Akademia profesjonalnego pracownika branży szkoleniowo-projektowej
Możliwość dofinansowania
Akademia profesjonalnego pracownika branży szkoleniowo-projektowej
Numer usługi 2026/03/24/178236/3431782
13 000,00 PLN
brutto
13 000,00 PLNnetto
162,50 PLNbrutto/h
162,50 PLNnetto/h
284,58 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa projektu Akademia profesjonalnego pracownika branży szkoleniowo-projektowej obejmuje przede wszystkim osoby zatrudnione w firmach szkoleniowych, doradczych oraz działach HR i L&D, które odpowiadają za kompleksową realizację usług rozwojowych. Są to koordynatorzy projektów, specjaliści ds. sprzedaży i obsługi klienta biznesowego, a także pracownicy administracyjno-logistyczni dbający o standardy techniczne szkoleń. Projekt dedykowany jest również trenerom, edukatorom oraz projektantom treści e-learningowych (instructional designers), którzy dążą do usystematyzowania wiedzy z zakresu metodyki, badania potrzeb oraz ewaluacji efektów kształcenia. Idealnym uczestnikiem jest ambitny praktyk, który chce podnieść efektywność operacyjną, poznać nowoczesne narzędzia cyfrowe wspierające procesy projektowe oraz profesjonalnie zarządzać relacjami z uczestnikami i partnerami merytorycznymi w dynamicznie zmieniającym się sektorze usług edukacyjnych.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników7
- Data zakończenia rekrutacji08-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi80
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem edukacyjnym szkolenia jest kompleksowe przygotowanie uczestnika do profesjonalnego zarządzania cyklem życia projektu szkoleniowego. Po kursie uczestnik samodzielnie diagnozuje potrzeby kompetencyjne, projektuje procesy edukacyjne (Instructional Design) oraz efektywnie wdraża nowoczesne narzędzia cyfrowe i AI w pracy biura. Szkolenie rozwija umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne i komunikacyjne, przygotowując do budowania trwałych relacji z klientem oraz sprawnej obsługi sytuacji kryzysowyEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik identyfikuje kluczowe trendy w usługach rozwojowych oraz różnicuje standardy jakościowe | Interpretuje wpływ trendów rynkowych na strategię firmy szkoleniowej. | Wywiad swobodny |
| Klasyfikuje wymogi jakościowe niezbędne do certyfikacji usług. | Debata swobodna | |
| Uczestnik diagnozuje luki kompetencyjne u potencjalnych odbiorców, wykorzystując zaawansowane narzędzia analityczne. | Analizuje wyniki wywiadów pogłębionych w celu wyłonienia kluczowych potrzeb edukacyjnych. | Debata swobodna |
| Projektuje strukturę kwestionariusza badania potrzeb dla konkretnej grupy docelowej. | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik konstruuje kompleksowe scenariusze zajęć, dobierając metody aktywizujące adekwatne do celów dydaktycznych. | Dobiera cyfrowe narzędzia wspierające proces uczenia się do specyfiki tematu. | Debata swobodna |
| Przygotowuje harmonogram merytoryczny szkolenia z uwzględnieniem dynamiki procesów grupowych. | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik uzasadnia wybór strategii social sellingu i projektuje ofertę opartą na języku korzyści biznesowych. | Porównuje skuteczność różnych kanałów dotarcia do klienta biznesowego. | Wywiad swobodny |
| Przedstawia argumentację sprzedażową skoncentrowaną na zwrocie z inwestycji | Debata swobodna | |
| Uczestnik planuje kampanię promującą projekt szkoleniowy, integrując działania z zakresu personal brandingu. | Opisuje cechy eksperckiego wizerunku pracownika branży rozwojowej. | Wywiad swobodny |
| Sporządza plan publikacji angażujących treści w mediach społecznościowych. | Debata swobodna | |
