Sztuczna Inteligencja w Sprzedaży i Marketingu – Praktyczne Kompetencje AI – szkolenie online

Moduł 1: Wprowadzenie do sztucznej inteligencji i modeli językowych (LLM)

• Zrozumienie, czym jest sztuczna inteligencja i jak realnie wpływa na efektywność pracy
• Wykorzystanie modeli językowych (LLM) jako fundamentu nowoczesnych narzędzi biznesowych
• Świadome porównanie sposobu uczenia się AI i człowieka w celu lepszego delegowania zadań
• Sprawne poruszanie się po interfejsie ChatGPT i jego kluczowych funkcjach

Moduł 2: Jak rozmawiać z AI – Tworzenie efektywnych promptów

• Tworzenie precyzyjnych zapytań
• Zwiększenie jakości i trafności odpowiedzi AI poprzez właściwe formułowanie promptów
• Praktyczne zastosowanie prompt engineering w codziennej pracy biznesowej
• Dostęp do biblioteki sprawdzonych promptów zwiększających efektywność pracy
• Zwiększenie elastyczności pracy dzięki wykorzystaniu głosu i urządzeń mobilnych
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • Tworzenie promptów do ofert, komunikacji cenowej, kampanii i maili do klientów.
  • Standaryzacja zapytań wspierających lead generation, analizy i raportowanie.
  • Wykorzystanie promptów w pracy mobilnej i podczas obsługi klientów.

Moduł 3: Praktyczne wykorzystanie AI w codziennej pracy zespołów

• Przyspieszenie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej zespołów
• Redukcja czasu poświęcanego na tłumaczenia, korektę i redakcję treści
• Lepsze wykorzystanie informacji dzięki analizie danych jakościowych
• Realne przykłady usprawnienia codziennych obowiązków pracowników
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • 10x Szybsze maili sprzedażowych, follow-upów i briefów kampanii.
  • Analiza rozmów sprzedażowych i feedbacku klientów.
  • Skrócenie czasu pracy nad treściami i dokumentami.

Moduł 4: Efektywna praca z danymi i plikami z wykorzystaniem AI

• Skrócenie czasu pracy na danych firmowych (PDF, Word, Excel, WWW)
• Tworzenie zestawień, raportów i prezentacji wspierających decyzje biznesowe
• Ograniczanie ryzyka błędnych wniosków wynikających z halucynacji AI
• Świadome zarządzanie ograniczeniami AI w pracy codziennej
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • Analiza danych sprzedażowych, kampanijnych i CRM.
  • Praca na rzeczywistych dokumentach firmowych.
  • Identyfikacja zadań sprzedażowych i marketingowych możliwych do delegowania do AI (oferty, treści, analizy).
  • Wykorzystanie LLM w codziennej komunikacji z klientami i pracy z informacją.
  • Świadome rozdzielanie pracy między człowieka i AI w procesach biznesowych.

Moduł 5: Mentalność pracy ze sztuczną inteligencją w biznesie

• Zrozumienie AI jako wsparcia strategicznego, a nie tylko narzędzia
• Świadome wykorzystanie różnic między myśleniem człowieka a AI
• Rozwijanie odpowiedzialnej postawy menedżerskiej w pracy z AI
• Wykorzystanie AI w procesach decyzyjnych, planowaniu i kreatywności
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • Włączanie AI do planowania strategii sprzedaży i marketingu.
  • Podejmowanie decyzji przy wsparciu AI bez utraty odpowiedzialności.
  • Budowanie kultury współpracy człowiek–AI.

Moduł 6: Narzędzia AI w pracy twórczej, spotkaniach zespołowych i z klientami oraz materiałach wizualnych

• Przyspieszenie tworzenia dokumentów i treści firmowych
• Wsparcie pisania, edycji i korekty treści z pomocą Canva GPT
• Spotkania zespołowe i z klientami – zarządzanie wiedzą i delegowaniem
• Szybkie tworzenie prezentacji biznesowych i marketingowych
• Efektywne wykorzystanie narzędzia Gamma
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • Tworzenie Raportów sprzedażowych, kampanijnych i CRM.
  • Tworzenie Ofert i prezentacji dla klientów i zespołów.
  • Tworzenie Wizualnych prezentacji sprzedażowych, ofert i materiałów kampanijnych.
  • Spójne i szczegółowe notatki bez utraty informacji, podsumowania spotkań i follow-upy.
  • Wsparcie wizualne komunikacji handlowej.

Moduł 7: Automatyzacja pracy z AI

• Automatyzacja codziennych zadań jako źródło oszczędności czasu i kosztów
• Przykłady automatyzacji zadań o wysokiej czasochłonności
• Wzrost produktywności zespołów dzięki wsparciu AI
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • Automatyzacja ofertowania, raportów i komunikacji z klientami;
  • Usprawnienie lead management, follow-up i aktualizacji CRM;
  • Redukcja pracy manualnej w procesach powtarzalnych;

Moduł 8: Bezpieczeństwo i odpowiedzialne wykorzystanie AI

• Ochrona danych firmowych i minimalizacja ryzyk prawnych
• Bezpieczna praca z informacjami poufnymi i danymi osobowymi
• Świadome zarządzanie ryzykiem związanym z wykorzystaniem AI
• Zgodność z regulacjami i wymaganiami prawnymi
• Uwzględnienie aspektów etycznych w strategii AI
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • Bezpieczna praca z danymi klientów i informacjami handlowymi.
  • Odpowiedzialne użycie AI w komunikacji i kampaniach.
  • Minimalizacja ryzyk prawnych i wizerunkowych.

Moduł 9: Rynek pracy – co nas czeka w przyszłości?

• Przygotowanie osób na zmiany ról zawodowych
• Rozwijanie kompetencji przyszłości w zespołach
• Budowanie odporności organizacji na zmiany rynkowe
• Utrzymanie konkurencyjności w erze AI
• Przykładowe praktyczne zastosowanie w sprzedaży i marketingu:
  • Rozwój kompetencji AI w zespołach handlowych i marketingowych.
  • Adaptacja ról do pracy z nowymi narzędziami.
  • Budowanie długoterminowej konkurencyjności w swojej specjalizacji

Szkolenie realizowane jest zdalnie w czasie rzeczywistym (online) przy użyciu platformy.

Zajęcia prowadzone są w grupach do 12 osób, w formie interaktywnej.

Uczestnicy uczestniczą w szkoleniu z własnych stanowisk komputerowych z dostępem do Internetu.

Przerwy są wliczone w czas trwania szkolenia.

Czas trwania: 12 godzin dydaktycznych.

Walidacja efektów uczenia się odbywa się w formie testu teoretycznego z wynikiem wygenerowanym automatycznie, przeprowadzanego po zakończeniu szkolenia.

Komplet skryptów w formie elektronicznej (PDF) będą wysłane uczestnikom drogą mailową przed szkoleniem. Podczas szkolenia będzie udostępniana prezentacja.

Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia szkolenia. Dane dostępowe do usługi zostaną opublikowane w karcie usługi nie później niż w przeddzień rozpoczęcia szkolenia.

Forma zdalna usługi. Szkolenie odbywa się poprzez platformę szkoleniową.

MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE:

Procesor 2-rdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany 4-rdzeniowy)

2GB pamięci RAM (zalecane 4GB)

System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja)

Przeglądarka internetowa Google Chrome (zalecana), Mozilla Firefox lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji)

Stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości HD)

Kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki.

Nie jest wymagana instalacja oprogramowania ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia. Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika przed szkoleniem. Ważność linku - do zakończenia szkolenia wg. harmonogramu szkolenia.