Szkolenie Transformacja cyfrowa biznesu z wykorzystaniem AI – automatyzacja procesów, asystenci AI i sprzedaż e-commerce

Szkolenie będzie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, umożliwiającymi uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikowi na ćwiczenie umiejętności. 

Uczestnik musi posiadać swój laptop. Prezentacja szkolenia oparta jest na wersjach bezpłatnych dostępów chatów, w tym Chat GPT, Gemini, Copilot oraz Claude. Uczestnik nie musi mieć wykupionej wersji płatnej tych narzędzi, aby skorzystać ze szkolenia.

Praktyka stanowi 70% szkolenia (28 godzin dyd.), zagadnienia teoretyczne 30% (12 godzin dyd.).

Walidacja efektów usługi odbędzie się z wykorzystaniem testu oraz obserwacji w warunkach rzeczywistych.

Obserwacja będzie prowadzona w sposób jawny, bezpośredni i kontrolowany. Będzie polegała na wykonaniu 1 zadania od walidatora.

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych (1 h = 45 minut)

Przerwy nie są wliczane w godziny szkolenia i mogą ulec nieznacznemu przesunięciu z uwagi na tempo pracy uczestników.

PROGRAM

Dzień 1.

1. Wprowadzenie do AI

• • Omówienie różnych modeli AI
  • Przegląd narzędzi LLM i możliwości: Chat GPT, Gemini, Claude, Copliot.
  • Ograniczenia AI

2. Tworzenie i edytowanie treści z pomocą AI

• Jak używać chatów do pisania i optymalizacji treści
• Generowanie pomysłów na treści.

3.Prompt ingeniering - dobre praktyki i znaczenie iteracji

• • Jak pisać skuteczne polecenia („promptowanie”)

4. Grafiki tworzone z pomocą AI

• • Wprowadzenie do narzędzi, w tym darmowych, dzięki którym tworzymy grafiki z tekstu
  • Jak tworzyć grafiki informacyjne: plakaty, posty do mediów społecznościowych.

Dzień 2.

1. Tworzenie prezentacji z pomocą AI

• • Jak AI może pomóc w opracowaniu treści i slajdów?
  • Narzędzia: ChatGPT / Canva / Gamma

2. Analiza danych i automatyzacja raportowania

• • Wykorzystanie LLM do analizy i interpretacji danych.
  • Tworzenie notatek z raportów branżowych i e-booków.
  • Tworzenie podsumowań i bazy wiedzy firmy w Notebook LLM

3. Zasady etyczne i prawne w stosowaniu AI

• • Halucynacje AI: błędy merytoryczne, fabrykowanie źródeł, dezinformacja
  • Własność treści generowanej przez AI – co mówi prawo, czego nie reguluje
  • Oznaczanie treści generowanych przez AI – obowiązki vs. dobre praktyki
  • Ryzyka i etyczne ramy pracy z AI

4. Zastosowanie AI w zielonej transformacji

• • Wykorzystanie AI do wspierania zielonej transformacji
  • Etyczne aspekty wykorzystania AI w kontekście ekologicznym

Dzień 3.

1. Tworzenie asystentów AI dla biznesu

• Rola asystentów AI w zwiększaniu produktywności.

1. Przegląd narzędzi AI (ChatGPT, Gemini, Claude).

• Asystenci ogólni vs. spersonalizowani (GPT-y).

1.  Tworzenie i personalizacja GPT-ów

• Jak działa kreator GPT w ChatGPT.
• Nadawanie stylu, roli i języka asystentowi.
• Wgrywanie danych i uczenie GPT-a.

1. Tworzenie trzech asystentów AI

•  Asystent do maili i komunikacji z klientami – szablony maili, trudne sytuacje.
• Asystent do postów w social media – pomysły, kalendarz publikacji.
• Asystent strateg biznesowy – analiza danych, rekomendacje strategiczne.

Dzień 4.

1. Voice AI i obsługa klienta
   • Wprowadzenie do voice AI
2. Tworzenie voice assistantów z ElevenLabs
   • Projektowanie scenariuszy rozmów z klientami
   • Automatyzacja infolinii i obsługi klienta
   • Integracja voice AI z chatbotem
3. Budowa voice assistant dla własnej marki

Dzień 5.

1. AI w sprzedaży e-commerce - przykłady wdrożeń
2. AI w e-commerce:
   • automatyczne opisy produktów
   • generowanie zdjęć produktów
   • personalizacja ofert
3. Automatyzacja marketingu
   • AI w kampaniach reklamowych
   • automatyczne newslettery
4. Chatbot sprzedażowy:
   • AI w obsłudze klientów sklepu
   • rekomendacje produktów

 Walidacja szkolenia.

Uczestnik otrzyma skrypt w formie pdf.

Warunkiem udziału w szkoleniu jest poinformowanie organizatora o chęci uczestnictwa telefonicznie lub drogą mailową, szkolenia@mentorkamarketingu.pl

Dodatkowo, warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w projekcie określonych przez Operatora.

Szkolenie będzie ukończone przy minimalnym uczestnictwie 80% czasu i zaliczeniu walidacji na min. 90%.

Zwolnienie z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o VAT.

Po szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia.