Skuteczna Sprzedaż B2B. Nowoczesne strategie, techniki sprzedaży i zamykanie transakcji
Skuteczna Sprzedaż B2B. Nowoczesne strategie, techniki sprzedaży i zamykanie transakcji
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do handlowców, doradców handlowych, przedstawicieli handlowych oraz właścicieli firm B2B i menedżerów sprzedaży.
Uczestnicy mogą mieć minimalne doświadczenie w prowadzeniu działań sprzedażowych B2B lub borykać się z wyzwaniami takimi jak: niska konwersja ofert (60% ofert „zapada się" bez odpowiedzi), chaotyczny proces follow-up (brak ustaleń z klientem, przypominanie się zamiast systematycznego działania), brak ustandaryzowanego systemu sprzedaży (każdy handlowiec sprzedaje inaczej), trudności w zarządzaniu pipeline'em (brak jasności, które szanse są realne) oraz długi cykl decyzyjny klientów.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji03-12-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usług Szkoleniowo– Rozwojowych PIFS SUS 3.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa „Skuteczna Sprzedaż B2B, szkolenie przygotowuje do samodzielnego budowania i zarządzania uporządkowanym procesem sprzedaży B2B opartym na jasnych etapach, od pierwszej rozmowy do decyzji klienta. Szkolenie przygotowuje do stosowania kryteriów kwalifikacji klientów, prowadzenia rozmów sprzedażowych zakończonych konkretnymi ustaleniami, przygotowywania ofert wspierających decyzję oraz realizacji systematycznego follow-up wynikającego z procesu, a nie przypominania się.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Diagnozuje proces sprzedaży i identyfikuje momenty utraty kontroli nad transakcją | Rozróżnia spotkania informacyjne od spotkań decyzyjnych Wskazuje 3 kluczowe momenty, w których handlowiec oddaje kontrolę nad procesem Analizuje mapę procesu sprzedaży własnej organizacji Identyfikuje etapy, na których gubią się transakcje | Test teoretyczny |
| Stosuje kryteria kwalifikacji klienta w procesie sprzedaży B2B | Charakteryzuje kryteria BANT (budżet, decyzyjność, potrzeba, timing) Odróżnia realną decyzję od odraczania („przemyślę to") Wypełnia checklistę kwalifikacji klienta dla konkretnego przypadku Podejmuje decyzję o kontynuacji lub zakończeniu procesu sprzedażowego | Test teoretyczny |
| Prowadzi rozmowy discovery odkrywające konsekwencje braku decyzji klienta | Rozróżnia potrzebę, problem i konsekwencję w kontekście sprzedaży Formułuje pytania odsłaniające koszt braku działania Prowadzi klienta od „wszystko działa" do „musimy to zmienić" Stosuje skrypt pytań discovery w symulowanej rozmowie | Test teoretyczny |
| Przygotowuje i przeprowadza spotkanie sprzedażowe z jasną agendą prowadzącą do decyzji | Definiuje cele, hipotezy i ryzyka przed spotkaniem Ustala kontrakt rozmowy z klientem Prowadzi spotkanie według ustalonej struktury Zamyka spotkanie konkretnym ustaleniem kolejnego kroku (next step) | Test teoretyczny |
| Przygotowuje ofertę wspierającą decyzję klienta | Stosuje strukturę: problem → rekomendacja → warianty → next step Ocenia gotowość do wysłania oferty na podstawie checklisty Prezentuje wartość zamiast specyfikacji technicznej Określa moment wysłania oferty vs. moment dalszego drążenia potrzeb | Test teoretyczny |
| Komunikuje wartość rozwiązania w kontekście ROI dla różnych ról decyzyjnych | Stosuje formułę: problem → skutek → rozwiązanie → dowód Oblicza wartość rozwiązania dla klienta (kalkulator wartości) Dostosowuje komunikat wartości do różnych ról decyzyjnych w organizacji klienta Broni ceny przez wartość bez udzielania rabatu „na start" | Test teoretyczny |
| eaguje na obiekcje cenowe i negocjacyjne bez obniżania marży | Rozróżnia obiekcje realne od zasłon dymnych Stosuje gotowe reakcje na TOP 5 obiekcji („za drogo", „mamy dostawcę", „nie teraz", „pomyślimy", „konkurencja taniej") Przeramowuje rozmowę z ceny na wartość Stosuje techniki obrony ceny w symulowanej rozmowie | Test teoretyczny |
| Planuje i realizuje follow-up jako element procesu sprzedaży | Charakteryzuje sekwencje follow-up 7/14/30 dni Planuje działania follow-up wynikające z ustaleń ze spotkania Stosuje szablony komunikacji follow-up bez „żebrania o uwagę" Zamyka proces sprzedaży decyzją (tak/nie) zamiast nieokreślonym „odezwiemy się" | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE?
✅ To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli:
- Twoi handlowcy wysyłają oferty, ale 60% „zapada się" bez odpowiedzi
- Masz pełen pipeline, ale nie wiesz, które szanse są naprawdę realne
- Follow-up to desperackie „dzwonię zapytać, czy Pan przemyślał"
- Każdy handlowiec sprzedaje inaczej i nie da się tego ustandaryzować
- Szukasz systemu, który działa bez Ciebie (nie tylko „motywacji")
❌ Nie jest dla Ciebie, jeśli:
- Szukasz jednorazowych „trików", a nie systemu do wdrożenia
- Nie planujesz pracy nad procesem (chcesz tylko „inspiracji")
- Oczekujesz gotowych formuł „na wszystko" bez dostosowania do Twojej branży
PROGRAM WARSZTATÓW (2 DNI) SKUTECZNA SPRZEDAŻ B2B
Od improwizacji do systemu, który zamyka transakcje
🟦 DZIEŃ 1: SYSTEM ZAMIAST WYCZUCIA
Moduł 1. Dlaczego pracujesz intensywnie, a transakcji brak
- Diagnoza: gdzie faktycznie uciekają transakcje
- Spotkanie informacyjne vs decyzyjne
- 3 momenty, w których handlowiec oddaje kontrolę
- Narzędzie: Mapa Procesu Sprzedaży
Moduł 2. Kwalifikacja brutalna: kiedy powiedzieć NIE
- Kryteria: budżet, decyzyjność, timing, dopasowanie
- Buyer Persona i czerwone flagi
- Jak odróżnić "przemyślę to" od realnej decyzji
- Narzędzie: Checklista kwalifikacji klienta
Moduł 3. Discovery odkrywające konsekwencje
- Potrzeba vs problem vs konsekwencja
- Pytania odsłaniające koszt braku decyzji
- Jak prowadzić klienta od "wszystko działa" do "musimy to zmienić"
- Narzędzie: Skrypt pytań discovery + arkusz notowania
Moduł 4. Kontrola spotkania: agenda prowadząca do decyzji
- Przygotowanie: cele, hipotezy, ryzyka
- Kontrakt rozmowy i momenty decyzyjne
- Jak prowadzić bez "płynięcia z rozmową"
- Narzędzie: Checklista przed spotkaniem + struktura spotkania
🟦 DZIEŃ 2: OD OFERTY DO ZAMKNIĘCIA
Moduł 5. Oferta wspierająca decyzję (nie katalog)
- Struktura: problem → rekomendacja → warianty → next step
- Kiedy wysłać ofertę vs kiedy drążyć
- Jak prezentować wartość, nie spec
- Narzędzie: Szablon oferty B2B + checklist gotowości
Moduł 6. Value selling: mówienie o wartości, nie cenie
- Dlaczego klienci porównują cenę
- Formuła: problem → skutek → rozwiązanie → dowód
- ROI dla różnych ról decyzyjnych
- Narzędzie: Kalkulator wartości + komunikat w 3 wersjach
Moduł 7. Obiekcje i negocjacje bez rabatu "na start"
- Obiekcje realne vs zasłony dymne
- TOP 5: "za drogo", "mamy dostawcę", "nie teraz", "pomyślimy", "konkurencja taniej"
- Obrona ceny przez wartość
- Narzędzie: Przewodnik 15 obiekcji z reakcjami
Moduł 8. Zamykanie i follow-up: koniec z "odezwiemy się"
- Techniki finalizacji bez nacisku
- Sekwencje 7/14/30 dni
- Plan wdrożenia: pierwsze 14 dni po warsztacie
- Narzędzie: Plan follow-up + szablony next step
🔹 PAKIET NARZĘDZI SPRZEDAŻOWYCH DLA UCZESTNIKÓW
🔹 NARZĘDZIE 1: Mapa procesu sprzedaży B2B – Twoja nawigacja od rozmowy do faktury
Gotowa mapa etapów procesu sprzedaży: co musi się wydarzyć na każdym etapie, jakie są kryteria przejścia i kiedy NIE przesuwać szansy dalej.
Zastosowanie: Sprzedaż przestaje być improwizacją - wiesz, gdzie jesteś z klientem i co zrobić, żeby przesunąć go do decyzji.
🔹 NARZĘDZIE 2: Checklista przygotowania do spotkania – wchodzisz pewny siebie
Ustrukturyzowana lista pytań do zadania sobie przed każdym spotkaniem: cel spotkania, pytania do zadania, możliwe obiekcje, kolejny krok do zaproponowania.
Zastosowanie: Koniec z „zobaczymy, jak pójdzie". Wchodzisz z planem i wychodzisz z ustaleniami.
🔹 NARZĘDZIE 3: Bank pytań diagnostycznych – rozmowa, która odkrywa prawdziwe potrzeby
Zestaw 30+ pytań pogrupowanych tematycznie według modelu SPIN Selling (sytuacja, problem, implikacje, wartość). Gotowe do użycia w każdej rozmowie – nie musisz wymyślać ich na poczekaniu.
Zastosowanie: Klient mówi więcej, Ty słuchasz i budujesz wartość. Zamiast „prezentować", prowadzisz rozmowę.
🔹 NARZĘDZIE 4: Skrypt spotkania handlowego – struktura, która prowadzi do decyzji
Gotowy scenariusz rozmowy: otwarcie (bez lania wody), przejście do diagnozy, budowanie wartości, kontrakt na kolejny krok. Wersja na spotkanie 30 min i 60 min.
Zastosowanie: Każde spotkanie ma ten sam, skuteczny szkielet. Przestajesz „gadać" - zaczynasz prowadzić proces.
🔹 NARZĘDZIE 5: Karta kwalifikacji klienta – stop ofertom „w ciemno"
Prosty arkusz do oceny szansy sprzedażowej: Budżet? Decyzyjność (Authority)? Potrzeba (Need)? Timing? Czy warto pisać ofertę, czy jeszcze nie?
Zastosowanie: Przestajesz tracić czas na oferty, które nigdy nie wrócą z decyzją. Ofertujesz tylko tym, którzy są gotowi.
🔹 NARZĘDZIE 6: Plan follow-up po spotkaniu – koniec z „dzwonię zapytać, czy Pan przemyślał"
Gotowe sekwencje działań po spotkaniu: co wysłać w ciągu 24h, kiedy zadzwonić, jak wrócić do tematu bez żebrania o uwagę.
Zastosowanie: Follow-up staje się częścią procesu, nie desperackim przypominaniem się.
🔹 NARZĘDZIE 7: Przewodnik pokonywania obiekcji – odpowiedzi, które nie kończą rozmowy
Gotowe reakcje na najczęstsze obiekcje: „Za drogo", „Muszę to skonsultować", „Mamy już dostawcę", „Nie teraz", „Przemyślę i odezwę się". Każda obiekcja = gotowy scenariusz postępowania.
Zastosowanie: Handlowcy nie zamierają, gdy słyszą „ale...". Prowadzą rozmowę do kolejnego kroku lub jasnej decyzji.
🔹 NARZĘDZIE 8: Skrypt obrony ceny – jak bronić wartości bez dawania rabatu
Gotowe odpowiedzi na negocjacje cenowe: jak przeramować rozmowę na wartość, jak reagować na „konkurencja daje taniej", jak nie zejść z ceny i nie stracić klienta.
Zastosowanie: Przestajesz oddawać marżę. Sprzedajesz wartość, nie cenę.
🔹 NARZĘDZIE 9: Techniki zamykania sprzedaży – finalizacja bez presji i manipulacji
5 sprawdzonych technik zamykania dopasowanych do sprzedaży B2B: od „próbnego zamknięcia" po „zamknięcie na alternatywę". Wiesz, kiedy i jak poprosić o decyzję.
Zastosowanie: Rozmowy kończą się decyzją (tak lub nie), a nie wiecznym „przemyślę".
🔹 NARZĘDZIE 10: Dashboard pipeline'u – 5 liczb, które mówią wszystko
Prosty panel kontrolny: ile szans na każdym etapie, jaka wartość pipeline'u, gdzie jest zator, ile ofert czeka na decyzję, jaka konwersja.
Zastosowanie: Zarządzasz sprzedażą i swoimi działaniami na podstawie danych, nie przeczuć. Widzisz, gdzie tracisz pieniądze.
💎 CHARAKTERYSTYKA SZKOLENIA
Szkolenie ma charakter intensywnego warsztatu praktycznego, skoncentrowanego na wdrożeniu gotowych narzędzi sprzedażowych.
1 godzina dydaktyczna = 45 minut
Przerwy nie są w liczone w czas trwania szkolenia
W CENIE SZKOLENIA:
- Pakiet materiałów wdrożeniowych (checklisty, szablony, skrypty)
- Certyfikat ukończenia (po pozytywnej walidacji)
✅ WALIDACJA
Przeprowadzana w formie testu teoretycznego opartego o case study (analiza przypadków).
