Specjalista wykorzystania kompetencji cyfrowych i zielonych w procesie zmiany postaw pracowników na rzecz konkurencyjności przedsiębiorstwa

Ramowy program usługi szkoleniowej

Grupę docelową szkolenia stanowią pracownicy zatrudnieni w różnych działach organizacji, delegowani przez pracodawcę w celu podniesienia kompetencji w obszarze optymalizacji procesów i efektywnego zarządzania zasobami tj. zasobooszczędności oraz kompetencji cyfrowych i zielonych. Uczestnicy posiadają doświadczenie w realizacji zadań operacyjnych lub planistycznych bądź rozpoczynają pracę w tym obszarze i wymagają ustrukturyzowanej wiedzy oraz narzędzi do doskonalenia procesów. Reprezentują firmy produkcyjne, usługowe lub handlowe, w których kluczowe jest minimalizowanie kosztów, zwiększanie wydajności, ograniczanie strat materiałowych i wdrażanie rozwiązań proekologicznych. Uczestnicy wykonują zadania wymagające wykorzystania narzędzi cyfrowych do planowania, komunikacji, analizy danych oraz realizacji procesów operacyjnych, w których kluczowe jest zwiększenie efektywności pracy, automatyzacja działań oraz bezpieczne i świadome korzystanie z technologii cyfrowych, potrzebnych do wdrożenia zmian proekologicznych.

 Charakterystyczne cechy uczestników to: analityczne podejście do zadań, gotowość do poszukiwania usprawnień, otwartość na narzędzia cyfrowe wspierające procesy oraz motywacja do wdrażania zmian wpływających na jakość, terminowość i efektywność pracy. Uczestnicy wykazują również gotowość do kształtowania kompetencji zielonych oraz wdrażania postaw proekologicznych w codziennej pracy, w szczególności w zakresie racjonalnego gospodarowania zasobami, ograniczania strat oraz stosowania zasad zrównoważonego rozwoju w realizowanych procesach.

Organizacja szkolenia

Łączny czas trwania: 32 godziny dydaktyczne, co stanowi 24 godziny zegarowe.

Jedna godzina szkoleniowa/dydaktyczna = 45 minut (przerwy są wliczane w czas trwania usługi).

W programie użyte są godziny dydaktyczne

Zajęcia prowadzone w formie wykładowo-warsztatowej, z przewagą części praktycznej.

Podczas ćwiczeń uczestnicy pracują w podgrupach – liczba osób w grupach zależy od rodzaju zadania i liczebności grupy szkoleniowej (np. podział na grupy 5-osobowe).

W modułach wymagających pracy z urządzeniami cyfrowymi uczestnicy korzystają z komputerów, laptopów lub tabletów. Na jedno urządzenie cyfrowe pracuje od 2 do 4 osób w zależności od potrzeb danego ćwiczenia.

Sala szkoleniowa wyposażona jest w rzutnik multimedialny, ekran projekcyjny oraz flipchart. Dodatkowo podczas zajęć wykorzystywane są gry szkoleniowe i akcesoria wspierające realizację ćwiczeń praktycznych.

PROGRAM

DZIEŃ 1 - ORGANIZACJA PRACY I ZARZĄDZANIE ZMIANĄ

Moduł 1. Wprowadzenie do kwalifikacji i roli pracownika w procesie zmiany

 2 godzina teoria + praktyka

Zakres tematyczny:

cele kwalifikacji i powiązanie z konkurencyjnością przedsiębiorstwa,

rola pracownika w procesach zmian organizacyjnych,

kompetencje cyfrowe i zielone jako element zmiany postaw pracowników,

odpowiedzialność jednostki za efektywność, zasobooszczędność i jakość pracy.

Moduł 2. Organizacja pracy własnej na stanowisku

 2 godziny teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

analiza zakresu obowiązków i odpowiedzialności na stanowisku pracy,

planowanie pracy w cyklu dziennym, tygodniowym i zmianowym,

priorytetyzacja zadań w środowisku pracy produkcyjnej i administracyjnej,

eliminowanie chaosu organizacyjnego i marnotrawstwa czasu,

odpowiedzialność za realizację zadań i wyniki pracy.

