Sztuczna inteligencja jako asystent w firmie – szybciej, dokładniej i bezpiecznie z uwzględnieniem cyfrowych i zielonych kompetencji - (kurs nadający kwalifikacje)/

Dlaczego warto skorzystać z naszej usługi:

• Uporządkujesz podstawy i zastosowania AI w firmie – nauczysz się, gdzie AI realnie daje oszczędność czasu i jak mierzyć efekty wdrożenia (w tym podejście „mniej nadprodukcji”, mniej wydruków i zbędnych plików).
• Zaczniesz pisać skuteczne polecenia (prompt engineering) – poznasz schemat budowy polecenia, checklistę jakości oraz sposoby ograniczania błędów i weryfikacji odpowiedzi AI.
• Usprawnisz pracę z tekstem i dokumentami – przećwiczysz tworzenie maili, ofert, opisów, notatek i streszczeń oraz przygotowanie procedur, instrukcji, FAQ i checklist (z zasadami wiarygodności źródeł i bezpieczeństwa treści).
• Będziesz tworzyć materiały multimedialne z AI – nauczysz się przygotowania grafiki/wideo/audio do komunikacji firmowej oraz doboru formatów i parametrów, z optymalizacją plików (zielone i cyfrowe kompetencje) i zasadami bezpiecznej publikacji (wizerunek, logo, prawa do treści).
• Zrozumiesz dane i „ML bez programowania” – poznasz typy problemów (prognoza/segmentacja/klasyfikacja), ocenisz jakość danych i nauczysz się czytać wyniki oraz wyciągać wnioski do decyzji biznesowych.
• Nauczysz się planować i monitorować wdrożenie AI – opracujesz cel, zakres, ryzyka i role, dobierzesz KPI oraz przećwiczysz reakcje na sytuacje, gdy AI „się myli”.
• Zastosujesz zasady bezpiecznego i odpowiedzialnego użycia AI – przećwiczysz decyzje w sytuacjach ryzykownych (poufność, prawa do treści, błędy AI, nadużycia) oraz podejście zasobooszczędne w korzystaniu z AI.
• Będziesz lepiej komunikować wyniki i współpracować w zespole – nauczysz się przedstawiać rezultaty osobom nietechnicznym oraz ustalać standard jakości i zasady współpracy przy materiałach tworzonych z AI.
• Masz zewnętrzną walidację – szkolenie jest zakończone egzaminem/testem realizowanym przez podmiot zewnętrzny, co wzmacnia wiarygodność efektów uczenia się.

Kurs obejmuje również:

Zielone kompetencje

1. Optymalizacja zużycia papieru: Uczestnik kursu uzyska wiedzę i umiejętności jak może wykorzystać AI do cyfryzacji dokumentów, co zmniejszy konieczność drukowania. Na przykład, AI może pomóc w automatycznym przetwarzaniu i archiwizowaniu dokumentów, redukując potrzebę przechowywania fizycznych kopii.
2. Zmniejszenie śladu węglowego w korespondencji: Uczestnik kursu uzyska wiedzę i umiejętności jak może wdrożyć AI do automatyzacji korespondencji cyfrowej, eliminując potrzebę drukowania i wysyłki fizycznych listów. Na przykład, AI może pomóc w automatycznym generowaniu e-maili oraz dokumentów, które są od razu przesyłane cyfrowo, co ogranicza zużycie papieru i zmniejsza emisję związaną z transportem korespondencji tradycyjnej.

Cyfrowe kompetencje

1. Korzystanie z form e-learningu - Uczestnik uzyska wiedzę i umiejętności jak może rozwijać umiejętności związane z AI poprzez dostęp do kursów online i samodzielne korzystanie z zasobów takich jak platformy e-learningowe, co umożliwia ciągły rozwój kompetencji cyfrowych.
2. Zarządzanie dokumentacją cyfrową AI może być wykorzystywane do automatyzacji procesów zarządzania dokumentacją, w tym przesyłania dokumentów online, co pozwala firmom na oszczędność czasu i poprawę efektywności operacyjnej. Przykładem jest automatyczne wypełnianie dokumentów dzięki systemom opartym na AI.

Praktyczne umiejętności:

• Program szkolenia jest nastawiony na praktyczne ćwiczenia i studia przypadków, co pozwala uczestnikom na zastosowanie zdobytej wiedzy w realnych sytuacjach. Praktyczne podejście gwarantuje, że uczestnicy będą gotowi do efektywnej pracy od razu po ukończeniu szkolenia.

Interaktywna forma zdalna:

• Szkolenie odbywa się w formie zdalnej, w czasie rzeczywistym, za pomocą platformy Zoom. Umożliwia to uczestnictwo z dowolnego miejsca, oszczędzając czas i koszty związane z dojazdami. Interaktywne sesje wideo, współdzielenie ekranu i chat pozwalają na aktywny udział i bieżącą komunikację z prowadzącymi oraz innymi uczestnikami.

Dostępność kurs do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami

• Wsparcie techniczne: Zapewniamy wsparcie techniczne dla uczestników, którzy mogą potrzebować pomocy w obsłudze platformy szkoleniowej lub dostępu do materiałów.
• Sesje Q&A: sesje pytań i odpowiedzi, gdzie uczestnicy mogą zadawać pytania w czasie rzeczywistym, również poprzez czat tekstowy, co jest pomocne dla osób, które mogą mieć trudności z komunikacją werbalną.
• platforma ZOOM, na której prowadzone jest szkolenie, jest zgodna z międzynarodowymi standardami dostępności,
• takimi jak WCAG 2.1.
• elastyczny harmonogram szkolenia, aby dostosować tempo nauki do indywidualnych możliwości uczestników.

Godziny realizacji szkolenia:

• Szkolenie obejmuje 40 godzin zajęć edukacyjnych tj. 30 godzin zegarowych (12 godzin - teoria, 28 - praktyka)
• Każda godzina szkolenia obejmuje 45 minut.
• Walidacja wliczona jest w czas trwania usługi

Przerwy:

• Przerwy nie są wliczone w czas trwania usługi.

Metody pracy:

• Zajęcia prowadzone są metodą ćwiczeniową, połączoną z rozmową na żywo oraz współdzieleniem ekranu. Warunkiem niezbędnym do osiągnięcia celu szkolenia jest samodzielne wykonanie wszystkich ćwiczeń zadanych przez trenera.

Harmonogram szkolenia:

Szczegółowy harmonogram zajęć, uwzględniający podział na dni i godziny oraz przerwy, zostanie ustalony i uzupełniony na 6 dni przed rozpoczęciem szkolenia, zgodnie z regulaminem BUR. Będzie on dostosowany do preferencji czasowych uczestników.

Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu prosimy o kontakt w celu określenia preferowanych godzin szkolenia.

• Szkolenie może być realizowane zarówno raz jaki i kilka razy w tygodniu w trybie umożliwiając intensywną naukę i skoncentrowane zajęcia - popołudniowym, co pozwala uczestnikom z innymi obowiązkami dostęp do wartościowej edukacji.
• w związku z powyższym nie wskazano szczegółowego harmonogramu - jesteśmy gotowi dostosować się do potrzeb całej grupy zapisanych osób, tworząc harmonogram, który uwzględni zróżnicowane preferencje czasowe uczestników.
• Harmonogram szkolenia może ulegać nieznacznemu przesunięciu czasowemu, zależnie od czasu potrzebnego na wykonanie poszczególnych ćwiczeń i zdolności przyswajania materiału przez uczestników, zgodnie z ich indywidualnym tempem nauki
• Zajęcia są zazwyczaj realizowane w blokach po 4 godziny, dzięki czemu uczestnik ma czas pomiędzy spotkaniami spokojnie przeanalizować materiał, przetestować poznane rozwiązania w swoich codziennych sytuacjach oraz przygotować pytania i własne przykłady do omówienia na kolejnych zajęciach.

Doświadczeni prowadzący:

• Zajęcia prowadzi ekspert z wieloletnim doświadczeniem w zakresie sztucznej inteligencji, który przekazuje nie tylko wiedzę teoretyczną, ale także praktyczne wskazówki i najlepsze praktyki. Uczestnicy mają możliwość czerpania z jego wiedzy i doświadczenia.
• Informacje o osobach prowadzących szkolenie, w tym imiona, nazwiska, kwalifikacje oraz doświadczenie, zostaną podane na 6 dni przed rozpoczęciem szkolenia, zgodnie z wymogami regulaminu BUR. Trenera prowadzący usługę będzie posiadała doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat lub kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą wprowadzenia szczegółowych danych dotyczących oferowanej usługi.

Certyfikat ukończenia:

• Zaświadczenie wydane na podstawie § 23 ust. 4 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. poz. 2175).

Program szkolenia

Moduł 1. AI i GenAI w biznesie – podstawy i zastosowania

• czym jest AI i GenAI , gdzie realnie pomaga w firmie
• przykłady zastosowań w działach (administracja, HR, marketing, sprzedaż, obsługa klienta)
• Szybki start z wdrożeniem AI – co, po co i jak mierzyć
• zielone i cyfrowe kompetencje: praca cyfrowa „bez nadprodukcji” (mniej zbędnych plików, porządek w dokumentach, ograniczanie drukowania)

Moduł 2. Prompt engineering – jak pisać polecenia, żeby AI działało lepiej

• prosty schemat dobrego polecenia (cel–kontekst–format–kryteria)
• poprawianie wyników i ograniczanie błędów (checklista jakości)
• jak unikać „halucynacji” i jak weryfikować odpowiedzi
• Prompty do kontroli jakości – jak sprawdzać odpowiedź AI
• 3 sposoby na ograniczanie błędów AI

Moduł 3. Narzędzia AI do tekstu i pracy biurowej (ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity)

• pisanie maili, ofert, opisów, notatek, streszczeń
• praca z dokumentami: procedury, instrukcje, FAQ, checklisty
• chatboty/wirtualni asystenci jako zastosowanie: jak przygotować FAQ i bazę wiedzy, żeby bot mógł odpowiadać spójnie (w ramach pracy z dokumentami)
• Wiarygodność i źródła – proste zasady weryfikacji
• Bezpieczeństwo treści w firmie – czego nie wklejać do AI
• Baza wiedzy dla bota – spójność i aktualizacja

Moduł 4. Generowanie grafiki, wideo i audio z AI (multimedia w firmie)

• grafika do materiałów firmowych i prezentacji
• wideo i audio (zastosowania: krótkie materiały informacyjne, instruktaż, komunikacja)
• podstawy jakości: formaty, parametry, dobór narzędzia do celu
• zielone i cyfrowe kompetencje: optymalizacja plików i materiałów (mniej wersji, mniejszy rozmiar, sensowna publikacja)
• Zasady bezpiecznej publikacji – obraz, logo, wizerunek, prawa do treści
• Parametry i optymalizacja – jakość przy mniejszym obciążeniu

Moduł 5. Dane i podstawy ML w praktyce (bez programowania)

• jak AI wspiera analizę danych i raportowanie
• podstawy pojęć: typy problemów (np. prognoza/segmentacja/klasyfikacja) i kiedy je stosować
• czytanie wyników i wyciąganie wniosków biznesowych
• Jakość danych – najczęstsze problemy i jak je rozpoznać
• Dobór podejścia ML do problemu – prosta mapa decy

Uczestnicy otrzymają materiały dydaktyczne w formie elektronicznej. Zostaną one przesłane w postaci plików / dokumentów (np. PDF, prezentacje, arkusze informacyjne, linków, inne)

ewentualnie materiały w formie nagrań z zajęć będą udostępnione uczestnikom na 5 dni po zakończeniu szkolenia.

Nagrania umożliwią powrót do przekazywanych informacji, które pojawiły się podczas realizacji usługi, co zapewni pełną dostępność szkolenia dla każdego zainteresowanego uczestnika, w tym osób ze szczególnymi potrzebami.

W celu otrzymania dostępu do materiałów, konieczne jest posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej z domeną @gmail.com

• Kompetencje cyfrowe: samodzielna obsługa komputera i Internetu (przeglądarka, poczta e-mail, pobieranie/wysyłanie plików, podstawowa praca na dokumentach).
• Gotowość do pracy praktycznej: udział w ćwiczeniach na własnych przykładach oraz umiejętność formułowania potrzeb/problemów do omówienia podczas szkolenia (bez udostępniania danych wrażliwych).
• Sprzęt i łącze: komputer/laptop z dostępem do Internetu (stabilne łącze), sprawny mikrofon i kamera; zalecane słuchawki dla komfortu pracy.
• Środowisko pracy online: możliwość korzystania z platformy do zajęć na żywo (np. Zoom) oraz współdzielenia ekranu w razie ćwiczeń.
• Adres e-mail: aktywny adres e-mail do kontaktu organizacyjnego i przekazania materiałów.
• Dostęp do narzędzi AI: gotowość do korzystania z narzędzi AI wykorzystywanych na szkoleniu (założenie kont, jeśli będzie wymagane).

Podczas szkolenia obowiązkowe jest korzystanie z kamery internetowej przez uczestników - w uzasadnionych przypadkach możliwe ustalenie alternatywy.

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest min. 80% obecności na zajęciach.

Zawarto umowę WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek - Rozwój

„Małopolski pociąg do kariery – sezon 1” i projektu „Nowy start w Małopolsce z EURESem” został obustronnie podpisany regulamin współpracy i rozliczenia usług z wykorzystaniem elektronicznym bonów szkoleniowych w ramach projektu.

Warunki techniczne szkolenia na platformie Zoom:

1. Sprzęt komputerowy:
   • Wymagany komputer z dostępem do internetu wraz z kamerą oraz kamerą.
2. Przeglądarka internetowa
   • Zalecane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari.
3. Stabilne połączenie internetowe:
4. Platforma Zoom:
   • Konieczne pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji aplikacji Zoom przed szkoleniem.
   • Aktywne konto Zoom (możliwość utworzenia bezpłatnego konta).
5. Dźwięk i słuchawki:
   • Zalecane użycie słuchawek z mikrofonem dla lepszej jakości dźwięku.
   • Sprawdzenie działania dźwięku przed rozpoczęciem szkolenia.
6. Przygotowanie przed sesją:
   • Testowanie sprzętu i połączenia przed planowanym szkoleniem.
   • Zapewnienie cichego miejsca pracy dla minimalizacji zakłóceń.
7. Zaplanowane przerwy:
   • Uwzględnienie krótkich przerw w grafiku dla odpoczynku uczestnika

Zapewnienie powyższych warunków technicznych umożliwi płynny przebieg szkolenia na platformie Zoom, zminimalizuje zakłócenia i zagwarantuje efektywną interakcję między prowadzącym a uczestnikiem