Warunki zaliczenia: Uczestnik musi uzyskać minimum 70% punktów, aby otrzymać certyfikat.
Czas trwania walidacji: 45 minut (wliczone w czas usługi).
Wszystkie materiały i narzędzia dostępne w cenie szkolenia
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 16 Wstęp i badanie potrzeb uczestników | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:15 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 16 Moduł 1: System sprzedaży B2B bez zgadywania | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 16 przerwa | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:40 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 16 Moduł 2: Kwalifikacja i selekcja – kiedy NIE wysyłać oferty | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:40 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 16 przerwa | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:05 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 16 Moduł 3: Badanie potrzeb (discovery) – struktura + pytania + kontrola rozmowy | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:05 | Godzina zakończenia 14:35 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 16 przerwa | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:35 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 16 Moduł 4. Kontrola spotkania: agenda prowadząca do decyzji | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 16 Moduł 5. Oferta wspierająca decyzję (nie katalog) | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 16 przerwa | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:40 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 16 Moduł 6. Value selling: mówienie o wartości, nie cenie | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:40 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 16 przerwa | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:05 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 16 Moduł 7. Obiekcje i negocjacje bez rabatu "na start" | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:05 | Godzina zakończenia 14:35 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 16 przerwa | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:35 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 16 Moduł 8. Zamykanie i follow-up: koniec z "odezwiemy się" | Prowadzący BEATA KUBICIUS | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 16 Walidacja: test teoretyczny (case study) | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 816,70 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 290,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 140,83 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 114,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
BEATA KUBICIUS
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
FORMA REALIZACJI: WARSZTAT ONLINE LIVE (ZOOM)
100% praktyki, 0% logistyki
Pełnowymiarowy warsztat przeniesiony do wirtualnej sali. Oszczędzasz czas na dojazdy i hotele, ale nie tracisz nic z jakości merytorycznej.
🔹 To nie jest nagranie – pracujemy na żywo
Widzimy się i słyszymy. Trener jest z Tobą przez cały czas. Reaguje na bieżąco, koryguje ćwiczenia i odpowiada na pytania „tu i teraz".
🔹 Grupa: 2–10 osób
Dzięki małej grupie nie jesteś anonimowym awatarem. Trener ma czas, żeby przeanalizować Twój konkretny przypadek. To szkolenie uszyte na miarę, a nie masowy wykład.
🔹 Pełna interakcja (jak na sali szkoleniowej)
Używamy kamer, mikrofonów i wirtualnych pokoi (breakout rooms). Ćwiczysz trudne rozmowy w parach, analizujesz case studies w podgrupach i bierzesz udział w dyskusji.
🔹Narzędzia od ręki
Nie czekasz na przesyłkę. Wszystkie checklisty, szablony i materiały otrzymujesz w wersji cyfrowej w trakcie lub zaraz po szkoleniu – gotowe do użycia w Twoim zespole.
Wszystkie materiały i narzędzia dostępne w cenie szkolenia
🔹Materiały szkoleniowe (karty pracy, skrypty) zostaną przesłane Uczestnikom drogą elektroniczną (e-mail) przed rozpoczęciem szkolenia.
🔹Narzędzia wdrożeniowe (pakiet 10 narzędzi SUE™) zostaną przesłane Uczestnikom po zakończeniu szkolenia
🔹Certyfikat ukończenia szkolenia
Walidacja (test teoretyczny oparty o case study) odbędzie się w formie online (formularz online lub plik do odesłania) w terminie wskazanym w harmonogramie usługi.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Platforma / Rodzaj komunikatora:
- Usługa realizowana za pośrednictwem platformy Zoom.
- Umożliwia komunikację dwukierunkową w czasie rzeczywistym (audio i wideo) oraz kontakt "twarzą w twarz" (kamera).
Wymagania sprzętowe dla Uczestnika:
- Komputer stacjonarny, laptop lub tablet z dostępem do Internetu.
- Sprawna kamerainternetowa (wbudowana lub zewnętrzna) – niezbędna do potwierdzenia obecności i aktywnego udziału.
- Mikrofon i głośniki (lub zestaw słuchawkowy) – do komunikacji głosowej.
Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego:
- Stabilne łącze internetowe o przepustowości minimum 2 Mbps (pobieranie) i 1 Mbps (wysyłanie), zalecane łącze stałe lub Wi-Fi o silnym sygnale.
Niezbędne oprogramowanie:
- Przeglądarka internetowa (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge w najnowszej wersji) LUB zainstalowana aplikacja desktopowa Zoom Client for Meetings.
- Oprogramowanie do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader) i edycji plików tekstowych (np. MS Word lub darmowy odpowiednik) – do pracy z kartami pracy.