Szkolenie: Rozwiązywanie Problemów w Procesie Wdrażania ESG dla stanowisk zarządczych

MODUŁ 1: Logika Problemu ESG dla decydentów

1.1 Matryca logiczna: Objaw → Przyczyna → Dowód (w ujęciu menedżerskim)

• Dlaczego „zły wynik audytu” lub „przekroczenie normy” to zwykle objaw systemowy, nie problem sam w sobie.
• Jak opisać problem w formacie zarządczym:
• Skala wpływu (koszt, ryzyko, reputacja, zgodność),
• Zakres odpowiedzialności (dział/proces/linia),
• Pilność decyzji.

1.2 Warsztat AI: rozbicie problemu na hipotezy przyczynowe

• Prompt menedżerski: „Działając jako ekspert ESG i operacji, wskaż 5 możliwych przyczyn i dane potrzebne do ich potwierdzenia”.
• Oddzielanie opinii od dowodów (dane z ERP, CMMS, MES, sensorów, reklamacji, strat magazynowych).

1.3 Cyfrowa Ishikawa i 5Why (perspektywa właściciela procesu)

• Praca na Miro dla problemów o skutkach finansowych i ESG (np. wzrost zużycia energii, wzrost odpadu, spadek jakości).
• 5M+E rozpisane na odpowiedzialności kierownicze:
• Man (kompetencje, obciążenie, rotacja),
• Machine (awaryjność, parametry, utrzymanie),
• Method (standard pracy, instrukcje),
• Material (jakość wejścia, straty),
• Management (cele, nadzór, KPI),
• Environment (warunki, compliance, emisje).

1.4 FTA i Pareto dla priorytetów kierowniczych

• FTA (top-down) dla ryzyk złożonych systemów.
• Pareto: które 20% źródeł generuje 80% kosztów/odpadów/odchyleń jakości.
• Decyzja menedżerska: co eskalować, co delegować, co zamykać szybkim działaniem.

MODUŁ 2: PDCA jako system zarządzania zmianą

2.1 PLAN: hipotezy + plan pomiaru + ownerzy

• Formułowanie hipotez nie tylko technicznych, ale i organizacyjnych.
• Plan eksperymentu: jakie KPI, jaki horyzont czasu, jaki próg sukcesu.
• Ustalenie odpowiedzialności (RACI): kto decyduje, kto wdraża, kto zatwierdza.

2.2 DO: pilot pod kontrolą kierownika

• Trello/Jira jako tablica zmian: Backlog (hipotezy) → Testy → Realizacja → Wyniki.
• Zasada „małego, kontrolowanego ryzyka”: pilotaż przed wdrożeniem pełnoskalowym.
• Zarządzanie zasobami: czas ludzi, wpływ na produkcję, ryzyko przestoju.

2.3 CHECK: KPI ESG + KPI operacyjne + jakość danych

• Dashboardy w Google Sheets/BI:
• przed/po,
• trend,
• odchylenie od celu.
• Podstawy istotności: czy zmiana jest realna, czy przypadkowa.
• Przegląd kierowniczy: decyzja „skalujemy / modyfikujemy / zatrzymujemy”.

2.4 ACT: standaryzacja i wdrożenie międzydziałowe

• Przekładanie skutecznych testów na SOP, standardy i checklisty.
• AI do tworzenia instrukcji stanowiskowych i komunikacji wdrożeniowej.
• Plan szkoleń pod role (lider, brygadzista, operator, kontrola jakości).

MODUŁ 3: Egzekucja działań i zarządzanie ryzykiem ESG

3.1 Typologia działań (z perspektywy koszt–efekt)

• Korygujące: szybkie przywrócenie ciągłości procesu.
• Zapobiegawcze: usuwanie przyczyn systemowych.
• Doskonalące: trwała optymalizacja efektywności, jakości i wpływu środowiskowego.

3.2 Ocena i priorytetyzacja inicjatyw

• Macierz ryzyka ESG: wpływ środowiskowy × koszt wdrożenia × ryzyko społeczne × ryzyko operacyjne.
• Porównanie opcji działań (quick wins vs inwestycje strategiczne).
• Priorytetyzacja w Trello/Eisenhower:
• pilne i ważne (natychmiast),
• ważne strategicznie (plan 30/60/90 dni),
• delegowanie,
• odrzucenie.

3.3 Zarządzanie interesariuszami i decyzjami

• Kto musi zatwierdzić zmianę: produkcja, jakość, magazyn, technologia, BHP/ESG, zarząd.
• Symulacja spotkania decyzyjnego na podstawie danych z Modułu 1 i 2.
• Komunikacja „co się zmienia, po co, jak mierzymy efekt”.

MODUŁ 4: LLC, utrzymanie efektu i raport zarządczy

4.1 Lessons Learned Card (LLC) jako narzędzie organizacyjne

• Struktura LLC dla kadry zarządczej:
• Problem biznesowy,
• Przyczyna źródłowa,
• Podjęta decyzja,
• Efekt liczbowy,
• Warunki replikacji w innych obszarach.
• Budowa bazy wiedzy między zmianami/lokalizacjami.

4.2 Control Plan – utrzymanie wyniku po wdrożeniu

• KPI wiodące i wynikowe (leading/lagging indicators).
• Progi ostrzegawcze i alerty (automatyzacja w arkuszach/BI).
• Harmonogram przeglądów: tygodniowe operacyjne, miesięczne zarządcze.

