Program rozwoju instruktorów TWI i standaryzacji pracy w organizacji produkcyjnej – szkolenia, wdrożenie i certyfikacja

Efektem realizacji usługi będzie przygotowanie w organizacji grupy wewnętrznych instruktorów TWI zdolnych do prowadzenia skutecznych szkoleń stanowiskowych oraz wdrażania standardów pracy w procesach produkcyjnych. W ramach usługi zostaną opracowane przykładowe instrukcje pracy oraz przeprowadzone pilotażowe szkolenia stanowiskowe z wykorzystaniem metodyki Training Within Industry (TWI).

Uczestnicy będą potrafili przygotować instruktaż stanowiskowy, prowadzić szkolenia pracowników zgodnie z czterostopniową metodą TWI oraz identyfikować możliwości usprawnienia metod pracy w obszarze produkcyjnym.

Kryteria weryfikacji osiągnięcia efektu usługi:

• przygotowanie przez uczestników przykładowych instrukcji pracy dla wybranych stanowisk,
• przeprowadzenie przez uczestników instruktażu stanowiskowego zgodnie z metodą TWI,
• pozytywna ocena kompetencji uczestników w trakcie walidacji prowadzonej w ramach procesu certyfikacji,
• opracowanie w organizacji pilotażowych standardów pracy oraz rekomendacji dotyczących dalszego wdrażania metody TWI.

Potwierdzenie osiągnięcia efektu usługi następuje poprzez dokumentację działań realizowanych w trakcie programu szkoleniowo-wdrożeniowego oraz ocenę kompetencji uczestników w procesie walidacji.

W ramach usługi weryfikacja efektów obejmuje:

• przygotowanie przez uczestników instrukcji pracy oraz materiałów do szkoleń stanowiskowych,
• przeprowadzenie pilotażowych instruktaży stanowiskowych zgodnie z metodyką Training Within Industry (TWI),
• obserwację pracy uczestników podczas warsztatów oraz realizacji zadań wdrożeniowych,
• ocenę kompetencji uczestników w procesie certyfikacji Instruktora TWI,
• przygotowanie raportu z audytu wdrożenia standardów pracy wraz z rekomendacjami dalszych działań doskonalących.

Potwierdzeniem osiągnięcia efektu usługi są opracowane instrukcje pracy, dokumentacja działań wdrożeniowych, raport z audytu oraz uzyskanie przez uczestników certyfikatu Instruktora TWI.

Program szkoleniowo-wdrożeniowy: Training Within Industry (TWI)

1. Faza przygotowania organizacji (2 dni + konsultacje)

• diagnoza obecnego systemu szkolenia pracowników
• identyfikacja kluczowych stanowisk pracy
• wprowadzenie do metodyki Training Within Industry
• przygotowanie organizacji do wdrożenia programu szkoleniowego
• określenie obszaru pilotażowego

2. Warsztaty TWI – Instruowanie Pracowników (2 dni)

• rola instruktażu stanowiskowego w organizacji produkcyjnej
• czterostopniowa metoda szkolenia TWI
• przygotowanie instrukcji pracy
• prowadzenie instruktażu stanowiskowego
• ćwiczenia praktyczne i symulacje szkoleniowe

3. Warsztaty TWI – Relacje z Pracownikami (2 dni)

• budowanie efektywnych relacji w zespole produkcyjnym
• identyfikacja i rozwiązywanie problemów pracowniczych
• komunikacja lidera z zespołem
• rozwijanie kompetencji przywódczych w środowisku produkcyjnym

4. Warsztaty TWI – Doskonalenie Metod Pracy (2 dni)

• analiza procesów pracy
• identyfikacja możliwości usprawnień
• metody doskonalenia pracy w środowisku produkcyjnym
• budowanie i rozwijanie standardów pracy

5. Certyfikacja instruktorów TWI

• przygotowanie uczestników do roli instruktorów wewnętrznych
• ocena kompetencji uczestników
• walidacja umiejętności prowadzenia instruktażu stanowiskowego
• wydanie certyfikatów Instruktora TWI

6. Audyt wdrożenia standardów pracy (2 dni)

• obserwacja wdrożonych rozwiązań w środowisku pracy
• ocena jakości prowadzonych szkoleń stanowiskowych
• identyfikacja dalszych możliwości rozwoju programu szkoleniowego
• rekomendacje dotyczące dalszego wdrażania programu TWI

W trakcie realizacji usługi uczestnicy otrzymują zestaw materiałów szkoleniowych wspierających proces nauki oraz wdrożenia metodyki Training Within Industry (TWI) w organizacji.

Materiały obejmują w szczególności:

• autorskie materiały szkoleniowe przygotowane przez Leantrix w formie prezentacji i skryptów szkoleniowych,
• zestaw narzędzi i szablonów wykorzystywanych w programie TWI, w tym wzory instrukcji pracy oraz formularze do prowadzenia szkoleń stanowiskowych,
• materiały pomocnicze dotyczące analizy i doskonalenia metod pracy,
• materiały wspierające rozwój kompetencji liderów produkcji i instruktorów wewnętrznych,
• przykłady dobrych praktyk związanych z wdrażaniem standardów pracy w organizacjach produkcyjnych.

Uczestnicy otrzymują również materiały umożliwiające przygotowanie i prowadzenie instruktaży stanowiskowych oraz wdrażanie standardów pracy w swoich obszarach odpowiedzialności.

Po zakończeniu programu uczestnicy otrzymują także dokumentację potwierdzającą udział w usłudze oraz certyfikat Instruktora TWI potwierdzający zdobyte kompetencje.

Uczestnikami usługi mogą być osoby zatrudnione w przedsiębiorstwie uczestniczącym w projekcie, w szczególności liderzy zespołów, brygadziści, mistrzowie produkcji, specjaliści oraz osoby odpowiedzialne za szkolenie pracowników i doskonalenie procesów operacyjnych.

Od uczestników oczekuje się:

• podstawowej znajomości procesów realizowanych w przedsiębiorstwie,
• zaangażowania w rozwój kompetencji związanych z zarządzaniem pracą zespołu i standaryzacją pracy,
• gotowości do udziału w warsztatach oraz realizacji zadań praktycznych związanych z wdrażaniem narzędzi TWI w miejscu pracy.

Rekomendowane jest również, aby uczestnicy pełnili lub przygotowywali się do pełnienia roli lidera, instruktora stanowiskowego lub osoby wspierającej rozwój pracowników w organizacji.

Usługa realizowana jest w formie warsztatów stacjonarnych w siedzibie przedsiębiorstwa uczestnika lub w miejscu wskazanym przez zamawiającego.

Do przeprowadzenia usługi wymagane jest zapewnienie:

• sali szkoleniowej umożliwiającej pracę warsztatową uczestników,
• rzutnika multimedialnego lub monitora umożliwiającego prezentację materiałów szkoleniowych,
• tablicy typu flipchart lub tablicy suchościeralnej,
• stanowisk pracy umożliwiających realizację ćwiczeń praktycznych.

W przypadku części warsztatowej realizowanej bezpośrednio na stanowiskach pracy wymagany jest dostęp do obszaru produkcyjnego lub procesów objętych analizą.

Uczestnicy nie muszą spełniać szczególnych wymagań sprzętowych – wszystkie materiały szkoleniowe zapewnia organizator usługi.