| Uczestnik rozwija umiejętności negocjacyjne i zarządza oczekiwaniami partnerów w cyklu projektowym. | Rozpoznaje techniki manipulacyjne i stosuje asertywne metody deeskalacji napięć. | Debata swobodna |
| Decyduje o wyborze argumentów podczas kontraktowania stawek z trenerami i klientami. | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik gromadzi i weryfikuje dokumentację projektową zgodnie z wymogami BUR, RODO oraz funduszy unijnych. | Wykonuje audyt kompletności teczki projektu szkoleniowego. | Debata swobodna |
| Koordynuje harmonogram logistyczny (sala, catering, trenerzy) przy użyciu list kontrolnych. | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik stosuje nowoczesne narzędzia AI oraz systemy do zarządzania zadaniami w codziennej pracy biurowej. | Konfiguruje tablicę projektową w systemie typu Kanban | Wywiad swobodny |
| Uzyskuje optymalne rezultaty pracy przy pomocy promptów AI w procesie tworzenia materiałów. | Debata swobodna | |
| Uczestnik ewaluuje sytuacje konfliktowe i wdraża profesjonalne procedury obsługi reklamacji. | Charakteryzuje typy trudnych zachowań uczestników i dobiera adekwatną reakcję. | Wywiad swobodny |
| Wykazuje biegłość w stosowaniu technik aktywnego słuchania w kryzysie. | Debata swobodna | |
| Uczestnik weryfikuje efektywność zrealizowanego projektu edukacyjnego w oparciu o model Kirkpatricka. | Wnioskuje o skuteczności szkolenia na podstawie zebranych ankiet i testów wiedzy | Debata swobodna |
| Przygotowuje indywidualną "Mapę Wdrożenia" kompetencji do praktyki zawodowej. | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK
Program
Program
Plan Warsztatu: Akademia Profesjonalnego Pracownika Branży Szkoleniowo-Projektowej
Część 1: Architektura Projektu i Standardy Rynkowe (Dni 1-3)
Cel: Opanowanie cyklu życia projektu edukacyjnego i standardów jakościowych.
- Moduł I: Fundamenty Branży 4.0 Analiza trendów w usługach rozwojowych. Rola pracownika w dobie cyfryzacji i personalizacji nauczania. Standardy jakościowe (np. MSUES, ISO).
- Moduł II: Badanie Potrzeb i Diagnoza Luki Kompetencyjnej Narzędzia analityczne w pracy projektanta. Wywiady pogłębione i kwestionariusze jako podstawa tworzenia oferty "szytej na miarę".
- Moduł III: Projektowanie Metodyczne (Instructional Design) Tworzenie scenariuszy zajęć i programów merytorycznych. Dobór metod aktywizujących i cyfrowych narzędzi wspierających proces uczenia się.
Część 2: Sprzedaż, Marketing i Relacje z Klientem (Dni 4-6)
Cel: Zwiększenie efektywności komercyjnej i profesjonalizacja obsługi.
- Moduł IV: Skuteczna Sprzedaż Usług Rozwojowych Social selling w branży szkoleniowej (LinkedIn). Język korzyści w ofertowaniu: zamiana cech szkolenia na realne zyski dla biznesu klienta.
- Moduł V: Marketing Projektowy i Personal Branding Budowanie wizerunku eksperta. Tworzenie angażujących treści promujących projekty edukacyjne w mediach społecznościowych.
- Moduł VI: Psychologia Relacji i Negocjacje Zarządzanie oczekiwaniami klienta i trenera. Techniki negocjacyjne w kontraktowaniu usług i radzenie sobie z obiekcjami cenowymi.
Część 3: Zarządzanie Operacyjne i Narzędzia Cyfrowe (Dni 7-8)
Cel: Optymalizacja procesów administracyjnych i logistycznych.
- Moduł VII: Logistyka i Administracja Projektu Zarządzanie dokumentacją (RODO, BUR, fundusze unijne). Koordynacja trenerów, sal i materiałów – checklista idealnego wdrożenia.
- Moduł VIII: Digital Workspace – Ekosystem Pracownika Wykorzystanie AI i narzędzi do zarządzania projektami (Asana, Trello, Canva, MS Teams) w codziennej pracy biura szkoleniowego.
Część 4: Warsztat Trenerski i Sytuacje Trudne (Dni 9-10)
Cel: Rozwój kompetencji miękkich i weryfikacja zdobytej wiedzy.
- Moduł IX: Komunikacja w Sytuacjach Kryzysowych Obsługa trudnego uczestnika i reklamacji. Techniki deeskalacji napięcia oraz asertywność w relacjach zawodowych.
