Profesjonalna organizacja i realizacja usług rozwojowych – stabilizacja działalności w okresowych trudnościach.

Dzień 1:

• • Rola usług rozwojowych w rozwoju przedsiębiorstwa (w kontekście strategii rozwoju i modelu biznesowego firmy)
  • Nowy podmiot w systemie – obowiązki i odpowiedzialność zarządzanego przedsiębiorstwa (odpowiedzialność zarządcza i operacyjna)
  • Organizacja pracy w firmie szkoleniowej (zarządzanie strukturą organizacyjną i podziałem kompetencji)
  • Struktura dokumentacji usługowej jako element systemu zarządzania przedsiębiorstwem
  • Zasady zgodności operacyjnej w kontekście zarządzania procesowego
  • Najczęstsze błędy nowych podmiotów – analiza przyczyn zarządczych
  • Planowanie oferty szkoleniowej jako element planowania strategicznego i operacyjnego przedsiębiorstwa

Dzień 2:

• • Tworzenie kart usług – struktura i logika, opisy celów i efektów uczenia się (zarządzanie jakością usługi)
  • Programy szkoleń – poprawna konstrukcja w ujęciu procesowym
  • Harmonogramy – zasady i dobre praktyki planowania operacyjnego
  • Dostosowanie usług do realnych możliwości firmy (zarządzanie zasobami i potencjałem przedsiębiorstwa)
  • Przygotowanie do realizacji szkolenia jako element zarządzania projektem
  • Organizacja zajęć stacjonarnych i zdalnych – zarządzanie operacyjne
  • Dokumentowanie przebiegu usługi – jako element systemu kontroli zarządczej

Dzień 3:

• • Zarządzanie zmianami w trakcie realizacji (decyzje menedżerskie)
  • Reagowanie na sytuacje problemowe – zarządzanie kryzysowe
  • Zasady rozliczania usług jako element zarządzania finansowego
  • Dokumenty finansowe i ich powiązania w systemie zarządzania przedsiębiorstwem
  • Terminy i kompletność dokumentacji – odpowiedzialność zarządcza
  • Przygotowanie do kontroli jako element systemu kontroli wewnętrznej
  • Archiwizacja dokumentów – zarządzanie informacją w przedsiębiorstwie
  • Minimalizacja ryzyka finansowego i operacyjnego

Dzień 4:

• • Identyfikacja trudności organizacyjnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem
  • Analiza ryzyk operacyjnych i strategicznych
  • Optymalizacja procesów wewnętrznych (podejście procesowe w zarządzaniu)
  • Zarządzanie zasobami ludzkimi w małej firmie (planowanie kompetencji, delegowanie, odpowiedzialność)
  • Utrzymanie płynności realizacyjnej i finansowej
  • Dobre praktyki stabilizacji działalności – budowanie trwałości przedsiębiorstwa
  • Studium przypadku – analiza zarządcza przedsiębiorstwa w okresowych trudnościach

Dzień 5:

• • Analiza kondycji przedsiębiorstwa świadczącego usługi rozwojowe (analiza finansowa, operacyjna i organizacyjna)
  • Planowanie działań naprawczych i rozwojowych (zarządzanie strategiczne i planowanie celów)
  • Budowanie odporności organizacyjnej przedsiębiorstwa
  • Model zarządzania stabilnym przedsiębiorstwem szkoleniowym (elementy strategii, kontroli zarządczej, monitorowania efektywności)
  • Walidacja efektów uczenia się - test teoretyczny (min. 80% poprawnych odpowiedzi), omówienie wyników,

Szkolenie obejmuje 37 godziny, przy czym każda godzina trwa 45 minut. Każdego dnia zajęć przewidziana jest 15-minutowa przerwa.

Przerwy są wliczone do czasu trwania usługi.

Program kończy się walidacją w formie testu teoretycznego.

Wybrane metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych (postaw).

Walidacja obejmuje całość procesu, aż do momentu uzyskania oceny efektów uczenia się.

Minimalny poziom kwalifikowalności poprawnych odpowiedzi w teście wiedzy wynosi 80%

Szkolenie obejmuje:

16h zajęć teoretycznych (wykład) + 20h zajęć praktycznych (ćwiczenia) + 1h walidacji = 37h

Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały szkoleniowe w postaci skryptu prezentacji multimedialnej wykorzystywanej podczas zajęć, notesu, długopisu.

Ujęte godziny szkolenia są godzinami dydaktycznymi i tj. godzina = 45 minut.

Każdy uczestnik po zakończonej usłudze i pozytywnym wyniku walidacji otrzyma zaświadczenie o ukończeniu usługi poświadczające zdobyte efekty uczenia się.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania 80% punktów.

Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

Usługa dofinansowana w minimum 70% ze środków publicznych jest zwolniona z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia MinistraFinansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług