Szkolenie Emaile w sprzedaży - jak efektywnie sprzedawać za pomocą e-maili
Szkolenie Emaile w sprzedaży - jak efektywnie sprzedawać za pomocą e-maili
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za sprzedaż oraz komunikację z klientem z wykorzystaniem poczty elektronicznej, w szczególności do handlowców, przedstawicieli działów sprzedaży i obsługi klienta, specjalistów ds. marketingu oraz właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw. Usługa przeznaczona jest zarówno dla osób rozpoczynających pracę w sprzedaży, jak i dla pracowników posiadających doświadczenie, którzy chcą zwiększyć skuteczność komunikacji e-mailowej. Szkolenie jest szczególnie przydatne dla osób, które wykorzystują e-mail jako narzędzie pozyskiwania klientów, budowania relacji oraz prowadzenia procesów sprzedażowych.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji04-06-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji uczestników w zakresie tworzenia skutecznych wiadomości e-mail wspierających proces sprzedaży. Uczestnicy zdobędą wiedzę dotyczącą zasad komunikacji pisemnej w sprzedaży, nauczą się konstruować angażujące treści oraz stosować techniki zwiększające skuteczność kontaktu z klientem. Szkolenie przygotowuje do praktycznego wykorzystania e-maila jako narzędzia sprzedażowego w codziennej pracy zawodowej.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| • zna zasady skutecznej komunikacji e-mailowej w procesie sprzedaży • rozumie znaczenie struktury i celu wiadomości e-mail w kontekście sprzedażowym • potrafi tworzyć wiadomości e-mail dostosowane do różnych etapów procesu sprzedaży • stosuje techniki zwiększające otwieralność i skuteczność odpowiedzi na wiadomości • analizuje potrzeby odbiorcy i dostosowuje treść komunikatu do grupy docelowej • potrafi formułować przekaz sprzedażowy w sposób jasny i zrozumiały • wykorzystuje język korzyści w komunikacji e-mailowej • potrafi unikać błędów obniżających skuteczność komunikacji • stosuje zasady budowania relacji z klientem za pomocą e-maila | • wykonanie zadania polegającego na przygotowaniu wiadomości sprzedażowej • analiza i poprawa przykładowych e-maili pod kątem skuteczności • udział w ćwiczeniach praktycznych dotyczących redagowania komunikacji • poprawne zastosowanie poznanych zasad w zadaniach indywidualnych • opracowanie wiadomości dostosowanej do określonego scenariusza sprzedażowego | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Cel biznesowy
Celem biznesowym szkolenia jest zwiększenie efektywności działań sprzedażowych poprzez poprawę jakości komunikacji e-mailowej w organizacji. Rozwój kompetencji pracowników w zakresie tworzenia skutecznych wiadomości przyczynia się do zwiększenia wskaźników odpowiedzi klientów, poprawy relacji biznesowych oraz skrócenia procesu sprzedaży. Wdrożenie poznanych metod pozwala na ograniczenie błędów komunikacyjnych, lepsze dopasowanie przekazu do odbiorcy oraz efektywniejsze wykorzystanie narzędzi komunikacji, co przekłada się na wzrost skuteczności działań handlowych i lepsze wyniki sprzedażowe.Efekt usługi
Po zakończeniu szkolenia uczestnik potrafi samodzielnie przygotowywać skuteczne wiadomości e-mail wspierające proces sprzedaży, dostosowane do potrzeb odbiorcy oraz etapu kontaktu z klientem. Wykorzystuje poznane techniki w codziennej pracy, formułuje jasne i angażujące komunikaty oraz świadomie stosuje zasady zwiększające skuteczność komunikacji. Dzięki temu realizuje zadania sprzedażowe w sposób bardziej efektywny i przyczynia się do usprawnienia procesów komunikacyjnych w organizacji.
Kryteria weryfikacji:
• przygotowanie poprawnej i skutecznej wiadomości e-mail zgodnie z poznanymi zasadami
• zastosowanie technik komunikacyjnych w zadaniu praktycznym
• dostosowanie treści wiadomości do określonego celu sprzedażowego
• analiza i optymalizacja przygotowanego komunikatu
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Potwierdzenie osiągnięcia efektów następuje poprzez wykonanie zadań praktycznych polegających na tworzeniu i analizie wiadomości e-mail w kontekście sprzedażowym. Uczestnicy rozwiązują ćwiczenia problemowe oraz opracowują własne komunikaty, które są oceniane pod kątem zgodności z poznanymi zasadami. Weryfikacja obejmuje również analizę studium przypadku oraz aktywność uczestnika podczas zajęć.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
• Moduł 1: Rola e-maila w procesie sprzedaży
– znaczenie komunikacji pisemnej
– etapy kontaktu z klientem
• Moduł 2: Zasady skutecznej komunikacji e-mailowej
– struktura wiadomości
– język komunikacji
• Moduł 3: Tworzenie angażujących wiadomości
– temat wiadomości
– treść i call to action
• Moduł 4: Dopasowanie komunikatu do odbiorcy
– analiza potrzeb klienta
– personalizacja komunikacji
• Moduł 5: Techniki zwiększania skuteczności e-maili
– zwiększanie otwieralności
– budowanie odpowiedzi
• Moduł 6: Najczęstsze błędy w komunikacji e-mailowej
– identyfikacja błędów
– sposoby ich eliminacji
• Moduł 7: Ćwiczenia praktyczne
– tworzenie wiadomości
– analiza przykładów
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 1 Moduły od 1 do 7 | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 07:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 890,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 890,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 55,63 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 55,63 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe obejmujące opracowania merytoryczne dotyczące komunikacji e-mailowej w sprzedaży, przykłady wiadomości, ćwiczenia praktyczne oraz instrukcje tworzenia skutecznych e-maili. Materiały mogą mieć formę elektroniczną i zawierać gotowe schematy, checklisty oraz wzory do wykorzystania w pracy zawodowej.
Warunki uczestnictwa
Brak szczególnych wymagań formalnych. Zalecana jest podstawowa znajomość obsługi komputera oraz doświadczenie w komunikacji e-mailowej w środowisku zawodowym.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
• sprzęt: komputer lub laptop
• oprogramowanie: program do obsługi poczty elektronicznej
• dostęp do sieci: stabilne łącze internetowe (w przypadku szkolenia online)
• inne wymagania: możliwość edycji dokumentów tekstowych oraz korzystania z materiałów elektronicznych podczas szkolenia