Moduł 3. Zarządzanie sobą w czasie

 2 godzina teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

techniki planowania i kontroli czasu pracy,

identyfikacja „pożeraczy czasu” na stanowisku pracy,

praca pod presją czasu i w warunkach zmiany,

równoważenie efektywności, jakości i obciążenia pracą,

budowanie nawyków sprzyjających produktywności.

Moduł 4. Współpraca na stanowisku pracy i relacje z przełożonymi

 2 godziny teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

zasady efektywnej komunikacji w zespole,

współpraca między działami

przekazywanie informacji i odpowiedzialności,

reagowanie na konflikty i nieporozumienia,

rola pracownika w realizacji celów zespołu i firmy.

Moduł 5. Zmiana i rozwój w środowisku pracy

 3 godziny teoria (1 h) + praktyka (2 h)

Zakres tematyczny:

rozumienie procesu zmiany w organizacji,

adaptacja do nowych procedur, narzędzi i wymagań,

odpowiedzialność pracownika za własny rozwój,

postawa proaktywna wobec zmian.

DZIEŃ 2 – KOMPETENCJE CYFROWE W PRACY ZAWODOWEJ

Moduł 1. Kompetencje cyfrowe jako wsparcie organizacji pracy i zmian

 1 godzina teoria + praktyka

Zakres tematyczny:

rola kompetencji cyfrowych w realizacji zadań zawodowych,

powiązanie kompetencji cyfrowych z organizacją pracy i zarządzaniem czasem (nawiązanie do Dnia 1),

narzędzia cyfrowe jako element zmiany postaw i efektywności pracowników,

cyfryzacja procesów a zasobooszczędność.

Moduł 2. Wyszukiwanie, selekcja i ocena informacji cyfrowych

 2 godziny teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

formułowanie zapytań wyszukiwawczych z wykorzystaniem słów kluczowych,

stosowanie filtrów i kryteriów wyszukiwania informacji,

ocena wiarygodności i przydatności źródeł cyfrowych,

porównywanie informacji i podejmowanie decyzji na ich podstawie w kontekście zadań zawodowych.

Moduł 3. Komunikacja i współpraca z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych

 2 godziny teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

dobór kanałów komunikacji cyfrowej do sytuacji zawodowej,

współpraca zespołowa i międzydziałowa z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych,

udostępnianie plików i zarządzanie dostępami,

zasady netykiety i odpowiedzialnej komunikacji online.

Moduł 4. Tworzenie prostych treści cyfrowych w pracy

 3 godziny teoria (1 h) + praktyka (2 h)

Zakres tematyczny:

tworzenie dokumentów i prostych treści cyfrowych zgodnie z wymaganiami,

podstawowe zasady formatowania i edycji treści,

zapisywanie i eksportowanie plików w odpowiednich formatach,

ograniczanie dokumentacji papierowej jako element zasobooszczędności,

zasobooszczędność 

Moduł 5. Bezpieczeństwo danych i rozwiązywanie problemów technicznych

 3 godziny teoria (1 h) + praktyka (2 h)

Zakres tematyczny:

ochrona danych i prywatności w pracy cyfrowej,

bezpieczne hasła i podstawy uwierzytelniania,

rozpoznawanie zagrożeń (np. phishing),

identyfikacja i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych,

ocena i wdrażanie nowych narzędzi cyfrowych w pracy.

DZIEŃ 3 – KOMPETENCJE ZIELONE I ZASOBOOSZCZĘDNOŚĆ NA STANOWISKU PRACY

Moduł 1. Kompetencje zielone jako element konkurencyjności przedsiębiorstwa

 1 godzina teoria + praktyka

Zakres tematyczny:

pojęcie kompetencji zielonych,

wpływ codziennych działań pracowników na środowisko,

powiązanie kompetencji zielonych z efektywnością procesów i kosztami,

kompetencje zielone jako element zmiany postaw pracowników.

Moduł 2. Świadomość wpływu pracy na środowisko

 2 godziny teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

identyfikacja wpływu działań zawodowych na środowisko,

zużycie energii, materiałów i wody w procesach pracy,

źródła strat i marnotrawstwa w środowisku pracy,

analiza przykładów - case study - dobór przypadków, do przedsiębiorstwa w jakim odbywa się szkolenie

Moduł 3. Odpowiedzialne postawy proekologiczne i zrównoważony rozwój

 2 godziny teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

zrównoważony rozwój w praktyce przedsiębiorstwa,

odpowiedzialność pracownika za realizację celów środowiskowych firmy,

postawy proekologiczne w codziennej pracy,

przeciwdziałanie greenwashingowi – rzetelne działania proekologiczne.

Moduł 4. Zasobooszczędność na stanowisku pracy

 2 godziny teoria (1 h) + praktyka (1 h)

Zakres tematyczny:

zasobooszczędność jako element efektywności organizacyjnej,

racjonalne gospodarowanie materiałami, energią i wodą,

ograniczanie strat w procesach pracy,

dobre praktyki zasobooszczędne na stanowisku pracy.

Moduł 5. Rola pracownika w realizacji polityki środowiskowej firmy

 1 godzina teoria + praktyka

Zakres tematyczny:

polityka środowiskowa przedsiębiorstwa – poziom operacyjny,

rola pracownika w realizacji procedur i standardów środowiskowych,

współpraca zespołowa w działaniach proekologicznych,

zgłaszanie usprawnień i inicjatyw proekologicznych.

Moduł 6. Integracja kompetencji cyfrowych i zielonych w procesie zmiany postaw

 1 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

wykorzystanie narzędzi cyfrowych do wspierania działań proekologicznych,

monitorowanie i komunikowanie działań zasobooszczędnych,

integracja kompetencji cyfrowych i zielonych w codziennej pracy.

Moduł 7: Warsztat podsumowujący, walidacja i ewaluacja szkolenia

 1 godziny praktyka

Zakres tematyczny:

analiza mocnych i słabych stron procesów w firmach uczestników 

identyfikacja priorytetowych działań optymalizacyjnych 

tworzenie mapy procesów zakupowych, produkcyjnych i gospodarki odpadami

wypracowanie planu usprawnień „do wdrożenia od zaraz” 

podsumowanie treści szkolenia 

wypełnienie ankiet ewaluacyjnych i omówienie wyników

Walidacja efektów uczenia się odbywa się w trakcie i na zakończenie szkolenia. Jej celem jest potwierdzenie nabycia przez uczestników wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych określonych w efektach uczenia się. Formy walidacji stosowane w usłudze test teoretyczny, obserwacja w warunkach symulowanych, wywiad swobodny, debata swobodna.

Organizacja procesu walidacji

Walidacja prowadzona jest przez przedstawiciela firmy specjalnie do tego wyznaczonego.

Walidacja obejmuje zarówno działania indywidualne (test teoretyczny, wywiad swobodny), jak i grupowe (symulacje, debaty, ćwiczenia zespołowe).

Ocena odbywa się na podstawie kryteriów weryfikacji przypisanych do poszczególnych efektów uczenia się.

Uczestnicy otrzymują informację zwrotną dotyczącą osiągnięcia efektów oraz rekomendacje dalszego rozwoju.

Skrypt szkoleniowy uczestnika (workbook), prezentacja wykorzystywana przez prowadzącego podczas szkolenia

1. Usługa rozwojowa może być zwolniona z podatku VAT, w przypadku gdy Przedsiębiorca/Uczestnik otrzyma dofinansowanie w wysokości co najmniej 70% ze środków publicznych, w myśl § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. 2013 poz. 1722 z późn. zm.).
2. Usługa może być prowadzona w innym miejscu niż wskazane w karcie usługi (np. w siedzibie przedsiębiorstwa) jeżeli osoby zgłoszone do udziału w usłudze będą co najmniej w 90 % stanowiły pracowników jednego przedsiębiorstwa oraz przedsiębiorstwo to będzie posiadało siedzibę na terenie województwa śląskiego. Usługa musi być prowadzona na terenie województwa śląskiego.