Profilowanie i analiza zachowań w biznesie
Profilowanie i analiza zachowań w biznesie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
To kierunek dla osób, które
- chcą trafniej oceniać ludzi i ich zachowania w pracy zawodowej
- podejmują decyzje w oparciu o rozmowy, negocjacje i relacje
- pracują z ludźmi w sytuacjach presji, konfliktu lub ryzyka
- chcą zwiększyć skuteczność w biznesie, HR, sprzedaży lub służbach
- szukają praktycznych narzędzi analizy zachowań
- Minimalna liczba uczestników15
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji13-10-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi170
- Podstawa uzyskania wpisu do BURart. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t. j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.)
- Zakres uprawnieńStudia podyplomowe
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Nauczysz się:Analizować zachowania werbalne i niewerbalne oraz rozpoznawać niespójności komunikacyjne.
Budować profile behawioralne i psychologiczne w kontekście zawodowym.
Rozpoznawać motywacje, style myślenia i reakcje stresowe ludzi.
Dostosowywać styl komunikacji do profilu rozmówcy.
Wykorzystywać profilowanie w HR, sprzedaży, negocjacjach i działaniach operacyjnych.
Stosować profilowanie w sposób etyczny i zgodny z przepisami.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| WIEDZA zna mechanizmy zachowań człowieka, metody profilowania oraz narzędzia analizy informacji wykorzystywane w biznesie i komunikacji. | Wyjaśnia podstawy profilowania i jego zastosowania w biznesie Charakteryzuje mechanizmy psychologii zachowań i motywacji Opisuje metody pozyskiwania i analizy informacji (np. OSINT) Wyjaśnia znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej w analizie zachowań Rozumie aspekty prawne i etyczne (np. RODO) w profilowaniu | Wywiad ustrukturyzowany |
| Prezentacja | ||
| Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | ||
| UMIEJĘTNOŚCI potrafi analizować zachowania, tworzyć profile osób oraz wykorzystywać wiedzę psychologiczną i dane do podejmowania decyzji biznesowych. | Analizuje zachowania i tworzy profile osobowościowe Wykorzystuje narzędzia do pozyskiwania i interpretacji informacji Ocenia komunikację werbalną i niewerbalną rozmówcy Dopasowuje sposób komunikacji do profilu odbiorcy Wykorzystuje profilowanie w praktyce (np. HR, marketing, negocjacje) | Wywiad ustrukturyzowany |
| Prezentacja | ||
| KOMPETENCJE jest gotów do świadomej komunikacji, budowania relacji oraz etycznego wykorzystania narzędzi profilowania w praktyce zawodowej. | Stosuje zasady etyczne w analizie i interpretacji zachowań Buduje relacje interpersonalne oparte na zrozumieniu drugiej osoby Rozwija samoświadomość i kompetencje komunikacyjne | Prezentacja |
| Wywiad ustrukturyzowany |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęUniwersytet WSB Merito w Gdańsku
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoUniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Program
Program
LP. | Nazwa przedmiotu | ŁĄCZNA LICZBA GODZIN ZAJĘĆ | ŁĄCZNA LICZBA PUNKTÓW ECTS | Liczba godzin praktycznych | Liczba godzin teoretycznych |
I. | WPROWADZENIE DO PROFILOWANIA |
|
|
|
|
1. | Profilowanie – definicja w kontekście zawodowym, cele, obszary zastosowań. RODO | 8 | 1,5 | 4 | 4 |
2. | Osobowość i zachowanie człowieka | 8 | 1,5 | 7 | 1 |
II. | PSYCHOLOGIA ZACHOWAŃ I MOTYWACJI |
|
|
| 0 |
1. | Profile osobowości – praktyczne zastosowanie | 8 | 1,5 | 7 | 1 |
2. | Zachowania w sytuacjach kontroli, zagrożenia i presji | 8 | 1,5 | 7 | 1 |
III. | OSINT (OPEN SOURCE INTELLIGENCE) - CZYLI LEGALNE POZYSKIWANIE CENNYCH INFORMACJI |
|
|
|
|
1. | Metody pozyskiwania potrzebnych informacji | 8 | 1,5 | 5 | 3 |
