Realizacja wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w codziennej pracy w laboratorium - najczęściej stwierdzane niezgodności. Przedstawianie wyników badań na sprawozdaniach z badań -szkolenie
Realizacja wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w codziennej pracy w laboratorium - najczęściej stwierdzane niezgodności. Przedstawianie wyników badań na sprawozdaniach z badań -szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTechniczne / Pozostałe techniczne
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do pracowników laboratoriów na różnych szczeblach: kierowników laboratoriów, specjalistów ds. jakości, kierowników technicznych oraz analityków i techników laboratoryjnych odpowiedzialnych za wdrażanie i utrzymywanie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO/IEC 17025. Szkolenie jest szczególnie przydatne dla audytorów wewnętrznych, konsultantów oraz laboratoriów przygotowujących się do akredytacji lub chcących poprawić swoje procesy po stwierdzonych niezgodnościach.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji12-08-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy na temat stosowania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w codziennej pracy laboratorium, ze szczególnym uwzględnieniem najczęściej występujących niezgodności oraz sposobów ich unikania i eliminowania. Usługa przygotowuje uczestników do interpretacji i prawidłowego stosowania wymagań normy w codziennej pracy, pozwoli uczestnikom identyfikować potencjalne obszary ryzyka niezgodności i poznają praktyczne sposoby doskonalenia systemu zarządzania.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik identyfikuje i opisuje kluczowe obowiązki laboratorium oraz wymagania dotyczące zarządzania personelem zgodnie z normą ISO/IEC 17025:2018. | - Uczestnik wymienia i opisuje kluczowe obowiązki laboratorium jako podmiotu akredytowanego, takich jak zapewnienie bezstronności, poufności, zarządzanie ryzykiem i szansami oraz utrzymywanie systemu zarządzania. - Uczestnik tworzy kompletny profil kompetencji dla wybranego stanowiska laboratoryjnego zawierający wykształcenie, doświadczenie, umiejętności techniczne i kompetencje behawioralne zgodnie z wymaganiami normy. - Uczestnik opracowuje procedurę potwierdzania kompetencji personelu obejmującą metody oceny, częstotliwość weryfikacji, kryteria akceptacji oraz dokumentowanie wyników zgodnie z wymaganiami normy. - Uczestnik projektuje system identyfikacji potrzeb szkoleniowych, planowania rozwoju zawodowego i monitorowania skuteczności działań rozwojowych z uwzględnieniem zapisów wymaganych przez normę ISO/IEC 17025:2018. | Test teoretyczny |
| Uczestnik ocenia zgodność wyposażenia laboratoryjnego z wymaganiami normy oraz zapewnia spójność pomiarową wyników badań. | - Uczestnik tworzy kompletny plan nadzorowania wyposażenia laboratoryjnego zawierający podział na kategorie (pomiarowe, pomocnicze, IT), harmonogram kontroli, kryteria akceptacji oraz procedury postępowania z wyposażeniem niesprawnym. - Uczestnik analizuje przedstawiony przypadek laboratoryjny pod kątem spełnienia wymagań spójności pomiarowej określonych w dokumencie DA-06, identyfikuje potencjalne problemy i proponuje rozwiązania zapewniające identyfikowalność wyników. - Uczestnik opracowuje specyfikację techniczną dla zakupu wybranego urządzenia laboratoryjnego oraz plan jego wzorcowania, uwzględniając wymagania normy dotyczące niepewności pomiarowej, zakresu pomiarowego i częstotliwości wzorcowania. | Test teoretyczny |
| Uczestnik projektuje i wdraża kluczowe procesy laboratoryjne zgodnie z wymaganiami normy, od przeglądu zlecenia po raportowanie wyników. | - Identyfikuje wymagania klienta i zgodność z zakresem akredytacji. - Dokumentuje przegląd zgodnie z wymaganiami normy (np. ISO 17025). - Dobiera odpowiednie metody badawcze/pomiarowe zgodnie z wymaganiami klienta i normami. - Monitoruje zgodność działań z planem i podejmuje działania korygujące w razie potrzeby. - Prowadzi dokumentację z przebiegu procesów zgodnie z wymaganiami systemu jakości. - Opracowuje raporty z badań zgodne z wymaganiami normy (m.in. zawartość raportu, niepewność, uwagi, ograniczenia). - Identyfikuje obszary do doskonalenia. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie skierowane jest do pracowników laboratoriów badawczych i wzorcujących, którzy realizują wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02. W szczególności dedykowane jest analitykom, technikom, kierownikom, pełnomocnikom ds. jakości oraz osobom nadzorującym system jakości. Przydatne będzie także dla osób przygotowujących się do audytów wewnętrznych i zewnętrznych. Uczestnicy poznają najczęstsze niezgodności oraz sposoby ich unikania w codziennej pracy.
1 dzień szkolenia: 6 h zegarowych (w tym 7 h dydaktycznych + 45 min przerw)
- Obowiązki Laboratorium jako podmiotu realizującego działalność laboratoryjną.
- Wymagania dla personelu, potwierdzanie kompetencji personelu, zarządzanie personelem
- Najważniejsze zmiany w wymaganiach dla wyposażenia w porównaniu z normą PN-EN ISO /IEC 17025:2005; Cel, zakres i zasady nadzorowania wyposażenia, podział wyposażenia i znaczenie w procesach badawczych
- Spójność pomiarowa w wynikach badań i wymagania określone w dokumencie DA-06,
- Postępowanie dla zapewnienia poprawności podejmowanych działań podczas specyfikowania wymagań przy zakupie wyposażenia i jego wzorcowaniu, przy wyborze badan biegłości, przy zlecaniu badan podwykonawcy
2 dzień szkolenia: 6 h zegarowych (w tym 7 h dydaktycznych + 45 min przerw)
- Procesy w Laboratorium i spełnianie wymagań adekwatnych dla danych procesów wskazanych w normie: przegląd zlecenia , wybór metod badawczych i ich potwierdzenie przydatności do stosowania, raportowanie wyników i zasada podejmowania decyzji, potwierdzanie ważności wyników , prace niezgodne z wymaganiami ,skargi
- Tworzenie programu audytów wewnętrznych
- Przykłady dla sytuacji niespełnienia wymaganych kryteriów i ich wpływ na wynik laboratorium, podejmowanie działań korygujących i doskonalenia, szacowanie/ aktualizacja ryzyka i szans.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 15 Obowiązki Laboratorium jako podmiotu realizującego działalność laboratoryjną. Wymagania dla personelu, potwierdzanie kompetencji personelu, zarządzanie personelem | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat 2 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat 3 z 15 Najważniejsze zmiany w wymaganiach dla wyposażenia w porównaniu z normą PN-EN ISO /IEC 17025:2005; Cel, zakres i zasady nadzorowania wyposażenia, podział wyposażenia i znaczenie w procesach badawczych | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:25 | Liczba godzin 00:25 |
Przedmiot / temat 5 z 15 Spójność pomiarowa w wynikach badań i wymagania określone w dokumencie DA- 06 | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:25 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 6 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 13:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat 7 z 15 Postępowanie dla zapewnienia poprawności podejmowanych działań podczas specyfikowania wymagań przy zakupie wyposażenia i jego wzorcowaniu, przy wyborze badan biegłości | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:50 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:10 |
Przedmiot / temat 8 z 15 Procesy w Laboratorium i spełnianie wymagań adekwatnych dla danych procesów wskazanych w normie: przegląd zlecenia , wybór metod badawczych i ich potwierdzenie przydatności do stosowania | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat 9 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat 10 z 15 Tworzenie programu audytów wewnętrznych | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:25 | Liczba godzin 00:25 |
Przedmiot / temat 12 z 15 Przykłady dla sytuacji niespełnienia wymaganych kryteriów i ich wpływ na wynik laboratorium, podejmowanie działań korygujących i doskonalenia, szacowanie/ aktualizacja ryzyka i szans. | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:25 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 13 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 13:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat 14 z 15 Przedstawianie wyników badań na sprawozdaniach z badań. | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:50 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:55 |
Przedmiot / temat 15 z 15 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 525,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 240,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 108,94 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 88,57 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Iwona Madejska
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt przygotowany w formacie pdf.
Jedna godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktycznych.
Zajęcia trwać będą 14h dydaktycznych, czyli 12h zegarowych z uwzględnieniem przerw, 10h 30 min bez uwzględniania przerw.
Walidacja nabytej wiedzy uczestników obędzie się w formie testu, po zakończonym szkoleniu.
Walidacja usługi – test teoretyczny
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
1. Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi dokonać zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia.
2. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma link aktywacyjny do platformy szkoleniowej, aktywacja umożliwi uczestnictwo w szkoleniu.
3. Podczas logowania się do platformy (system prosi o podanie: imienia, e-maila i hasła). W celu ułatwienia identyfikacji uczestnika prosimy o podanie imienia i nazwiska.
4. Lista obecności ze szkolenia będzie sporządzona na podstawie potwierdzenia przekazanego drogą e-mail, o uczestnictwie w szkoleniu oraz dodatkowo na podstawie potwierdzenia obecności na czacie
Informacje dodatkowe
Uczestnicy w trakcie każdego dnia szkoleniowego trwającego więcej niż 4 godziny mają prawo do co najmniej 1 przerwy, trwającej co najmniej 15 min.
Po zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej, uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jej ukończeniu.
Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu.
Jedna godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktycznych
Zajęcia trwać będą 12h zegarowych, 14h dydaktycznych (po 7h dydaktycznych każdego dnia + przerwy 45 min)
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa będzie prowadzona na platformie CISCO WEBEX MEETINGS.
Aplikacja webex, jest bezpłatna i możliwa do ściągnięcia po otrzymaniu linku do szkolenia on-line.
Link jest ważny przez cały czas trwania szkolenia. Ponadto usługa będzie nagrywana na określone potrzeby (kontrol.audit usługi).
Wymagania techniczne:
- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.
- Możesz skorzystać ze szkolenia używając laptopa, telefonu czy tabletu (Komputer stacjonarny lub notebook wyposażony w mikrofon, głośniki lub/i kamerę internetową)
- Do udziału wystarczy aktualna przeglądarka przeglądarka internetowa z obsługą HTML 5 (google chrome lub mozilla firefox).