Indywidualny kurs języka angielskiego ogólnego z elementami języka biznesowego – poziom A1
Indywidualny kurs języka angielskiego ogólnego z elementami języka biznesowego – poziom A1
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaJęzyki / Angielski
- Identyfikatory projektówRegionalny Fundusz Szkoleniowy II
- Grupa docelowa usługi
Osoby dorosłe rozpoczynające naukę języka angielskiego (poziom A1), które w swojej pracy:
- obsługują klientów obcojęzycznych,
- rozwijają ofertę usług finansowych,
- potrzebują języka angielskiego do kontaktów biznesowych.
Kurs jest adresowany również do uczestników projektu "Regionalny fundusz szkoleniowy 2".
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników1
- Data zakończenia rekrutacji31-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi58
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem usługi jest nabycie przez uczestniczkę podstawowych kompetencji językowych na poziomie A1, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji w środowisku zawodowym.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Zna podstawowe struktury gramatyczne języka angielskiego na poziomie A1, rozpoznaje i rozumie podstawowe słownictwo ogólne oraz elementy słownictwa branżowego (finanse, obsługa klienta). | Poprawnie używa podstawowych struktur gramatycznych na poziomie A1, w szczególności: czasownika to be, have got, czasu Present Simple, zaimków osobowych i dzierżawczych, liczby pojedynczej i mnogiej, podstawowych przyimków oraz konstrukcji pytających i przeczących. | Test teoretyczny |
| Rozumie i stosuje podstawowe słownictwo związane z obsługą klienta oraz prostym przedstawianiem usług finansowych. | Wywiad swobodny | |
| Rozpoznaje i stosuje podstawowe zwroty grzecznościowe oraz pytania używane w kontakcie z klientem. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Usługa jest realizowana w godzinach dydaktycznych czyli 1h - 45 min (58 h X 45 minut).
Kurs obejmuje 58 godziny dydaktyczne.
Program oparty na podręczniku English File 4th Edition Elementary, rozszerzony o słownictwo zawodowe.
Moduł 1: Podstawy komunikacji
alfabet, liczby, dane osobowe
przedstawianie siebie i firmy
czasownik „to be”
Moduł 2: Komunikacja w pracy
podstawowe czasowniki (present simple)
opisywanie obowiązków zawodowych
kontakt z klientem
Moduł 3: Obsługa klienta
zadawanie pytań
umawianie spotkań
rozmowy telefoniczne
Moduł 4: Produkty i usługi
słownictwo finansowe (konto, kredyt, inwestycje)
prezentowanie oferty
opisywanie produktów
Moduł 5: Klient zagraniczny
obsługa klienta indywidualnego i biznesowego
wyjaśnianie podstawowych procedur
komunikacja międzykulturowa
Moduł 6: Praktyka komunikacyjna
symulacje rozmów z klientami
scenki sytuacyjne
powtórzenie i utrwalenie materiału
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 30 Liczby, ceny, dane klienta, podstawowe informacje finansowe | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 02-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 30 Przedstawianie się, alfabet, dane osobowe i kontaktowe | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 03-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 3 z 30 Present Simple – codzienne czynności i obowiązki zawodowe | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 09-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 30 Czasownik to be – informacje o sobie i pracy | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 10-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 5 z 30 Present Simple – pytania i przeczenia w obsłudze klient | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 16-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 30 Umawianie spotkań, godziny, dni tygodnia | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 22-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 7 z 30 Pytania i odpowiedzi z to be – podstawowa komunikacja z klientem | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 30 Rutyna zawodowa i kontakt z klientem – przysłówki częstotliwości | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 30-06-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 30 Opisywanie oferty – there is / there are, liczba mnog | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 07-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 10 z 30 Opisywanie miejsca pracy i biura | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 14-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 30 Czas Present Continuous – bieżące działania w pracy | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 21-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 12 z 30 Present Simple vs Present Continuous – sytuacje zawodowe | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 28-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 13 z 30 Rozmowy telefoniczne – podstawy komunikacji | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 04-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 14 z 30 Past Simple – pytania i odpowiedzi w rozmowie z klientem | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 11-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 15 z 30 Czas przeszły Past Simple (was/were) – doświadczenia zawodowe | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 18-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 16 z 30 Past Simple – podstawowe czasowniki regularne | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 25-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 17 z 30 Słownictwo: produkty i usługi finansowe | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 01-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 18 z 30 Opisywanie produktów: konto, kredyt, inwestycje | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 08-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 19 z 30 Wyjaśnianie oferty klientowi – proste komunikaty | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 15-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 20 z 30 Obsługa klienta indywidualnego – scenki sytuacyjne | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 22-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 21 z 30 Obsługa klienta biznesowego – podstawowa komunikacja | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 29-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 22 z 30 Wyjaśnianie procedur i dokumentów | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 06-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 23 z 30 Modalne can / can’t – możliwości i pomoc klientowi | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 13-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 24 z 30 Prośby i oferty – komunikacja uprzejma w pracy | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 20-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 25 z 30 Rozwiązywanie problemów klienta – podstawowe zwroty | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 27-10-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 26 z 30 Pisanie prostych wiadomości e-mail i notatek | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 03-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 27 z 30 Powtórzenie struktur gramatycznych i słownictwa | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 10-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 28 z 30 Symulacje rozmów z klientami (indywidualny i biznesowy) | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 17-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 29 z 30 Praktyczna komunikacja – scenariusze zawodowe | Prowadzący ANNA CZUBA | Data realizacji zajęć 24-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 30 z 30 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 8 750,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 8 750,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 150,86 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 150,86 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
ANNA CZUBA
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzyma podręcznik o nazwie " English File 4th " firmy Oxford oraz dostęp do jego wersji elektronicznej.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest poprawny zapis uczestnika na usługę w Bazie Usług Rozwojowych.
Przystąpienie do kursu jest uwarunkowane określeniem poziomu biegłości językowej na podstawie testu poziomującego online oraz rozmowy kwalifikacyjnej.
Uczestnik przed rozpoczęciem zajęć z trenerem wypełnia także formularz badania potrzeb szkoleniowych aby kurs był jak najbardziej efektywny.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi