Profesjonalny pracownik biurowy
Możliwość dofinansowania
Profesjonalny pracownik biurowy
Numer usługi 2026/03/09/7392/3389506
4 050,00 PLN
brutto
4 050,00 PLNnetto
33,20 PLNbrutto/h
33,20 PLNnetto/h
115,83 PLNcena rynkowa
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Grupa docelowa usługi
Kurs przeznaczony jest dla osób chętnych do nabycia wiedzy oraz umiejętności z zakresu funkcjonowania i obsługi biura.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji18-03-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi122
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Przygotowanie do samodzielnej realizacji zadań na stanowisku pracownika biurowego.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Omawia wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy. | Rozróżnia kluczowe zasady prawa pracy regulujące zatrudnienie i relacje pracownicze w firmie, takie jak: umowy o pracę, czas pracy, wynagrodzenie, czy urlopy. | Test teoretyczny |
| Definiuje pojęcia z zakresu psychologii pracy, takie jak motywacja, satysfakcja z pracy, czy stres zawodowy, oraz wyjaśnia ich wpływ na efektywność pracy biurowej. | Test teoretyczny | |
| Przedstawia podstawowe pojęcia z zakresu socjologii pracy, takie jak kultura organizacyjna, struktura społeczna w miejscu pracy, czy grupy robocze, oraz ich wpływ na funkcjonowanie organizacji. | Test teoretyczny | |
| Wymienia i charakteryzuje rodzaje jednostek gospodarczych. | Wyjaśnia istotę różnicowania rodzajów jednostek gospodarczych i ich wpływ na strukturę organizacyjną, zarządzanie personelem oraz kwestie prawne i finansowe. | Test teoretyczny |
| Uzasadnia znaczenie wyboru odpowiedniego rodzaju jednostki gospodarczej w zależności od rodzaju działalności, skali operacji, planów rozwojowych oraz preferencji właścicieli. | Test teoretyczny | |
| Omawia podstawy księgowości. | Charakteryzuje główne dokumenty księgowe stosowane w praktyce oraz omawia ich znaczenie i funkcje w prowadzeniu księgowości. | Test teoretyczny |
| Przedstawia podstawowe procedury i wymagania dotyczące prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami, uwzględniając wymagania ustawy o rachunkowości oraz inne regulacje prawne. | Test teoretyczny | |
| Organizuje pracę biurową i dba o właściwy obieg informacji w pracy. | Projektuje efektywne procedury organizacyjne w biurze, uwzględniając optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich, technologicznych oraz czasowych w celu zwiększenia produktywności i efektywności pracy. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Nadzoruje procesy związane z obiegiem dokumentów i informacji w firmie, dbając o to, aby dokumentacja była kompletna, zgodna z obowiązującymi przepisami oraz dostępna dla właściwych osób w odpowiednim czasie. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Przechowuje i udostępnia dokumenty zgodnie z obowiązującymi normami. | Ustala system przechowywania dokumentów, uwzględniając rodzaje dokumentów, ich charakter, terminy przechowywania oraz wymagania prawne dotyczące archiwizacji, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi normami i przepisami. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Udostępnia dokumenty pracownikom i interesariuszom zgodnie z wymaganiami i uprawnieniami, stosując odpowiednie procedury uwierzytelniania i kontroli dostępu, aby chronić poufność informacji oraz zapobiegać nieuprawnionemu ujawnianiu danych. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Stosuje zasady fakturowania. | Stosuje różne rodzaje faktur, takie jak faktura VAT, faktura proforma, faktura korygująca, oraz stosuje odpowiednią formę faktury w zależności od charakteru transakcji i wymagań prawnych. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz wymaganiami klientów, uwzględniając kompletność i poprawność danych. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Dba o bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych w pracy. | Wdraża i stosuje procedury ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) lub inne regulacje dotyczące ochrony prywatności. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Monitoruje i kontroluje dostęp do danych osobowych, stosując odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, takie jak hasła, szyfrowanie danych, kontrole dostępu oraz systemy monitoringu, w celu zapobieżenia nieautoryzowanemu dostępowi lub wyciekom danych. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
| Stosuje zasady prawidłowej i skutecznej obsługi swoich klientów. | Rozpoznaje indywidualne potrzeby i oczekiwania klientów, poprzez aktywne słuchanie, zadawanie odpowiednich pytań i analizę sytuacji, w celu zrozumienia ich wymagań i zapewnienia spersonalizowanej obsługi. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
| Rozwiązuje skutecznie problemy klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy. | Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?
TAK
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęKrajowe Centrum Akredytacji
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoKrajowe Centrum Akredytacji
Program
Program
- Wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy 5h
- Organizacja pracy biurowej i obieg informacji w firmie - 5h
- Dokumentacja biurowa, jej rodzaje oraz przechowywanie i udostępnianie dokumentów - 5h
- Organizacja pracy i komunikacja w dziale HR 5h
- Bezpieczeństwo danych osobowych 5h
- Rodzaje jednostek gospodarczych 5h
- Podstawy księgowości 15h
- Zasady fakturowania 5h
- MS Office w pracy biurowej (Word, Excel, poczta elektroniczna, PowerPoint) 30h
- Canva i ChatGPT w pracy biurowej 30h
- Profesjonalna obsługa klienta 20h
- Egzamin KCA 2h
Warunki organizacyjne: Szkolenie prowadzone jest w 1 grupie szkoleniowej, na 1 osobę przypada jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet MS Office.
Usługa szkoleniowa realizowana jest w godzinach zegarowych. W ramach każdych zajęć przewidziane są przerwy w wymiarze 10-minut.
Egzamin realizowany jest w godzinach zegarowych 2h.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 24
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 24 Zagadnienia biurowe | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 19-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 24 Zagadnienia biurowe | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 20-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 24 Podstawy księgowości | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 24 Podstawy księgowości | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 24 Podstawy księgowości | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 25-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 24 Podstawy księgowości | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 26-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 24 Podstawy księgowości | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 31-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 24 Zagadnienia biurowe | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 01-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 24 Canva i ChatGPT w pracy biurowej | Prowadzący PAWEŁ SZPILER | Data realizacji zajęć 02-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 24 Zagadnienia biurowe | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 06-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 24 Canva i ChatGPT w pracy biurowej | Prowadzący PAWEŁ SZPILER | Data realizacji zajęć 07-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 24 Obsługa klienta | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 08-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 24 Canva i ChatGPT w pracy biurowej | Prowadzący PAWEŁ SZPILER | Data realizacji zajęć 09-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 24 Canva i ChatGPT w pracy biurowej | Prowadzący PAWEŁ SZPILER | Data realizacji zajęć 13-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 24 MS Office w pracy biurowej | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 14-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 24 Obsługa klienta | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 15-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 24 MS Office w pracy biurowej | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 16-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 24 MS Office w pracy biurowej | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 20-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 24 MS Office w pracy biurowej | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 21-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 24 Obsługa klienta | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 22-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 24 MS Office w pracy biurowej | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 23-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 24 MS Office w pracy biurowej | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 27-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 24 Obsługa klienta | Prowadzący Monika Kubiak | Data realizacji zajęć 28-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 24 Egzamin KCA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 29-04-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 02:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 050,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 4 050,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 33,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 33,20 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 200,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 200,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 100,00 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 4
1 z 4
Monika Kubiak
Wykształcenie:
- Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu studia podyplomowe: psychologiczne doradztwo zawodowe i personalne
- Gnieźnieńska Wyższa Szkoła Humanistyczno – Menedżerska - studia podyplomowe w zakresie przedsiębiorczość i wiedza o społeczeństwie
Doświadczenie:
- Doradca zawodowy w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej
- Doświadczenie na stanowisku nauczyciela historii, wiedzy o społeczeństwie
i doradztwa zawodowego.
- Wieloletnie doświadczanie w prowadzeniu szkoleń z zakresu przedsiębiorczości, pracy biurowej, finansów
- Doświadczenie na stanowisku kierownika działu kadr
- Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu studia podyplomowe: psychologiczne doradztwo zawodowe i personalne
- Gnieźnieńska Wyższa Szkoła Humanistyczno – Menedżerska - studia podyplomowe w zakresie przedsiębiorczość i wiedza o społeczeństwie
Doświadczenie:
- Doradca zawodowy w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej
- Doświadczenie na stanowisku nauczyciela historii, wiedzy o społeczeństwie
i doradztwa zawodowego.
- Wieloletnie doświadczanie w prowadzeniu szkoleń z zakresu przedsiębiorczości, pracy biurowej, finansów
- Doświadczenie na stanowisku kierownika działu kadr
2 z 4
Daniel Zmyślony
Rozwiązuje skutecznie problemy i reklamacje klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy.
3 z 4
Lidia Urszula Secler
Wykształcenie: Wyższe magisterskie - Uniwersytet Łódzki, kierunek: Finanse i Rachunkowość, specjalność: Rachunkowość i zarządzanie finansami. Licencjat - Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Prezydenta S. Wojciechowskiego w Kaliszu, kierunek: Zarządzanie, specjalność: Zarządzanie Biznesem.
Wieloletnie doświadczenie z zakresu księgowości, prowadzenie biura rachunkowego Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu księgowości i przedsiębiorczości.
Wieloletnie doświadczenie z zakresu księgowości, prowadzenie biura rachunkowego Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu księgowości i przedsiębiorczości.
4 z 4
PAWEŁ SZPILER
Wykształcenie średnie techniczne
1989-1994 Technikum Elektryczne w Kaliszu – technik elektryk
12 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakesu obsługi komputera i komputerowych programów graficznych. Zrealizowano ponad 20 szkoleń o tematyce zgodnej z przedmiotem zamówienia.
1989-1994 Technikum Elektryczne w Kaliszu – technik elektryk
12 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakesu obsługi komputera i komputerowych programów graficznych. Zrealizowano ponad 20 szkoleń o tematyce zgodnej z przedmiotem zamówienia.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- materiały drukowane z zakresu pracy pracownika biurowego
Warunki uczestnictwa
- podstawowa umiejętność obsługi komputera
Informacje dodatkowe
Uwaga! W przypadku liczby chętnych mniejszej niż 4 osób, Zakład Doskonalenia Zawodowego zastrzega sobie prawo do odwołania lub przeniesienia terminu kursu.
Podstawa prawna zwolnienia z VAT: Art. 43 ust. 1 pkt. 26 litera a, pkt 29 ustawy od towarów i usług.
Szkolenie w ramach odrębnego projektu.
Materiały multimedialne i dokumenty do pobrania
Dokumenty do pobrania
Adres
Adres
ul. Skalmierzycka 2A
62-800 Kalisz
woj. wielkopolskie
Każdemu uczestnikowi przypisane jest jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet programów biurowych MS Office.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
Kontakt
Kontakt
Paulina Sitko
E-mail
paulina.sitko@zdz.kalisz.pl
Telefon
(+48) 662 318 947