4.3 Raport końcowy dla zarządu

• Storytelling danych: od problemu do efektu.
• Co pokazać w raporcie:
• baseline vs wynik,
• oszczędność/ROI,
• redukcja ryzyka,
• wpływ ESG,
• rekomendacja dalszych decyzji.

Egzamin.

Walidacja odbywa się w ostatnim dniu szkolenia tj. 11.05.2026 r. godzina 13:00-15:00. Egzamin prowadzony przez wyznaczoną osobę do walidacji. Certyfikacja przez jednostkę uprawnioną do certyfikacji tj. SCIENCE SZKOLENIA I DORADZTWO Grzegorz Kawa

Szkolenie prowadzone w godzinach edukacyjnych, w formie zajęć teoretyczno-praktycznych, tzn. Szkolenie w formie zajęć teoretyczno-praktycznych łączy przekazywanie wiedzy teoretycznej z praktycznym jej zastosowaniem. Wykłady na żywo, współdzielenie ekranu, chat, dyskusja.

Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany. 

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.

Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy.

Egzamin po szkoleniu potwierdza zdobycie kwalifikacji.

Nazwa kwalifikacji: Lider analizy problemów ESG i zarządzania działaniami doskonalącymi

W ramach szkolenia jest 28 godzin edukacyjnych (harmonogram na 21 godziny zegarowe) na co składa się:

- 12 godz. edukacyjnych zajęć teoretycznych

- 10 godz. edukacyjnych 30 min zajęć praktycznych.

- 8 przerw po 15 min. - 2 godz. edukacyjne 30 min. (wliczają się w usługę)

- 2 godziny walidacji - 2 godz. edukacyjne 30 min.

Program spełnia zakres technologii PRT z obszaru technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych oraz technologii ochrony środowiska.

Szkolenie zgodne z koncepcją zielonych kwalifikacji - prowadzi do nabycia umiejętności bezpośrednio wspierających transformację organizacji w kierunku zrównoważonego rozwoju, ograniczania negatywnego wpływu na środowisko oraz poprawy efektywności wykorzystania zasobów. Program szkolenia obejmuje identyfikację, analizę i rozwiązywanie problemów w obszarze ESG, w tym m.in. zużycia energii, generowania odpadów, ryzyk środowiskowych i społecznych, a także wdrażanie działań korygujących, zapobiegawczych i doskonalących, co wpisuje się w cele zielonej transformacji gospodarki.

Szkolenie jest zgodne zakresem Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego, w szczególności w obszarach związanych z:

• zrównoważonym rozwojem i zieloną gospodarką – poprzez identyfikację i analizę problemów ESG, planowanie oraz wdrażanie działań korygujących, zapobiegawczych i doskonalących oraz monitorowanie ich efektów
• cyfryzacją procesów analitycznych i decyzyjnych – poprzez wykorzystanie narzędzi cyfrowych i AI do analizy danych ESG, monitorowania KPI, wspierania decyzji i raportowania
• podnoszeniem efektywności procesów organizacyjnych i produkcyjnych – poprzez optymalizację procesów w oparciu o cykl PDCA, analizę przyczyn źródłowych, testy pilotażowe i standaryzację rozwiązań
• rozwojem kompetencji analitycznych i zarządczych – poprzez rozwój umiejętności analizy danych, podejmowania decyzji opartych na faktach oraz zarządzania zmianą i interesariuszami

Zakres merytoryczny szkolenia, w tym analiza danych ESG, zarządzanie ryzykiem, planowanie i wdrażanie zmian w oparciu o cykl PDCA oraz raportowanie efektów, wspiera wdrażanie innowacyjnych i zrównoważonych rozwiązań w przedsiębiorstwach, co spełnia wymogi zgodności z zakresem Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego

Opracowania własne trenera, prezentacja, skrypty szkoleniowe.

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia (minimum dofinansowania 3500,00 zł = 70% kwoty 5000,00 zł netto) - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień. - cena 5000,00 netto.

W przypadku uczestników z dofinansowaniem poniżej 70% kwoty szkolenia (poniżej dofinansowania 3500,00 zł = 70% kwoty 5000,00 zł netto) stawka VAT 23% - cena 6150,00 zł brutto

Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi w dniu jej przeprowadzenia, tj. w ostatnim dniu realizacji usługi. Certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji wystawiany i nadawany jest w terminie do 3 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia. Łączny przewidywany czas doręczenia certyfikatu uczestnikowi wynosi od 4 do 7 dni roboczych od dnia zakończenia szkolenia, przy czym termin doręczenia uzależniony jest od czasu realizacji usługi przez operatora pocztowego.

iOS: iOS 11

Windows: Windows 10 kompilacja 14393

Android: Android OS 5.0

Funkcje sieci Web. Najnowsza wersja przeglądarki Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge lub Firefox

Komputer Mac:MacOS 10.13

Połączenie internetowe: wymagane jest połączenie internetowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G, LTE) o następujących parametrach:

- dla transmisji wideo w jakości HD 720p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 1.5Mbps/1.5Mbps (wysyłanie/odbieranie).

- dla transmisji wideo w jakości FullHD 1080p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 3Mbps/3Mbps (wysyłanie/odbieranie).

Okres ważności linku: Link będzie ważny w dniach i godzinach wskazanych w harmonogramie usługi.

Szkolenie prowadzone na platformie MS TEAMS

Link do szkolenia będzie przesłany do uczestników oraz wgrany w kartę do 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia.