Kierowanie zespołem produkcyjnym

Rola i zadania lidera, mistrza, brygadzisty - kluczowe pytania czyli od czego każdy szef powinien zacząć.

• • Czym się zajmuję, a czym powinienem się zajmować na stanowisku kierownika?
  • Czego oczekuję od zespołu?
  • Ja to wiem, czy oni to wiedzą? Jak komunikować swoje oczekiwania?
  • Lider jako nośnik wartości firmy – moja postawa jako wzorzec zachowań dla innych.
  • Określenie własnych oczekiwań, co do pracy zespołu – Expose szefa.

Przewodnik a nie nadzorca – metody budowania autorytetu.

• Czynniki budujące autorytet menedżera.
• Autorytet funkcji, wiedzy i osobowości.
• Co decyduje o tym, że ludzie oceniają mnie jako dobrego lub złego szefa?
• Konkretne kryteria, którymi kierują się ludzie w dokonywaniu ocen i postaw kierowniczych.

Umiejętności kierowania zespołem.

• Umiejętności jakie posiadam dziś i jakie chciałbym mieć w przyszłości jako szef – kierownik zespoł.
• „Koło umiejętności managera ”diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu zespołem.
  • Diagnoza osobistego potencjału kierowania zespołem.
  • Jak mój styl kierowania zespołem wpływa na poszczególnych pracowników oraz cały zespół.
  • Jaki styl kierowania przyjąć w konkretnych sytuacjach.
  • Zastosowanie stylów kierowania do budowania skutecznego, dojrzałego zespołu.

Ćwiczenie: Autodiagnoza stylu kierowania – test.

Gra „Team balance”.

Analiza poziomu rozwoju pracownika.

• Poziomy kompetencji i zaangażowania w realizację zadań.
• Diagnozowanie poziomu kompetencji podległego zespołu.
• Typy pracowników ze względu na motywację, wiedzę, umiejętności: Ciekawy wiedzy – instruowanie, Pozbawiony złudzeń – trenowanie, konsultowanie, Zachowujący rezerwę – wspieranie, Expert – delegowanie.

Komunikacja w zespole – jak mówić by inni słuchali a nie tylko słyszeli.

• Podstawowe techniki komunikacji na linii zwierzchnik-podwładny.
• Jak skutecznie komunikować się z pracownikami:

- wydawanie poleceń,

- sprawdzanie zrozumienia polecenia (dlaczego „czy zrozumiałeś?” nie działa),

- określenie warunków realizacji oraz sposobu kontroli zadań,

- kontrola i rozliczenie z realizacji zadań,

- udzielanie pozytywnych i negatywnych informacji zwrotnych.

• Bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania.

Gra symulacyjna: „Fabryka życzeń” .

Zasady udzielania informacji zwrotnej.

• Feedback –Kiedy? Co? Jak? I komu?
• Metoda UF i FUKO.
• Praktyczne wykorzystanie „Kanapki Krytyki” oraz „Kanapki dialogu krytyki”.

Trening udzielania informacji zwrotnych w parach.

Rozmowa dyscyplinująca i jej wpływ na pracę podległych pracowników.

• Co się dzieje w zespole, gdy szef krytykuje?
• Kiedy motywować a kiedy dyscyplinować?
• 4 kroki dyscyplinowania - rozmowa dyscyplinująca w praktyce.

Trudne sytuacje w kierowaniu zespołem – typowe przykłady.

• Wyzwania w kierowaniu zespołem wcześniejszych kolegów.
• Trudności w kierowaniu osobami starszymi z większym doświadczeniem.
• Konflikt roli szefa i podwładnego.
• Niechęć do delegowania zadań.

Szkolenie ma charakter warsztatowy. Treści merytoryczne przeplatane są ćwiczeniami i grami. W trakcie warsztatów uczestnicy wezmą udział w symulacjach - „Team Balance” , „Fabryka życzeń” oraz w ćwiczeniach i scenkach, które będą treningiem komunikacji i udzielania informacji zwrotnej.

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Karty pracy-ćwiczenia, notes oraz długopis dla każdego uczestnika.

Po szkoleniu e-mail z dodatkowym e-bookiem.

Informacje dodatkowe

Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia.

Posiadamy certyfikat jakości ISO 9001:2015

Szkolenia dofinansowane są zwolnione z podatku VAT. ZWOLNIENIE Z VAT przysługuje firmom, gdy: * jest w całości finansowane ze środków publicznych w myśl ustawy o finansach publicznych. Zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2017 r. poz. 1221 ze zm.) powyższa usługa szkoleniowa może zostać zwolniona z naliczenia podatku VAT.