2. | Narzędzia ułatwiające gromadzenie i wizualizację danych | 8 | 1,5 | 5 | 3 |
IV. | PROFILOWANIE BEHAWIORALNE |
|
|
|
|
1. | Mowa ciała – fakty i ograniczenia | 8 | 1 | 6 | 2 |
V. | PROFILOWANIE WERBALNE I NIEWERBALNE |
|
|
| 0 |
1. | Relacja między językiem a kształtowaniem poznania i interpretacji rzeczywistości | 8 | 1 | 6 | 2 |
VI. | STYLE MYŚLENIA FRIS |
|
|
|
|
1. | FRIS jako model neurokognitywnych stylów myślenia wpływających na komunikację oraz indywidualne reakcje na stres | 16 | 3 | 7 | 9 |
VII. | UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNE |
|
|
|
|
1. | Rozwój kompetencji twardych i miękkich, odporności psychicznej, skutecznego zarządzania czasem oraz strategicznego planowania | 8 | 1 | 7 | 1 |
VIII. | AUTOPROFILOWANIE I ROZWÓJ KARIERY |
|
|
|
|
1. | Budowanie profesjonalnego wizerunku w oparciu o motywację i wartości osobiste | 8 | 1 | 7 | 1 |
IX. | ANALIZA OSOBOWOŚCI W KONTEKŚCIE NARUSZEŃ PRAWA |
|
|
|
|
1. | Profilowanie rozmówcy i osoby przesłuchiwanej | 4 | 0,5 | 4 | 0 |
2. | Psychologia komunikacji w czynnościach procesowych i operacyjnych | 4 | 0,5 | 4 | 0 |
X. | PROFILOWANIE W HR |
|
|
|
|
1. | Profile kandydatów, analiza zachowań i sygnałów niewerbalnych oraz ocena spójności komunikatu podczas rozmowy kwalifikacyjnej | 8 | 1 | 7 | 1 |
XI. | PROFILOWANIE W SPRZEDAŻY I NEGOCJACJACH |
|
|
|
|
1. | Psychologia klienta i negocjacje w sprzedaży | 8 | 1 | 7 | 1 |
XII. | PROFILOWANIE W MARKETINGU |
|
|
|
|
1. | Model klienta docelowego i psychologia decyzji zakupowych | 8 | 1 | 7 | 1 |
XIII. | Profilowanie osób o kluczowym znaczeniu dla osiągnięć i kariery |
|
|
|
|
1. | Kluczowe osoby dla kariery i skuteczność w relacjach zawodowych | 8 | 1,5 | 6 | 2 |
2. | Style decyzji, tolerancja ryzyka i źródła skuteczności oraz wytrwałości. | 8 | 1,5 | 6 | 2 |
XIV. | Profilowanie w komunikacji interpersonalnej |
|
|
|
|
1. | Style komunikacji i dopasowanie przekazu do profilu rozmówcy | 8 | 1 | 7 | 1 |
2. | Weryfikacja kompetencji przez analizę wideo i symulacje z feedbackiem | 8 | 1 | 7 | 1 |
XV. | PROJEKT |
|
|
|
|
1. | Seminarium projektowe | 8 | 5 | 8 | 0 |
| FORMA ZALICZENIA |
|
|
|
|
| Test końcowy | 1 | 0,5 | 1 | 0 |
| Egzamin końcowy | 1 | 0,5 | 1 | 0 |
| RAZEM | 170 | 31 | 133 | 37 |
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | ||||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 500,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 500,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 32,35 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 32,35 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 0,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 0,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Agnieszka Kucharczyk
w strukturach Policji. Przez ostatnie lata związana
z Centralnym Biurem Śledczym Policji, gdzie pełniła funkcję Naczelnika Wydziału, realizując i nadzorując działania w najpoważniejszych sprawach o charakterze zorganizowanym. Od 2023 roku wykładowczyni na uczelniach Uniwersytetu WSB Merito w Toruniu oraz Gdańsku, gdzie prowadzi zajęcia z zakresu m.in. kryminalistyki i kryminologii. W pracy dydaktycznej łączy wiedzę teoretyczną z bogatym doświadczeniem praktycznym, przekazując studentom realny obraz funkcjonowania organów ścigania oraz mechanizmów zachowań ludzkich.
Jej szczególne zainteresowania koncentrują się wokół kryminologii i psychologii, w tym profilowania, a także szeroko rozumianej interpretacji zachowań człowieka — zarówno
w sytuacjach kryzysowych, jak i w codziennych relacjach społecznych. Analiza motywacji, reakcji emocjonalnych oraz wzorców zachowań stanowi istotny element jej podejścia dydaktycznego
i szkoleniowego.