- Moduł X: Ewaluacja i Plan Wdrożenia (Walidacja) Metody badania efektywności (Model Kirkpatricka). Stworzenie osobistej "Mapy Rozwoju" i weryfikacja efektów uczenia się poprzez symulację obrony projektu.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba pozycji harmonogramu: 21
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 21 Reuwarunkowania rynku usług rozwojowych, trendy digitalizacji i personalizacji. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 11-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 2 z 21 Analiza standardów jakościowych (MSUES, ISO) i ich praktyczne zastosowanie w dokumentacji. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 11-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 3 z 21 Metodyka badania potrzeb szkoleniowych (analiza luki kompetencyjnej). | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 12-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 4 z 21 Warsztat: Konstruowanie profesjonalnych kwestionariuszy i scenariuszy wywiadów pogłębionych. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 12-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 5 z 21 Tworzenie programów merytorycznych i scenariuszy "minuta po minucie". | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 13-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 6 z 21 Dobór narzędzi interaktywnych (Miro, Mentimeter) do celów edukacyjnych. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 13-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 7 z 21 Strategie Social Sellingu na LinkedIn dla branży szkoleniowej. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 14-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 8 z 21 Warsztat ofertowania Zamiana cech produktu na korzyści biznesowe klienta. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 14-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 9 z 21 Budowanie marki osobistej pracownika branży projektowej. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 15-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 10 z 21 Content marketing: Tworzenie angażujących postów i artykułów eksperckich. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 15-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 11 z 21 Trójkąt relacji: Klient – Trener – Organizator. Zarządzanie oczekiwaniami. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 12 z 21 Symulacje negocjacyjne: Kontraktowanie stawek i radzenie sobie z obiekcjami. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 13 z 21 Zarządzanie obiegiem dokumentów w projektach dofinansowanych. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 14 z 21 Tworzenie checklist logistycznych: Od rezerwacji sali po rozliczenie końcowe. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 15 z 21 Automatyzacja pracy: Konfiguracja narzędzi Asana/Trello pod projekty szkoleniowe. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 20-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 16 z 21 Wykorzystanie AI (ChatGPT, Midjourney) w tworzeniu ofert i materiałów dydaktycznych. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 20-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 17 z 21 Psychologia konfliktu: Techniki deeskalacji w kontakcie z trudnym kursantem/klientem. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 21-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 18 z 21 Zarządzanie reklamacjami i asertywna komunikacja w sytuacjach podbramkowych. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 21-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 19 z 21 Metody badania efektywności szkolenia wg modelu Kirkpatricka i Phillipsa (ROI). Tworzenie wskaźników sukcesu dla projektów edukacyjnych. | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 20 z 21 Warsztat: Przygotowanie indywidualnych „Map Wdrożenia” (konkretne kroki po powrocie do organizacji). | Prowadzący JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 21 z 21 Panel Walidacyjny | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 13 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 13 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 162,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 162,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR
Absolwentka Wydziału Ekonomicznego Uniwersytetu Szczecińskiego, oraz studiów podyplomowych na kierunkach: rachunkowość, zarzadzanie projektami, mentoring oraz coaching. Dyplomowana trenerka oraz terapeutka TSR.
Od 2004 roku zaangażowana w prowadzenie szkoleń z zakresu kompetencji liderskich, dobrostanu psychicznego, komunikacji interpersonalnej, budowania procesów wdrożeniowych i rekrutacyjnych a także zielonych kompetencji i zrównoważonego rozwoju.
Prowadziła warsztaty w ramach projektu Akademia Profesionalnego Trenera, gdzie jako główna trenerka i mentorka odpowiadała za merytoryczny rozwój przyszłych trenerów i coachów. Realizowała intensywne warsztaty z zakresu dynamiki grupowej oraz sesje indywidualne oparte na standardach ICF. Moderowała procesy autoewaluacji uczestników.
Pracuje z grupami oraz klientami indywidualnymi.
Wspiera przedsiębiorców, liderów, pracowników HR, trenerów, oraz osoby przygotowujące się do objęcia funkcji menadżerskich.
Przez ponad 20 lat związana z międzynarodowymi korporacjami sprzedażowymi, gdzie pełniła funkcje trenerskie oraz menadżerskie średniego i wyższego szczebla, zarządzając zespołami w wielokulturowym, dynamicznym środowisku biznesowym.
Łączy doświadczenie biznesowe z niezbędną teorią, dostosowując szkolenia i warsztaty do potrzeb. Współpracowała z Uniwersytetem WSB "Merito" w Szczecinie, prowadząc zajęcia ze studentami w obszarach doboru pracowników, wyzwań rynku pracy, zarządzania ścieżką kariery oraz negocjacji biznesowych.
Od 2004 roku zaangażowana w prowadzenie szkoleń z zakresu kompetencji liderskich, dobrostanu psychicznego, komunikacji interpersonalnej, budowania procesów wdrożeniowych i rekrutacyjnych a także zielonych kompetencji i zrównoważonego rozwoju.
Prowadziła warsztaty w ramach projektu Akademia Profesionalnego Trenera, gdzie jako główna trenerka i mentorka odpowiadała za merytoryczny rozwój przyszłych trenerów i coachów. Realizowała intensywne warsztaty z zakresu dynamiki grupowej oraz sesje indywidualne oparte na standardach ICF. Moderowała procesy autoewaluacji uczestników.
Pracuje z grupami oraz klientami indywidualnymi.
Wspiera przedsiębiorców, liderów, pracowników HR, trenerów, oraz osoby przygotowujące się do objęcia funkcji menadżerskich.
Przez ponad 20 lat związana z międzynarodowymi korporacjami sprzedażowymi, gdzie pełniła funkcje trenerskie oraz menadżerskie średniego i wyższego szczebla, zarządzając zespołami w wielokulturowym, dynamicznym środowisku biznesowym.
Łączy doświadczenie biznesowe z niezbędną teorią, dostosowując szkolenia i warsztaty do potrzeb. Współpracowała z Uniwersytetem WSB "Merito" w Szczecinie, prowadząc zajęcia ze studentami w obszarach doboru pracowników, wyzwań rynku pracy, zarządzania ścieżką kariery oraz negocjacji biznesowych.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują konspekty usługi z miejscem do notowania i długopis.
Informacje dodatkowe
Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych. 45 min.
Uczestnik ma dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleni.
Adres
Adres
Szczecin 6/2
71-600 Szczecin
woj. zachodniopomorskie
Treść wiadomości Gemini
Warsztat odbywa się w profesjonalnie przygotowanej, wydzielonej sali szkoleniowej, która zapewnia pełną prywatność oraz warunki sprzyjające koncentracji i swobodnej wymianie doświadczeń. Pomieszczenie charakteryzuje się optymalnym dostępem do światła dziennego oraz wysokiej klasy oświetleniem sztucznym, co minimalizuje zmęczenie wzroku podczas wielogodzinnej pracy projektowej. Przestrzeń jest klimatyzowana i w pełni dostosowana do potrzeb edukacyjnych, oferując ergonomiczną aranżację miejsc siedzących z możliwością pracy indywidualnej oraz warsztatowej w grupach. Uczestnicy mają do dyspozycji nowoczesne zaplecze multimedialne, w tym rzutnik o wysokiej rozdzielczości, stabilne łącze Wi-Fi oraz niezbędne pomoce dydaktyczne, takie jak flipcharty i tablice suchościeralne.
Warsztat odbywa się w profesjonalnie przygotowanej, wydzielonej sali szkoleniowej, która zapewnia pełną prywatność oraz warunki sprzyjające koncentracji i swobodnej wymianie doświadczeń. Pomieszczenie charakteryzuje się optymalnym dostępem do światła dziennego oraz wysokiej klasy oświetleniem sztucznym, co minimalizuje zmęczenie wzroku podczas wielogodzinnej pracy projektowej. Przestrzeń jest klimatyzowana i w pełni dostosowana do potrzeb edukacyjnych, oferując ergonomiczną aranżację miejsc siedzących z możliwością pracy indywidualnej oraz warsztatowej w grupach. Uczestnicy mają do dyspozycji nowoczesne zaplecze multimedialne, w tym rzutnik o wysokiej rozdzielczości, stabilne łącze Wi-Fi oraz niezbędne pomoce dydaktyczne, takie jak flipcharty i tablice suchościeralne.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
Kontakt
Kontakt
JOANNA SIERZPUTOWSKA-MANTUR
E-mail
joanna@siestaumyslu.pl
Telefon
(+48) 505 459 647