Akademia Menedżera - Poziom II: Skuteczny menedżer - szkolenie

1. Utrzymywanie motywacji pracowników – zasady i techniki (Motywowanie 3.0)

• czynniki wpływające na spadek i wzrost motywacji pracowników
• błędy menedżerskie prowadzące do demotywacji
• podejście Motywacja 3.0 i jego zastosowanie w zarządzaniu zespołem
• techniki wzmacniania motywacji wewnętrznej
• model doceniania pracownika w oparciu o technikę STAR (instant feedback)

2. Informacja zwrotna oraz egzekwowanie i dyscyplinowanie pracownika

• zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej (feedback)
• zastosowanie elementów feedforward w komunikacji z pracownikiem
• technika ZFPUP w informacji zwrotnej
• metody reagowania na brak realizacji zadań przez pracownika
• techniki egzekwowania i dyscyplinowania w trudnych sytuacjach (4AS™)
• program naprawczy dla pracownika – założenia i zastosowanie

3. Delegowanie, rozliczanie i ocena efektywności pracy

• najczęstsze błędy w delegowaniu zadań
• zasady skutecznego delegowania z uwzględnieniem kompetencji pracownika i relacji
• elementy neurolingwistyki w komunikacji menedżerskiej
• model SMART-UP w wyznaczaniu celów i zadań
• kryteria oceny efektywności pracy
• wyznaczanie mierzalnych wskaźników realizacji celów
• techniki oceny pracownika (STAR + ZPZU) w bieżącej pracy i rozmowach okresowych
• zasady prowadzenia rozmowy związanej z zakończeniem współpracy

4. Budowanie zaufania i współpracy w zespole

• model 5 dysfunkcji zespołu – identyfikacja barier współpracy
• narzędzia wspierające budowanie zaufania i współdziałania w zespole

5. Zarządzanie sytuacyjne i dobór stylu zarządzania

• model 6 poziomów delegowania wg Shermana
• zarządzanie sytuacyjne wg Hersey’a-Blancharda (R1–R4)
• dopasowanie stylu zarządzania do poziomu dojrzałości pracownika
• style kierowania wg Blake’a i Mouton
• praktyczne zastosowanie stylów zarządzania w różnych sytuacjach zespołowych

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających proces uczenia się, obejmujących:

• drukowane materiały zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
• dostęp do platformy online zawierającej materiały szkoleniowe oraz prezentację.

Materiały umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz praktyczne zastosowanie omawianych narzędzi po zakończeniu usługi.

Podstawa prawna zwolnienia z VAT

Usługa szkoleniowa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.

Podział usługi na część teoretyczną i praktyczną

Usługa ma charakter warsztatowy. Około 75% czasu stanowią zajęcia praktyczne, w tym ćwiczenia indywidualne i zespołowe, symulacje sytuacji menedżerskich oraz analiza przypadków odnoszących się do pracy uczestników. Pozostałe ok. 25% czasu obejmuje część teoretyczną, wprowadzającą modele, narzędzia i koncepcje niezbędne do realizacji części praktycznej.

Czas trwania usługi

Łączny czas trwania szkolenia wynosi:

• 16 godzin zegarowych (60 minut), co odpowiada ok. 21 godzinom dydaktycznym (45 minut).

Wskazany czas obejmuje zarówno realizację zajęć dydaktycznych, jak i przerwy organizacyjne, w tym przerwy kawowe oraz przerwę lunchową.

Gwarancja realizacji usługi

Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia wymaganej liczby uczestników Dostawca Usług zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji usługi lub jej odwołania.

Dodatkowe wsparcie dla uczestników

Uczestnicy otrzymują możliwość skorzystania z indywidualnej sesji rozwojowej (1:1) z trenerem w wymiarze 90 minut w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia oraz konsultacji telefonicznych wspierających wdrażanie zdobytych umiejętności w praktyce zawodowej.

Diagnoza potrzeb uczestników

Przed rozpoczęciem usługi trener kontaktuje się z uczestnikami w celu identyfikacji ich potrzeb i oczekiwań. Zebrane informacje służą dostosowaniu programu szkolenia do specyfiki grupy.

Więcej informacji: https://4grow.pl/szkolenia/skuteczny-menedzer