Nowoczesny Lider: Zarządzanie pracą zespołu i komunikacja z wykorzystaniem symulacji VR

Ramowy program usługi (20 godzin)

Dzień 1 – 7 godzin

1. Rola lidera w małym zespole (2,5h) – Lider vs menedżer: budowanie autorytetu i zaufania w nowej roli. – Odpowiedzialność i jasność roli w strukturze organizacji. – Warsztat: Mapowanie oczekiwań zespołu względem lidera.
2. Komunikacja i delegowanie – fundamenty (2,5h) – Formułowanie oczekiwań (model SMART) i jasność przekazu. – Delegowanie bez frustracji: dobór zadań do kompetencji pracownika. – Feedback rozwojowy jako narzędzie wsparcia (modele: FUKO, SBI).
3. Wprowadzenie do technologii VR i BHP (1h) – Zasady bezpiecznego korzystania z gogli VR, kalibracja sprzętu. – Instruktaż poruszania się w środowisku wirtualnym i obsługa kontrolerów.
4. Przerwy (1h) – Suma przerw w ciągu dnia (np. 4x15 min lub 1x30 min i 2x15 min).

Dzień 2 – 7 godzin 5. Symulacje VR: Komunikacja i delegowanie w praktyce (3,5h) – Sesje treningowe 1:1 w środowisku VR – scenariusze delegowania zadań. – Analiza zachowań i reakcji wirtualnego awatara w odpowiedzi na komunikaty lidera. – Informacja zwrotna oparta na danych z systemu VR i analiza postawy. 6. Motywowanie pracowników (2,5h) – Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna – co angażuje ludzi poza finansami. – Diagnoza stylów działania pracowników i dopasowanie bodźców motywacyjnych. – Warsztat: Motywowanie bez presji i podwyżek – techniki pozafinansowe. 7. Przerwy (1h) – Suma przerw w ciągu dnia.

Dzień 3 – 6 godzin 8. Trudne sytuacje i konflikty w zespole (2h) – Rozmowy dyscyplinujące i asertywność lidera w sytuacjach kryzysowych. – Praca z emocjami (własnymi i pracownika) – techniki deeskalacji. – Techniki mediacyjne i rozwiązywanie sporów wewnątrz zespołu. 9. Symulacje VR: Sytuacje trudne i opór (2,5h) – Scenariusze VR: konflikty w zespole, opór pracownika wobec zmian, presja wyników. – Trening reakcji na manipulację i agresję w bezpiecznym środowisku symulowanym. – Analiza kompetencji decyzyjnych uczestnika na podstawie logów z symulacji. 10. Walidacja końcowa efektów uczenia się (0,5h) – Egzamin teoretyczny (test wiedzy ICVC) oraz zadanie praktyczne. – Potwierdzenie osiągnięcia efektów uczenia się i zamknięcie procesu certyfikacji. 11. Przerwy (1h) – Suma przerw w ciągu dnia.

Uczestnicy szkolenia otrzymują kompletny pakiet dydaktyczny wspierający nabywanie kompetencji, w skład którego wchodzą:

• Materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej (PDF): Przekazywane przed rozpoczęciem usługi, zawierające kompendium wiedzy teoretycznej oraz program szkolenia.
• Autorski skrypt szkoleniowy (wersja papierowa): Przekazywany podczas zajęć stacjonarnych, służący do pracy warsztatowej i notatek.
• Pakiet narzędziowy "Lider 2.0": Zestaw checklist, formularzy do delegowania zadań oraz arkuszy planowania rozmów menedżerskich, wspierający wdrożenie kompetencji bezpośrednio po szkoleniu.
• Podręcznik użytkownika VR: Szczegółowa instrukcja korzystania z symulacji wirtualnej rzeczywistości wraz z protokołem zasad bezpieczeństwa i higieny pracy ze sprzętem.
• Dostęp online do bazy wiedzy: Przez okres 90 dni po zakończeniu szkolenia uczestnicy zachowują dostęp do materiałów poszkoleniowych i aktualizacji w wersji cyfrowej.

Wszystkie materiały są opracowaniami własnymi organizatora (BTSF Sp. z o.o.) i stanowią integralną część usługi szkoleniowej. Materiały są przygotowane zgodnie ze standardami jakościowymi wymaganymi dla certyfikacji

Warunki uczestnictwa:

1. Wymagania wstępne: Brak wymogów dotyczących wcześniejszego doświadczenia menedżerskiego. Usługa skierowana do nowych liderów i osób aspirujących do ról kierowniczych.
2. Obecność i zaangażowanie: Wymagana obecność na min. 80% zajęć oraz aktywny udział w warsztatach i symulacjach VR.
3. Bezpieczeństwo VR: Brak przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z gogli VR (np. ciężka epilepsja, silne zaburzenia błędnika). Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania instrukcji BHP przekazanych przez trenera.
4. Aspekty techniczne: Uczestnik musi mieć możliwość odczytu materiałów PDF. Podczas zajęć stacjonarnych w siedzibie BTSF Organizator zapewnia pełne zaplecze techniczne (sprzęt VR, stanowiska komputerowe).
5. Walidacja ICVC: Do egzaminu online wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu (min. 1.5 Mbps) i aktualną przeglądarką (Chrome, Edge, Firefox). W siedzibie BTSF sprzęt zapewnia Organizator.

Moduł VR: Stanowi integralną część programu. Symulacje 1:1 w VR to nowoczesna forma warsztatowa, a nie indywidualne konsultacje z trenerem. Pogłębiony trening indywidualny dostępny jest jako odrębna usługa.

Technologia i Miejsce: Pełny sprzęt VR zapewnia BTSF Sp. z o.o. Usługa realizowana w sali Organizatora lub lokalizacji Klienta, pod warunkiem zapewnienia bezpiecznej przestrzeni do pracy w technologii VR i dostępu do mediów.

Materiały: Uczestnicy otrzymują materiały w wersji PDF i papierowej, 90-dniowy dostęp do platformy poszkoleniowej oraz wsparcie trenera po zakończeniu zajęć.

Kwestie organizacyjne: Organizator zastrzega możliwość zmiany trenera na osobę o równorzędnych kompetencjach w sytuacjach losowych.

Status VAT: Usługa zwolniona z VAT na podst. art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT oraz §3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia MF z 20.12.2013 r., przy finansowaniu ze środków publicznych na poziomie min. 70%.