Kwalifikacje: nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Kazimierz Nalepa
Od ponad 30 lat działa w obszarze negocjacji, mediacji, zarządzania konfliktem i trudnych windykacji. Wspiera klientów precyzyjnie rozpoznając uwarunkowania sytuacji negocjacyjnych i mediacyjnych. Współtworzy z klientami strategie negocjacyjne i uczestniczy w ich realizacji. Zajmuje się rozpoznawaniem niejawnych i trudnodostępnych aspektów ważnych sytuacji negocjacyjnych i mediacyjnych. Prowadzi indywidualne i grupowe szkolenia z mediacji gospodarczej, negocjacji, rozwiązywania konfliktów i trudnych windykacji. Wyszkolił dużą grupę mediatorów gospodarczych w ramach działań Polskiego Stowarzyszenia Mediacji Gospodarczych.
Kwalifikacje: nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Anicenta Bosak
Kwalifikacje: nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed tą samą datą.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Liczba godzin w programie nauczania podana jest w godzinach dydaktycznych - 45 min. (170 godz. x 45 min. = 7650 min.)
W harmonogramie zajęć wykazano godziny zegarowe - 60 min. (7650 min. : 60 min. = 127,5 godz.)
Przerwy higieniczne wliczone są w harmonogram zajęć (127,5 godz. +20 godz. = 147,5 godz.)
Materiały elektroniczne zamieszczane na moodlu/temsach.
Data zakończenia usługi to 27.06.2027, oznacza to, że obrona musi odbyć się najpóźniej w tym dniu.
* UWSB Merito w Gdańsku zastrzega sobie prawo do zmiany terminów zjazdów w tym przesunięcia terminu I zjazdu.
Warunki uczestnictwa
Szczegółowe informacje na temat rekrutacji znajdują się pod linkiem:
https://www.merito.pl/gdansk/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/zasady-rekrutacji
Szczegóły kierunku dostępne pod linkiem:
https://www.merito.pl/gdynia/studia-i-szkolenia/studia-podyplomowe/profilowanie-i-analiza-zachowan-w-biznesie#fragment-14411
Informacje dodatkowe
Dodatkowo wymagany jest zapis przez formularz rekrutacyjny uczelni
https://www.merito.pl/rekrutacja/krok1
W zależności od projektu, w którym uczestnik bierze udział wymagana jest obecność na zajęciach min 80% oraz potwierdzenie listy logowań do usługi.
zwolnienie z VAT na podstawie art.43 Ustawy o Podatku od towarów i usług 1. pkt 26.
Przedstawiona powyżej cena obejmuje obecnie obowiązującą promocje w czesnym oraz obejmuje system płatności 10 rat.
Istnieje możliwość dodania ceny na życzenie - w systemie płatności 1, 2 i 12 rat.
W tym celu prosimy o kontakt z biurem rekrutacji wskazanym powyżej rekrutacjasp@gdansk.merito.pl
Uczestnik studiów otrzymuje świadectwo ukończenie studiów podyplomowych zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Nauki z dnia 18 lipca 2024 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie dokumentów wydawanych w związku z przebiegiem lub ukończeniem studiów podyplomowych i kształcenia specjalistycznego.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne uczestnictwa w zajęciach online
Wymagania minimalne:
- Posiadanie sprzętu elektronicznego z dostępem do Internetu o przepustowości co najmniej 5 Mb/s (zalecane 10 Mb/s lub więcej dla stabilnego połączenia).
- Monitor lub ekran umożliwiający komfortowe uczestnictwo w zajęciach.
- Kamera internetowa.
- Mikrofon oraz głośniki lub słuchawki.
Sprzęt zalecany:
- Laptop lub komputer stacjonarny (rekomendowany dla pełnej funkcjonalności platformy).
- Stabilne połączenie internetowe (preferowane połączenie kablowe zamiast Wi-Fi).
- Słuchawki z mikrofonem w celu poprawy jakości dźwięku.
Oprogramowanie:
- Uczelnia zapewnia dostęp do platformy Microsoft Teams (na której realizowane są zajęcia w czasie rzeczywistym – „face to face”) przez czas realizacji studiów,
- Uczelnia zapewnia dostęp do pakietu Microsoft Office 365.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe