Wdrożenie Chat GPT.
Wdrożenie Chat GPT.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do pracowników firmy, w tym menedżerów, specjalistów ds. IT, analityków danych, pracowników działów obsługi klienta oraz do wszystkich osób, które chcą zintegrować i wykorzystać technologię Chat GPT w swojej pracy min. do automatyzacji procesów, poprawy komunikacji z klientami oraz zwiększenia efektywności operacyjnej
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji01-12-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje uczestnika do efektywnego wdrożenia i wykorzystania technologii Chat GPT w procesach biznesowych, co prowadzi do automatyzacji zadań, zwiększenia efektywności operacyjnej oraz poprawy jakości obsługi klienta. Ponadto, szkolenie prowadzi uczestnika do opanowania umiejętności tworzenia skutecznych zapytań (promptów) oraz integracji Chat GPT z istniejącymi systemami, umożliwiając lepsze wykorzystanie potencjału sztucznej inteligencji w organizacji.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik charakteryzuje podstawowe pojęcia związane ze sztuczną inteligencją i modelem Chat GPT. | Wyróżnia różnice między sztuczną inteligencją, uczeniem maszynowym a przetwarzaniem języka naturalnego. | Test teoretyczny |
| Rozróżnia kolejne wersje modeli GPT (od GPT-1 do GPT-4) oraz ich zastosowania. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik identyfikuje zastosowania Chat GPT w różnych obszarach biznesowych. | Charakteryzuje możliwości automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem Chat GPT. | Test teoretyczny |
| Wyróżnia zastosowania Chat GPT w generowaniu treści marketingowych i analizie danych. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik stosuje techniki tworzenia efektywnych promptów w interakcji z Chat GPT. | Prowadzi formułowanie precyzyjnych i skutecznych zapytań do modelu AI. | Test teoretyczny |
| Identyfikuje i unika typowych błędów w tworzeniu promptów, dostosowując je do specyficznych potrzeb. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik przygotowuje plan integracji Chat GPT z istniejącymi systemami w organizacji. | Identyfikuje możliwości integracji Chat GPT z systemami CRM i e-commerce. | Test teoretyczny |
| Stosuje dostępne narzędzia i API do implementacji Chat GPT w procesach biznesowych. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik wyróżnia etyczne aspekty wykorzystania Chat GPT w organizacji. | Identyfikuje kwestie związane z ochroną danych i prywatnością w kontekście AI. | Test teoretyczny |
| Rozróżnia potencjalne uprzedzenia i biasy w odpowiedziach generowanych przez Chat GPT oraz sposoby ich minimalizacji. | Test teoretyczny | |
| Uczestnik charakteryzuje wpływ wdrożenia Chat GPT na kulturę organizacyjną i komunikację w zespole. | Identyfikuje zmiany w procesach komunikacyjnych wynikające z implementacji Chat GPT. | Test teoretyczny |
| Prowadzi działania mające na celu adaptację zespołu do współpracy z narzędziami AI, promując otwartość na innowacje. | Test teoretyczny | |
| Przedstawia korzyści płynące ze skalowalności i łatwości integracji ChatGPT z istniejącymi systemami firmowymi. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1: Wprowadzenie do Chat GPT i jego zastosowań
1. Wprowadzenie do sztucznej inteligencji i Chat GPT
- Podstawy sztucznej inteligencji (AI):
- Definicja i historia rozwoju AI.Różnice między AI, uczeniem maszynowym a przetwarzaniem języka naturalnego. Wykład
- Czym jest Chat GPT?:Architektura i zasady działania modelu GPT. Ewolucja modeli GPT: od GPT-1 do GPT-4. Możliwości i ograniczenia Chat GPT: Wykład
- Zalety i potencjalne wyzwania w zastosowaniach biznesowych. Burza mózgów
- Ćwiczenie praktyczne: Interaktywna sesja z Chat GPT – uczestnicy zadają pytania i analizują odpowiedzi, aby zrozumieć możliwości i ograniczenia modelu.
2. Zastosowania Chat GPT w biznesie
- Automatyzacja obsługi klienta:Tworzenie wirtualnych asystentów i chatbotów. Wykład
- Generowanie treści: Pisanie artykułów, opisów produktów i postów w mediach społecznościowych. Wykłąd
- Analiza danych:Przetwarzanie i interpretacja dużych zbiorów danych tekstowych. Ćwiczenie dla zespołu
- Studium przypadku: Analiza firm, które wdrożyły Chat GPT w swoich procesach biznesowych, omówienie osiągniętych korzyści i napotkanych wyzwań.
3. Sztuka tworzenia efektywnych promptów (Prompt Engineering)
- Zasady tworzenia skutecznych zapytań: Struktura i precyzja promptów. Unikanie typowych błędów:. Najczęstsze pułapki i jak ich unikać. Zaawansowane techniki: Personalizacja i dostosowywanie odpowiedzi AI. Wykład + Dyskusja
- Warsztaty praktyczne: Uczestnicy tworzą własne prompt'y dla konkretnych zastosowań w swojej pracy, testują je i analizują wyniki
4. Integracja Chat GPT z istniejącymi systemami
- Możliwości integracji: Łączenie Chat GPT z CRM, systemami e-commerce itp. Wykład
- Dostępne narzędzia i API: Przegląd dostępnych rozwiązań do integracji. Wykład + Dyskusja
- Ćwiczenie praktyczne: Symulacja procesu integracji Chat GPT z wybranym systemem, omówienie potencjalnych wyzwań i rozwiązań.
Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia - sesja pytań i odpowiedzi.
Dzień 2: Praktyczne aspekty wdrożenia Chat GPT
1. Bezpieczeństwo i etyka w korzystaniu z AI
- Ochrona danych: Zasady przetwarzania i przechowywania danych. Etyczne aspekty: Unikanie biasów, odpowiedzialność za treści generowane przez AI. Wykład
- Dyskusja: Omówienie realnych scenariuszy, w których pojawiają się dylematy etyczne związane z AI, oraz sposobów ich rozwiązywania.
2. Personalizacja Chat GPT dla potrzeb firmy
- Dostosowywanie modelu: Trenowanie na specyficznych danych firmy. Ćwiczenia praktyczne
- Tworzenie unikalnej "osobowości" bota: Dostosowanie tonu i stylu komunikacji do marki. Wykład + dyskusja
- Warsztaty praktyczne: Uczestnicy opracowują scenariusze dialogów i styl komunikacji bota zgodnie z wartościami i kulturą swojej firmy.
3. Monitorowanie i optymalizacja działania Chat GPT
- Metryki sukcesu: Jak mierzyć efektywność wdrożenia Chat GPT. Optymalizacja:Techniki poprawy jakości odpowiedzi i wydajności systemu. Wykład
- Ćwiczenie praktyczne: Analiza przykładowych raportów z działania Chat GPT, identyfikacja obszarów do poprawy i opracowanie planu optymalizacji.
4. Przyszłość AI i rozwój kompetencj
- Trendy w AI: Nadchodzące technologie i ich potencjalny wpływ na biznes. Dyskusja
Walidacja
- Test wiedzy na bazie metodologii Sytuacyjnego Testu Decyzyjnego.
Podsumowanie i sesja Q&A
- Omówienie najważniejszych wniosków ze szkolenia
- Pytania i odpowiedzi
Przedstawienie wyników walidacji. Zakończenie szkolenia
Liczba godzin usługi jest liczona według godzin zegarowych.
Przerwy są wliczone w czas trwania usługi.
Program obejmuje teoretyczne wykłady, praktyczne ćwiczenia, studia przypadków oraz sesje dyskusyjne, zapewniając kompleksowe przygotowanie uczestników do efektywnego wykorzystania zdobytych umiejętności podczas codziennej pracy.
Walidacja efektów usługi odbędzie się z wykorzystaniem testu. Walidator jest autorem testu i nie będzie obecny fizycznie na szkoleniu, natomiast będzie weryfikował uzyskane wyniki testu przez uczestników.
Po usłudze rozwojowej uczestnik otrzyma zaświadczenie ukończenia szkolenia.
Ukończenie szkolenia rozumiane jest jako obecność na minimum 80% zajęć przewidzianych programem oraz zaliczenie testu z wynikiem pozytywnym.
Sala szkoleniowa spełnia warunki lokalowe oraz sprzętowe gwarantujące prawidłowe przeprowadzenie szkolenia tj. m.in. (stoły, krzesła, dostęp do sieci internetowej, flipchart, rzutnik multimedialny, laptop).
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 25 Podstawy sztucznej inteligencji (AI): Definicja i historia rozwoju AI.Różnice między AI, uczeniem maszynowym a przetwarzaniem języka naturalnego. Wykład | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 07:00 | Godzina zakończenia 07:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 25 Czym jest Chat GPT?:Architektura i zasady działania modelu GPT. Ewolucja modeli GPT: od GPT-1 do GPT-4. Możliwości i ograniczenia Chat GPT: Wykład | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 07:45 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 25 Zalety i potencjalne wyzwania w zastosowaniach biznesowych. Burza mózgów Ćwiczenie praktyczne: Interaktywna sesja z Chat GPT | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 25 Przerwa | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:25 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 25 Automatyzacja obsługi klienta:Tworzenie wirtualnych asystentów i chatbotów. Wykład Generowanie treści: Pisanie artykułów, opisów produktów i postów w mediach społecznościowych. Wykład | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:25 | Godzina zakończenia 10:10 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 25 Analiza danych:Przetwarzanie i interpretacja dużych zbiorów danych tekstowych. Ćwiczenie dla zespołu Studium przypadku: Analiza firm, które wdrożyły Chat GPT w swoich procesach biznesowych (...) | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:10 | Godzina zakończenia 10:55 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 25 Zasady tworzenia skutecznych zapytań: Struktura i precyzja promptów. Unikanie typowych błędów (...) Zaawansowane techniki: Personalizacja i dostosowywanie odpowiedzi AI. Wykład + Dyskusja | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:55 | Godzina zakończenia 11:40 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 25 Przerwa | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:40 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 25 Warsztaty praktyczne: Uczestnicy tworzą własne prompt'y dla konkretnych zastosowań w swojej pracy, testują je i analizują wyniki | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 25 Możliwości integracji: Łączenie Chat GPT z CRM, systemami e-commerce itp. Wykład Dostępne narzędzia i API: Przegląd dostępnych rozwiązań do integracji. Wykład + Dyskusja | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 25 Przerwa | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 25 Ćwiczenie praktyczne: Symulacja procesu integracji Chat GPT z wybranym systemem, omówienie potencjalnych wyzwań i rozwiązań. | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 25 Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia - sesja pytań i odpowiedzi. | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 25 Ochrona danych: Zasady przetwarzania i przechowywania danych. Etyczne aspekty: Unikanie biasów, odpowiedzialność za treści generowane przez AI. Wykład | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 07:00 | Godzina zakończenia 07:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 25 Dyskusja: Omówienie realnych scenariuszy, w których pojawiają się dylematy etyczne związane z AI, oraz sposobów ich rozwiązywania. | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 07:45 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 25 Dostosowywanie modelu: Trenowanie na specyficznych danych firmy. Ćwiczenia praktyczne. Tworzenie unikalnej "osobowości" bota: Dostosowanie tonu i stylu komunikacji do marki. Wykład + dyskusja | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 25 Przerwa | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 09:25 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 25 Warsztaty praktyczne: Uczestnicy opracowują scenariusze dialogów i styl komunikacji bota zgodnie z wartościami i kulturą swojej firmy. | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:25 | Godzina zakończenia 10:10 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 25 Metryki sukcesu: Jak mierzyć efektywność wdrożenia Chat GPT. Optymalizacja:Techniki poprawy jakości odpowiedzi i wydajności systemu. Wykład | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:10 | Godzina zakończenia 10:55 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 25 Przerwa | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:55 | Godzina zakończenia 11:05 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 25 Ćwiczenie praktyczne: Analiza przykładowych raportów z działania Chat GPT, identyfikacja obszarów do poprawy i opracowanie planu optymalizacji. | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:05 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 25 Przyszłość AI i rozwój kompetencj Trendy w AI: Nadchodzące technologie i ich potencjalny wpływ na biznes. Dyskusja | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 25 Przerwa | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 25 Walidacja Test wiedzy na bazie metodologii Sytuacyjnego Testu Decyzyjnego. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 25 Podsumowanie i sesja Q&A.Omówienie najważniejszych wniosków ze szkolenia. Pytania i odpowiedzi.Przedstawienie wyników walidacji. Zakończenie szkolenia. | Prowadzący Marek Ogryzek | Data realizacji zajęć 03-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 879,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 879,20 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 242,45 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 242,45 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Marek Ogryzek
Posiada ponad 120 godzin doświadczenia w prowadzeniu szkoleń dla dorosłych z podanego tematu, które zostało zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą wprowadzenia danych dotyczących usługi.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik szkolenia otrzyma od organizatora materiały szkoleniowo - dydaktyczne w formie zeszytu uczestnika, które zostaną wysłane do uczestników drogą mailową.
Informacje dodatkowe
Adres realizatora usługi: ul. Armii Poznań 36, 62-200 Gniezno
Warunkiem realizacji usługi jest zgłoszenie się minimum 4 uczestników.