizacyjne z uwzględnieniem wpływu na środowisko i efektywność zasobową; - wykazuje gotowość do wdrażania rozwiązań cyfrowych jako elementu zielonej transformacji usług; - rozumie znaczenie odpowiedzialnego zarządzania danymi i procesami w nowoczesnym salonie beauty; - jest otwarty na dalsze doskonalenie kompetencji cyfrowych i zielonych. | – obserwacja pracy podczas ćwiczeń – analiza studium przypadku – rozmowa podsumowująca ocena postawy uczestnika podczas pracy projektowej; - autorefleksja uczestnika (krótki opis wdrażanych rozwiązań); - udział w dyskusji moderowanej. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| analizuje zużycie zasobów i identyfikuje obszary strat w procesie usługowym | – identyfikuje minimum 2 obszary strat zasobowych – proponuje minimum 1 rozwiązanie ograniczające zużycie materiałów lub energii | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| ogranicza ilość odpadów w procesie usługowym poprzez wykorzystanie danych i narzędzi ICT | identyfikuje minimum 2 źródła powstawania odpadów w procesie usługowym na podstawie danych analizuje dane procesowe i wskazuje obszary nadmiernego zużycia materiałów proponuje minimum 1 rozwiązanie ograniczające ilość odpadów z wykorzystaniem narzędzi ICT uzasadnia wpływ zaproponowanego rozwiązania na ograniczenie odpadów | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęFundacja My Personality Skills
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoFundacja My Personality Skills
Program
Program
Efekty uczenia się prowadzą do nabycia zielonych kompetencji o charakterze zawodowym, polegających na:
- wykorzystaniu technologii IT i aplikacji biznesowych do ograniczania zużycia zasobów;
- cyfryzacji procesów usługowych wspierającej niskoemisyjność i zasobooszczędność;
- zarządzaniu środowiskowym w sektorze usług poprzez nowoczesne technologie organizacyjne i informatyczne.
Zakres szkolenia wpisuje się w obszary:
- RIS – Technologie informacyjne i komunikacyjne (ICT),
- PRT – aplikacje biznesowe, systemy zarządzania, technologie wspierające efektywność procesów.
Program szkolenia
GOZ w praktyce technologicznej :
analiza zużycia materiałów w procesie usługowym (stan wyjściowy vs po optymalizacji)
identyfikacja punktów powstawania odpadów i strat zasobowych
obliczanie strat materiałowych i czasowych w procesie
opracowanie działań ograniczających zużycie materiałów i energii
- projektowanie procesu usługowego zgodnego z zasadami GOZ
Zakres szkolenia wpisuje się w obszary PRT 3.3 (technologie gospodarowania odpadami) oraz PRT 4.5 (technologie informacyjno-komunikacyjne wspierające zarządzanie procesami).
Przerwy wliczone w czas usługi
Godziny usługi są godzinami zegarowymi
Dzień 1 (8:00–16:00) – Technologie ICT i zielone procesy usługowe
8:00–9:00 (1 h)
Wprowadzenie do zielonych kompetencji i technologii
- Cele szkolenia i zasady organizacyjne
- Definicja zielonych kompetencji w kontekście FST
- Rola technologii ICT w transformacji usług i zielonej gospodarce
9:00–11:00 (2 h)
Aplikacje biznesowe i systemy informatyczne w zarządzaniu procesami
- Struktura procesu usługowego
- Rola systemów ICT w planowaniu i monitorowaniu działań
- Dane procesowe jako podstawa optymalizacji zasobów
11:00–13:00 (2 h)
Cyfrowa analiza danych i dokumentacja procesowa
- Gromadzenie i interpretacja danych w systemach informatycznych
- Monitorowanie zużycia materiałów, energii i czasu
- Wykorzystanie danych do podejmowania decyzji procesowych
- interpretacja danych dotyczących zużycia materiałów i czasu pracy
- porównanie efektywności procesów przed i po wdrożeniu zmian
- wykorzystanie danych do podejmowania decyzji środowiskowych
13:00–13:30 – przerwa
13:30–16:00 (2,5 h)
GOZ w praktyce technologicznej
- Gospodarka o obiegu zamkniętym jako model procesowy
- Identyfikacja punktów strat zasobów w procesie usługowym
- Projektowanie zmian procesowych z wykorzystaniem narzędzi ICT
- Ćwiczenia praktyczne – analiza przykładowego procesu
Dzień 2 (8:00–16:00) – Optymalizacja, wdrożenia i walidacja
8:00–10:00 (2 h)
Technologie wspierające optymalizację procesów
- Standaryzacja procesów z użyciem systemów informatycznych
- Planowanie działań na podstawie danych
- Rola technologii cyfrowych w ograniczaniu odpadów i strat
10:00–12:00 (2 h)
Praca na danych – studia przypadków
- Analiza danych procesowych
- Porównywanie wyników i efektów działań
- Formułowanie wniosków i rekomendacji technologicznych
12:00–12:30 – przerwa
12:30–15:30 (3 h)
Projekt usprawnienia procesu usługowego
- Opracowanie modelu procesu zgodnego z zasadami zielonej gospodarki
- Dobór narzędzi ICT do wdrożenia zmian
- Prezentacja rozwiązań procesowych
15:30–16:00 (0,5 h)
Walidacja efektów uczenia się
- Weryfikacja wiedzy i umiejętności uczestników
- Omówienie projektów usprawnień
- Podsumowanie szkolenia i wnioski końcowe
analiza zużycia materiałów przed i po optymalizacji procesu
„Szkolenie koncentruje się na wykorzystaniu technologii ICT i aplikacji biznesowych do projektowania, wdrażania i optymalizacji procesów usługowych zgodnych z zasadami zielonej gospodarki i gospodarki o obiegu zamkniętym.”
„Szkolenie obejmuje również analizę wpływu procesu usługowego na środowisko, w tym ograniczenie ilości odpadów, zużycia energii oraz materiałów jednorazowych.”
„Uczestnicy wykonują analizę procesu usługowego oraz opracowują rozwiązania ograniczające zużycie materiałów, energii i powstawanie odpadów na podstawie danych procesowych.”
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 10 Wprowadzenie do zielonych kompetencji i roli ICT w transformacji procesów usługowych | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 06-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 10 Aplikacje biznesowe i systemy IT w planowaniu oraz monitorowaniu procesów usługowych | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 06-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 10 Cyfrowa analiza danych procesowych i dokumentacja – demonstracja analizatora danych wizualnych (rejestracja i porównanie zapisów) | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 06-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 10 przerwa obiadowa | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 06-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 10 GOZ w praktyce – identyfikacja strat zasobów i projektowanie zmian procesowych z użyciem ICT | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 06-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 10 Technologie cyfrowe w standaryzacji i optymalizacji procesów usługowych | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 07-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 10 Praca na danych procesowych – analiza zapisów z analizatora i formułowanie rekomendacji technologicznych | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 07-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 10 przerwa obiadowa | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 07-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 10 Projekt usprawnienia procesu usługowego z wykorzystaniem aplikacji biznesowych i zasad zielonej gospodarki | Prowadzący JUSTYNA POLAK | Data realizacji zajęć 07-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 10 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 998,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 4 998,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 312,38 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 312,38 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 250,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 250,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 550,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 550,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
JUSTYNA POLAK
Posiada ponad 140 godzin dydaktycznych doświadczenia szkoleniowego, prowadząc warsztaty i kursy dla osób dorosłych, z indywidualnym podejściem do uczestników. W pracy szkoleniowej wykorzystuje narzędzia cyfrowe wspierające analizę danych procesowych, dokumentację usług oraz planowanie działań zgodnie z zasadami zielonej gospodarki.
Jest autorką programów szkoleniowych realizowanych w branży beauty i wellness, w których wdraża rozwiązania organizacyjne i technologiczne zwiększające efektywność procesów. Jej kompetencje potwierdzają międzynarodowe wyróżnienia branżowe: I miejsce – Lash Wrap Global Lash Lift Artist Award 2020 oraz III miejsce – Lights, Camera, Lift! Global Artist Award 2021, świadczące o wysokim poziomie praktycznego doświadczenia.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Informacja o materiałach dla uczestników
Uczestnicy otrzymają dostęp do cyfrowych materiałów szkoleniowych, obejmujących: prezentacje multimedialne, schematy procesów usługowych, instrukcje pracy w systemach informatycznych, przykładowe dane procesowe do analizy oraz checklisty wspierające projektowanie i optymalizację zielonych procesów usługowych. Materiały przekazywane są w formie elektronicznej, co ogranicza zużycie papieru i wspiera zasady zrównoważonego rozwoju.
Warunki uczestnictwa
Szkolenie skierowane jest do przedsiębiorców oraz pracowników sektora usług, w szczególności branży beauty, którzy chcą rozwijać kompetencje w zakresie wykorzystania technologii informatycznych, aplikacji biznesowych oraz zielonych procesów usługowych. Udział w szkoleniu mogą wziąć również osoby bez wcześniejszego doświadczenia w pracy z systemami informatycznymi.
Uczestnik, zapisując się na usługę, wyraża zgodę na utrwalanie swojego wizerunku (np. nagrania, zdjęcia) wyłącznie na potrzeby monitoringu, kontroli realizacji projektu oraz dokumentowania i weryfikacji efektów uczenia się, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Cena usługi rozwojowej nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z realizacją szkolenia, w szczególności kosztów zakupu środków trwałych, dojazdu, zakwaterowania ani wyżywienia.Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym w zakresie zasad realizacji i powierzania usług rozwojowych.
Informacje dodatkowe
- Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym m in. w zakresie powierzania usług.
- Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy realizacja usługi uprawnia przedsiębiorstwo lub osobę do uzyskania dofinansowania co najmniej w 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%
Przyczyna zwolnienia: §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz. 736).
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi