Realizacja wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w codziennej pracy w laboratorium - najczęściej stwierdzane niezgodności. Przedstawianie wyników badań na sprawozdaniach z badań -szkolenie
Realizacja wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w codziennej pracy w laboratorium - najczęściej stwierdzane niezgodności. Przedstawianie wyników badań na sprawozdaniach z badań -szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaTechniczne / Pozostałe techniczne
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do pracowników laboratoriów na różnych szczeblach: kierowników laboratoriów, specjalistów ds. jakości, kierowników technicznych oraz analityków i techników laboratoryjnych odpowiedzialnych za wdrażanie i utrzymywanie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO/IEC 17025. Szkolenie jest szczególnie przydatne dla audytorów wewnętrznych, konsultantów oraz laboratoriów przygotowujących się do akredytacji lub chcących poprawić swoje procesy po stwierdzonych niezgodnościach.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji12-08-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestników do samodzielnego interpretowania i stosowania wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w codziennej pracy laboratorium. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą identyfikować najczęściej występujące niezgodności oraz obszary ryzyka ich wystąpienia, podejmować działania zapobiegające i korygujące oraz wykorzystywać praktyczne metody doskonalenia systemu zarządzania zgodnego z wymaganiami normy.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik identyfikuje i opisuje kluczowe obowiązki laboratorium oraz wymagania dotyczące zarządzania personelem zgodnie z normą ISO/IEC 17025:2018. | - Uczestnik wymienia i opisuje kluczowe obowiązki laboratorium jako podmiotu akredytowanego, takich jak zapewnienie bezstronności, poufności, zarządzanie ryzykiem i szansami oraz utrzymywanie systemu zarządzania. | Test teoretyczny |
| - Uczestnik tworzy kompletny profil kompetencji dla wybranego stanowiska laboratoryjnego zawierający wykształcenie, doświadczenie, umiejętności techniczne i kompetencje behawioralne zgodnie z wymaganiami normy. | Test teoretyczny | |
| - Uczestnik opracowuje procedurę potwierdzania kompetencji personelu obejmującą metody oceny, częstotliwość weryfikacji, kryteria akceptacji oraz dokumentowanie wyników zgodnie z wymaganiami normy. | Test teoretyczny | |
| - Uczestnik projektuje system identyfikacji potrzeb szkoleniowych, planowania rozwoju zawodowego i monitorowania | Test teoretyczny | |
| Uczestnik ocenia zgodność wyposażenia laboratoryjnego z wymaganiami normy oraz zapewnia spójność pomiarową wyników badań. | - Uczestnik tworzy kompletny plan nadzorowania wyposażenia laboratoryjnego zawierający podział na kategorie (pomiarowe, pomocnicze, IT), harmonogram kontroli, kryteria akceptacji oraz procedury postępowania z wyposażeniem niesprawnym. | Test teoretyczny |
| - Uczestnik analizuje przedstawiony przypadek laboratoryjny pod kątem spełnienia wymagań spójności pomiarowej określonych w dokumencie DA-06, identyfikuje potencjalne problemy i proponuje rozwiązania zapewniające identyfikowalność wyników. | Test teoretyczny | |
| - Uczestnik opracowuje specyfikację techniczną dla zakupu wybranego urządzenia laboratoryjnego oraz plan jego wzorcowania, uwzględniając wymagania normy dotyczące niepewności pomiarowej, zakresu pomiarowego i częstotliwości wzorcowania. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik projektuje i wdraża kluczowe procesy laboratoryjne zgodnie z wymaganiami normy, od przeglądu zlecenia po raportowanie wyników. | - Identyfikuje wymagania klienta i zgodność z zakresem akredytacji. | Test teoretyczny |
| - Dokumentuje przegląd zgodnie z wymaganiami normy (np. ISO 17025). | Test teoretyczny | |
| - Dobiera odpowiednie metody badawcze/pomiarowe zgodnie z wymaganiami klienta i normami. | Test teoretyczny | |
| - Monitoruje zgodność działań z planem i podejmuje działania korygujące w razie potrzeby. | Test teoretyczny | |
| - Prowadzi dokumentację z przebiegu procesów zgodnie z wymaganiami systemu jakości. | Test teoretyczny | |
| - Opracowuje raporty z badań zgodne z wymaganiami normy (m.in. zawartość raportu, niepewność, uwagi, ograniczenia). | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie skierowane jest do pracowników laboratoriów badawczych i wzorcujących, którzy realizują wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02. W szczególności dedykowane jest analitykom, technikom, kierownikom, pełnomocnikom ds. jakości oraz osobom nadzorującym system jakości. Przydatne będzie także dla osób przygotowujących się do audytów wewnętrznych i zewnętrznych. Uczestnicy poznają najczęstsze niezgodności oraz sposoby ich unikania w codziennej pracy.
1 dzień szkolenia: 6 h zegarowych (w tym 7 h dydaktycznych + 45 min przerw)
- Obowiązki Laboratorium jako podmiotu realizującego działalność laboratoryjną.
- Wymagania dla personelu, potwierdzanie kompetencji personelu, zarządzanie personelem
- Najważniejsze zmiany w wymaganiach dla wyposażenia w porównaniu z normą PN-EN ISO /IEC 17025:2005; Cel, zakres i zasady nadzorowania wyposażenia, podział wyposażenia i znaczenie w procesach badawczych
- Spójność pomiarowa w wynikach badań i wymagania określone w dokumencie DA-06,
- Postępowanie dla zapewnienia poprawności podejmowanych działań podczas specyfikowania wymagań przy zakupie wyposażenia i jego wzorcowaniu, przy wyborze badan biegłości, przy zlecaniu badan podwykonawcy
2 dzień szkolenia: 6 h zegarowych (w tym 7 h dydaktycznych + 45 min przerw)
- Procesy w Laboratorium i spełnianie wymagań adekwatnych dla danych procesów wskazanych w normie: przegląd zlecenia , wybór metod badawczych i ich potwierdzenie przydatności do stosowania, raportowanie wyników i zasada podejmowania decyzji, potwierdzanie ważności wyników , prace niezgodne z wymaganiami ,skargi
- Tworzenie programu audytów wewnętrznych
- Przykłady dla sytuacji niespełnienia wymaganych kryteriów i ich wpływ na wynik laboratorium, podejmowanie działań korygujących i doskonalenia, szacowanie/ aktualizacja ryzyka i szans.
Zajęcia trwać będą 14h dydaktycznych, czyli 12h zegarowych z uwzględnieniem przerw, 10h 30 min bez uwzględniania przerw.
Przerwy są wliczane w czas trwania usługi
Zajęcia teoretyczne: 12 godzin zegarowych (14 godzin dydaktycznych)
Organizacja walidacji:
Walidacja przeprowadzana jest na zakończenie szkolenia
Obejmuje część teoretyczną
Każdy uczestnik przystępuje indywidualnie do walidacji
Udostępniany jest test teoretyczny – jako walidacja usługi.
Walidacja jest przeprowadzona przez osobę wskazaną w Karcie, która nie uczestniczy w procesie szkolenia. Koszt walidacji jest uwzględniony w koszcie usługi. Walidacja jest integralną częścią usługi. Walidacja składa się z testu teoretycznego.
Zajęcia grupowe zdalne w czasie rzeczywistym.
Sposób realizacji zajęć, m.in. ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 15 Obowiązki Laboratorium jako podmiotu realizującego działalność laboratoryjną - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat 2 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 10:35 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 15 Wymagania dla personelu, potwierdzanie kompetencji personelu, zarządzanie personelem - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:35 | Godzina zakończenia 12:05 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:05 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 15 Najważniejsze zmiany w wymaganiach dla wyposażenia w porównaniu z normą PN-EN ISO /IEC 17025:2005 - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 13:50 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 6 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:50 | Godzina zakończenia 14:05 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 15 Spójność pomiarowa w wynikach badań i wymagania określone w dokumencie DA-06 - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 12-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:05 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:55 |
Przedmiot / temat 8 z 15 Postępowanie dla zapewnienia poprawności podejmowanych działań - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat 9 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat 10 z 15 Procesy w Laboratorium i spełnianie wymagań adekwatnych dla danych procesów wskazanych w normie - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 00:35 |
Przedmiot / temat 12 z 15 Tworzenie programu audytów wewnętrznych - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 13:50 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 13 z 15 Przerwa | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:50 | Godzina zakończenia 14:05 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 15 Przykłady dla sytuacji niespełnienia wymaganych kryteriów i ich wpływ na wynik laboratorium - współdzielenie ekranu | Prowadzący Iwona Madejska | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:05 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:40 |
Przedmiot / temat 15 z 15 Walidacja - test teoretyczny | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 13-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 525,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 240,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 108,94 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 88,57 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Iwona Madejska
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt przygotowany w formacie pdf.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
1. Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi dokonać zapisu na usługę co najmniej 4 dni przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia.
2. Każdy uczestnik szkolenia otrzyma link aktywacyjny do platformy szkoleniowej, aktywacja umożliwi uczestnictwo w szkoleniu.
3. Podczas logowania się do platformy (system prosi o podanie: imienia, e-maila i hasła). W celu ułatwienia identyfikacji uczestnika prosimy o podanie imienia i nazwiska.
4. Lista obecności ze szkolenia będzie sporządzona na podstawie potwierdzenia przekazanego drogą e-mail, o uczestnictwie w szkoleniu oraz dodatkowo na podstawie potwierdzenia obecności na czacie
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa będzie prowadzona na platformie CISCO WEBEX MEETINGS.
Aplikacja Webex, jest bezpłatna i możliwa do ściągnięcia po otrzymaniu linku do szkolenia on-line.
Link jest ważny przez cały czas trwania szkolenia. Ponadto usługa będzie nagrywana na określone potrzeby (kontrol.audit usługi).
Wymagania techniczne:
- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s.
- Możesz skorzystać ze szkolenia używając laptopa, telefonu czy tabletu (Komputer stacjonarny lub notebook wyposażony w mikrofon, głośniki lub/i kamerę internetową)
- Do udziału wystarczy aktualna przeglądarka przeglądarka internetowa z obsługą HTML 5 (Google chrome lub Mozilla Firefox).