Certyfikowany kurs Audytora Wewnętrznego Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001)

Ramowy program usługi

Certyfikowany kurs Audytora Wewnętrznego Zintegrowanego Systemu Zarządzania

(ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)

1. Informacje organizacyjne (wymagane przez BUR)

• Adresaci usługi:
• Usługa skierowana jest do pracowników organizacji, osób odpowiedzialnych za systemy zarządzania, przyszłych auditorów wewnętrznych, pełnomocników ds. systemów zarządzania oraz osób planujących rozwój kompetencji w zakresie auditowania systemów ISO. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie audytowe.
• Forma realizacji:
• Szkolenie realizowane w formule e-learningowej z elementami warsztatowymi i zadaniami praktycznymi, z wykorzystaniem platformy szkoleniowej.
• Warunki organizacyjne:
  • grupa szkoleniowa: od 1 do 15 osób,
  • każdy uczestnik pracuje na samodzielnym stanowisku komputerowym z dostępem do Internetu,
  • uczestnicy mają dostęp do materiałów szkoleniowych oraz dokumentacji przykładowej,
  • zapewnione wsparcie trenera/audytora prowadzącego.
• Rodzaj godzin:
• Szkolenie realizowane w godzinach dydaktycznych (45 minut).
• Łączny czas trwania:
• 6 dni szkoleniowych
  • zajęcia teoretyczne: X godzin dydaktycznych,
  • zajęcia praktyczne (warsztaty, ćwiczenia, studia przypadków): X godzin dydaktycznych.
• Przerwy:
• Przerwy techniczne w trakcie szkolenia nie wliczają się do czasu trwania usługi.

2. Program szczegółowy

Dzień 1 – Wprowadzenie do ZSZ

• Sprawy organizacyjne i rejestracja uczestników
• Podstawowe pojęcia dotyczące auditów i systemów zarządzania
• Praca na platformie e-learningowej (warsztat)
• Struktura HLS oraz wspólne wymagania norm ISO
• Analiza kontekstu organizacji (ćwiczenia praktyczne)
• Strony zainteresowane i ich wymagania w zintegrowanym systemie zarządzania

Dzień 2 – ISO 9001 – System Zarządzania Jakością

• Zasady audytowania, role i odpowiedzialności
• Struktura i wymagania normy ISO 9001
• Analiza przykładowych zapisów systemu jakości (warsztat)
• Interpretacja wymagań ISO 9001 na potrzeby auditu
• Mapowanie procesów organizacji (ćwiczenia praktyczne)
• Dokumentowanie auditów jakościowych

Dzień 3 – ISO 14001 – System Zarządzania Środowiskowego

• Wprowadzenie do ISO 14001 i powiązanie z ISO 9001
• Struktura i wymagania normy ISO 14001
• Identyfikacja aspektów środowiskowych (warsztat)
• Ocena ryzyk i szans w systemie środowiskowym
• Planowanie audytu środowiskowego (ćwiczenia praktyczne)
• Dokumentowanie i raportowanie auditów środowiskowych

Dzień 4 – ISO 45001 – System Zarządzania BHP

• Wprowadzenie do ISO 45001
• Struktura i wymagania normy ISO 45001
• Identyfikacja zagrożeń BHP (warsztat)
• Ocena ryzyk i szans w obszarze BHP
• Sporządzanie karty niezgodności (ćwiczenia praktyczne)
• Studia przypadków z auditów BHP

Dzień 5 – Techniki i praktyka audytowania

• Zasady audytowania zgodnie z ISO 19011
• Planowanie i przygotowanie auditu
• Opracowanie planu auditu ZSZ (warsztat)
• Prowadzenie auditu: pytania auditowe, obserwacje, dowody
• Symulacja wywiadu auditowego (ćwiczenia praktyczne)
• Raportowanie oraz działania korygujące i doskonalące

Dzień 6 – Walidacja i podsumowanie

• Powtórzenie kluczowych wymagań ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001
• Najczęstsze błędy w audytach i dobre praktyki
• Studium przypadku – audyt zintegrowanego systemu zarządzania
• Audyt próbny na podstawie dokumentacji organizacji (ćwiczenie praktyczne)
• Walidacja efektów uczenia się:
  • test teoretyczny z automatycznie generowanym wynikiem,
  • praktyczne zadanie auditowe polegające na analizie dokumentacji, identyfikacji niezgodności oraz opracowaniu raportu z auditu.
• Omówienie wyników i zakończenie szkolenia

Materiały szkoleniowe – Audytor Wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)

Uczestnik szkolenia otrzymuje komplet praktycznych materiałów dydaktycznych, które wspierają zarówno proces nauki, jak i późniejsze wykonywanie audytów wewnętrznych w ramach zintegrowanego systemu zarządzania. W skład zestawu wchodzą m.in.:

• Podstawowe materiały dydaktyczne – szczegółowe omówienie wymagań norm ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001 wraz z zasadami prowadzenia audytów wewnętrznych w zintegrowanym systemie zarządzania.
• Wzory dokumentów audytowych – m.in. karta niezgodności, formularze raportów, listy pytań kontrolnych, harmonogram audytu – ułatwiające dokumentowanie ustaleń i planowanie działań korygujących.
• Przykłady i ćwiczenia praktyczne – studia przypadków, testy wiedzy oraz symulacje sytuacji auditowych, które pozwalają zastosować teorię w praktyce i rozwijać umiejętności audytorskie.
• Dokumenty systemowe – przykładowa polityka jakości, polityka środowiskowa, polityka BHP, cele systemowe oraz mapy procesów, ilustrujące funkcjonowanie zintegrowanego systemu zarządzania w praktyce.

Materiały szkoleniowe przygotowane są tak, aby umożliwić uczestnikowi samodzielne i skuteczne przeprowadzanie audytów wewnętrznych zgodnych z wymaganiami ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001, a także zgodnie z najlepszymi praktykami audytorskimi.

Webinar prowadzony będzie za pośrednictwem platformy YouTube oraz platformy szkoleniowej https://auditor.planeta.edu.pl/.

Uczestnik powinien posiadać:

• urządzenie z dostępem do internetu (komputer, laptop, tablet lub smartfon),
• stabilne połączenie internetowe,
• aktywne konto Google/YouTube (w celu zalogowania się na webinar),
• dostęp do platformy szkoleniowej https://auditor.planeta.edu.pl/,
• aktualną wersję przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari).