Strategiczne zarządzanie firmą – planowanie i rozwój biznesu
Strategiczne zarządzanie firmą – planowanie i rozwój biznesu
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Właściciele oraz pracownicy MŚP, w szczególnosci:
Pracownicy działów obsługi klienta – telefonicznej, mailowej i bezpośredniej
Recepcjoniści i pracownicy pierwszego kontaktu z klientem
Sprzedawcy i przedstawiciele handlowi
Konsultanci i doradcy klienta
Zespoły pracujące w środowisku stresogennym, gdzie kontakt z ludźmi bywa wyzwaniem
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi34
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji uczestników w zakresie strategicznego zarządzania przedsiębiorstwem oraz planowania rozwoju biznesu. Uczestnicy poznają narzędzia analizy strategicznej, nauczą się formułować cele rozwojowe, opracowywać strategie działania oraz planować i monitorować realizację strategii w przedsiębiorstwie.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| . | . | Test teoretyczny |
| . | . | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
DZIEŃ 1 – Podstawy zarządzania strategicznego
Moduł 1: Wprowadzenie do zarządzania strategicznego
- istota i znaczenie strategii w zarządzaniu przedsiębiorstwem
- rola planowania strategicznego w rozwoju firmy
- etapy procesu zarządzania strategicznego
Moduł 2: Analiza otoczenia przedsiębiorstwa
- analiza rynku i konkurencji
- identyfikacja trendów rynkowych
- narzędzia analizy strategicznej (np. analiza SWOT)
Moduł 3: Analiza potencjału przedsiębiorstwa
- zasoby i kompetencje firmy
- identyfikacja mocnych i słabych stron organizacji
- określenie przewagi konkurencyjnej
DZIEŃ 2 – Tworzenie strategii rozwoju firmy
Moduł 4: Określenie wizji, misji i celów strategicznych
- znaczenie wizji i misji przedsiębiorstwa
- wyznaczanie celów strategicznych i operacyjnych
- dopasowanie strategii do otoczenia rynkowego
Moduł 5: Budowanie strategii rozwoju firmy
- strategie rozwoju przedsiębiorstwa
- identyfikacja kierunków rozwoju biznesu
- planowanie działań strategicznych
Moduł 6: Strategia marketingowa i sprzedażowa
- powiązanie strategii marketingowej ze strategią firmy
- planowanie działań marketingowych wspierających rozwój biznesu
DZIEŃ 3 – Wdrażanie i monitorowanie strategii
Moduł 7: Wdrażanie strategii w przedsiębiorstwie
- przekładanie strategii na działania operacyjne
- zarządzanie zmianą w organizacji
- angażowanie zespołu w realizację strategii
Moduł 8: Monitorowanie realizacji strategii
- wskaźniki oceny realizacji strategii
- kontrola i ocena wyników działań strategicznych
- dostosowywanie strategii do zmieniających się warunków
Moduł 9: Projekt strategiczny
- opracowanie wstępnego planu rozwoju firmy
- identyfikacja kluczowych działań strategicznych
- prezentacja i omówienie przygotowanych koncepcji
Walidacja
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 600,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 6 600,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 194,12 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 194,12 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik otrzyma skrypt z materiałami szkoleniowymi.
Zgodnie z zakresem tematycznym usługi uczestnik będzie posiadał:
zapewniony dostęp do ćwiczeń
Warunki uczestnictwa
W przypadku szkoleń dofinansowanych z Funduszy Europejskich, warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych , zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, udzielającego dofinansowanie.
Informacje dodatkowe
Zajęcia będą prowadzone metodami:
Metody oparte na słowie: wykład, opowiadanie, pogadanka, opis, dyskusja
Metody aktywizujące: burza mózgów, obserwacja, dyskusja
Metody interaktywne: nauczanie oparte o problem, mapę myśli
Absolwent szkolenia otrzymuje po pozytywnie zdanym post-teście (min.70 % punktów) oraz stwierdzeniu obecnośći na minimum 80% zajęć - zaświadczenie ukończenia szkolenia zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 18 sierpnia 2017r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi