Specjalista HR - rekrutacja i ankietowanie

Blok / Moduł

Treści nauczania

Liczba godzin

Efekty uczenia się

Blok 1: Wprowadzenie do HR i procesów personalnych

Wprowadzenie do HR – struktura, procesy, trendy, rola HR w organizacji; Brief rekrutacyjny i tworzenie profilu stanowiska; Kompletny proces rekrutacji – od briefu do onboardingu

4

1. Uczestnik zna podstawowe procesy HR i ich znaczenie w organizacji

2. Potrafi przygotować brief rekrutacyjny i profil stanowiska

3. Rozumie zależności między etapami procesu rekrutacyjnego a efektywnością zatrudnienia

Blok 2: Rekrutacja i ocena kompetencji

Profil kompetencji – twarde i miękkie; Profesjonalne prowadzenie rozmowy rekrutacyjnej – techniki, pytania, ocena; Psychologia w rekrutacji – analiza zachowań kandydatów

4

1. Uczestnik zna metody oceny kompetencji miękkich i twardych

2. Potrafi prowadzić rozmowę rekrutacyjną z wykorzystaniem pytań behawioralnych

3. Rozumie wpływ czynników psychologicznych na decyzje rekrutacyjne

Blok 3: Sourcing i rekrutacja międzynarodowa

Sourcing kandydatów z użyciem AI i narzędzi (LinkedIn Recruiter, bazy CV); Rekrutacja międzynarodowa – NL, DE i inne rynki; Różnice kulturowe w procesie selekcji

4

1. Uczestnik potrafi samodzielnie wyszukiwać kandydatów przy użyciu narzędzi online

2. Zna podstawowe zasady rekrutacji w środowisku międzynarodowym

3. Rozumie znaczenie kompetencji międzykulturowych w HR

Blok 4: RODO i dokumentacja HR

Dane osobowe w procesie rekrutacji; Przepisy RODO w kontekście selekcji kandydatów; Zgody, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych

4

1. Uczestnik zna zasady przetwarzania danych osobowych kandydatów

2. Potrafi prawidłowo przygotować dokumentację rekrutacyjną zgodnie z RODO

3. Rozumie znaczenie ochrony danych w procesach HR

Blok 5: Onboarding i Employer Branding

Onboarding – plan adaptacji i wdrożenie nowego pracownika; Employer Branding – działania i narzędzia budowania marki pracodawcy; Motywowanie pracowników – podejście psychologiczne i pozafinansowe

4

1. Uczestnik potrafi przygotować i wdrożyć plan onboardingu

2. Zna podstawowe narzędzia EB i motywacji pozafinansowej

3. Rozumie rolę kultury organizacyjnej w retencji pracowników

Blok 6: Ankietowanie w HR i poza HR

Tworzenie i prowadzenie ankiet w procesach HR i poza HR; Analiza wyników ankiet i interpretacja danych; Ankiety w projektach unijnych i badaniach organizacyjnych

6

1. Uczestnik potrafi projektować i wdrażać ankiety ewaluacyjne i rekrutacyjne

2. Zna narzędzia online do zbierania i analizy danych

3. Rozumie zastosowanie ankiet w zarządzaniu zasobami ludzkimi

Blok 7: Psychologia komunikacji w HR

Psychologia komunikacji interpersonalnej; Style komunikacji i ich wpływ na rozmowę z kandydatem i pracownikiem; Udzielanie informacji zwrotnej; Rozmowy trudne i wysokonapięciowe w HR; Komunikacja bez przemocy (NVC); Regulacja emocji u siebie i rozmówcy

5

1. Uczestnik potrafi prowadzić rozmowy trudne w sposób konstruktywny

2. Umie udzielać feedbacku zgodnie z psychologicznymi zasadami komunikacji

3. Rozumie wpływ emocji i napięcia na komunikację

4. Potrafi zastosować techniki NVC w HR

Blok 8: Psychologia motywacji i zaangażowania

Psychologiczne teorie motywacji; Motywacja wewnętrzna vs zewnętrzna; Różnice pokoleniowe w motywacji; Narzędzia motywacji pozafinansowej; Budowanie zaangażowania i lojalności pracowników

5

1. Uczestnik zna psychologiczne uwarunkowania motywacji

2. Potrafi dobrać narzędzia motywacyjne do profilu pracownika

3. Rozumie, jak budować zaangażowanie oparte na potrzebach pracowniczych

Blok 9: Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem w organizacji

Mechanizmy stresu; Wczesne sygnały przeciążenia pracowników; Zjawisko wypalenia zawodowego – diagnoza i interwencje; Odporność psychiczna (resilience); Możliwości HR w profilaktyce stresu

5

1. Uczestnik rozpoznaje symptomy przeciążenia u pracowników

2. Potrafi stosować proste techniki regulacji stresu

3. Rozumie rolę HR w przeciwdziałaniu wypaleniu zawodowemu

Blok 10: Psychologia organizacji i dynamika zespołu

Role zespołowe i ich znaczenie; Fazy rozwoju zespołu (Tuckman); Zachowania destrukcyjne w grupie; Zjawiska grupowe; Wpływ lidera na klimat psychologiczny

5

1. Uczestnik potrafi określić rolę zespołową pracownika

2. Rozumie procesy grupowe zachodzące w organizacji

3. Zna psychologiczne przyczyny trudnych zachowań w zespole

Egzamin

Test online

2**

SUMA GODZIN

48*

Praca własna kursantów

12*

Praca własna kursantów na zadaniach powierzonych - kilkukrotnie w trakcie trwania kursu, wyznaczony trener dyżurny