Przeciwdziałanie Mobbingowi
Przeciwdziałanie Mobbingowi
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów wszystkich szczebli, menedżerów oraz pracowników działów HR oraz wszystkich zainteresowanych tworzeniem przyjaznego miejsca pracy.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji17-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Przygotowanie uczestników do rozpoznawania mobbingu i odróżniania go od konfliktu, skutecznego reagowania (psychologicznie, organizacyjnie i prawnie) oraz współtworzenia i wdrażania rozwiązań antymobbingowych w organizacji.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wiedza: Zna definicję, rodzaje i uwarunkowania mobbingu oraz rozumie różnice między mobbingiem, konfliktem i dyscyplinowaniem pracowników. | Poprawnie definiuje mobbing i wskazuje jego przejawy/rodzaje; rozróżnia mobbing, dyskryminację i nierówne traktowanie; wyjaśnia uwarunkowania organizacyjne i psychologiczne oraz metody działania mobbera. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Umiejętności: Potrafi diagnozować sytuacje sporne oraz dobrać adekwatne metody reagowania i przeciwdziałania mobbingowi. | Na podstawie opisu przypadku kwalifikuje sytuację jako konflikt lub mobbing i uzasadnia decyzję; dobiera działania interwencyjne (organizacyjne/psychologiczne/prawne); proponuje sposób prowadzenia rozmowy i komunikacji z osobą stosującą mobbing (werbalnie i niewerbalnie). | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Kompetencje społeczne: Wspiera budowanie bezpiecznego środowiska pracy i odpowiedzialnie podejmuje działania w sytuacjach ryzyka mobbingu. | Reaguje w sposób stanowczy i profesjonalny z poszanowaniem stron; dba o rzetelność i poufność procesu; promuje standardy współpracy i dobre praktyki antymobbingowe oraz wspiera wdrażanie polityki/procedur w organizacji. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- WPROWADZENIE W TEMATYKĘ MOBBINGU
- istota, pojęcie i zakres mobbingu
- społeczno – ekonomiczne uwarunkowania mobbingu
- MOBBING W MIEJSCU PRACY
- organizacyjne uwarunkowania mobbingu
- modele mentalne pracowników a mobbing
- psychiczne i osobowościowe uwarunkowania mobbingu
- problem odróżniania fałszywych od prawdziwych ofiar mobbingu
- metody mobbingowe i manipulacja w mobbingu
- mobbing, dyskryminacja, nierówne traktowanie
- DIAGNOZOWANIE KONFLIKTÓW ZWYKŁYCH I MOBBINGOWYCH
- uwarunkowania konfliktów zwykłych oraz mobbingowych
- metody odróżniania konfliktów zwykłych od mobbingowych
- główne zasady zarządzania konfliktem a reagowanie na mobbing
- KOMUNIKACJA W MOBBINGU
- komunikacja werbalna w interakcji z mobberem
- komunikacja niewerbalna w interakcji z mobberem
- METODY REAGOWANIA I PRZECIWDZIAŁANIA MOBBINGOWI
- metody diagnozowania sytuacji mobbingowych
- psychologiczne metody przeciwdziałania mobbingowi
- prawna ochrona przed mobbingiem
- ZARZĄDZANIE PERSONELEM BEZ MOBBINGU – RÓŻNICE MIĘDZY MOBBOWANIEM A DYSCYPLINOWANIEM PRACOWNIKÓW
- lider/ka zorientowany/a na organizację odpowiedzialną społecznie
- zarządzanie różnorodnością
- PRZECIWDZIAŁANIE MOBBINGOWI NA GRUNCIE ORGANIZACJI
- główne zasady i instrumenty organizacyjne w kształtowaniu polityki antymobbingowej w organizacji
8. CASE STUDY – DOBRE PRAKTYKI ANTY-MOBBINGOWE
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 9 Wprowadzenie w tematykę mobbingu | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 9 Mobbing w miejscu pracy | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 3 z 9 Diagnozowanie konfliktów zwykłych i mobbingowych | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 4 z 9 Komunikacja w mobbingu | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 18-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 5 z 9 Metody reagowania i przeciwdziałania mobbingowi | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 9 Zarządzanie personelem bez mobbingu – różnice między mobbowaniem a dyscyplinowaniem pracowników | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 7 z 9 Przeciwdziałanie mobbingowi na gruncie organizacji | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 8 z 9 Case study – dobre praktyki anty-mobbingowe | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:10 | Liczba godzin 01:10 |
Przedmiot / temat 9 z 9 Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | Prowadzący Małgorzata Zaremba | Data realizacji zajęć 19-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:10 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:20 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 250,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 250,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 160,71 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 160,71 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Małgorzata Zaremba
Prawniczka. Ukończyła pierwsze w Polsce studia podyplomowe związane z rozwojem pracownika – Akademię Asesora na SWPS. Absolwentka studiów podyplomowych „Doradztwo zawodowe z elementami coachingu” na WSB oraz „Coaching i zarządzanie zasobami ludzkimi” na SWPS. Certyfikowana Trenerka Metody Spadochron, Coaching Maps oraz Podróży Bohatera. Obecnie kontynuuje doskonalenie swoich kompetencji w ramach Zintegrowanych Studiów Magisterskich na kierunku Psychologia.
Aktywnie współpracuje jako mentor i coach z sektorem NGO, oraz aktywizuje osoby wykluczone (OzN, bezrobotni, młodzież NEET) do powrotu na rynek pracy.
W pracy indywidualnej z Klientem (jako coach, doradca zawodowy czy mentor) skupia się przede wszystkim na diagnozie potencjału, talentów i predyspozycji zawodowych. Traktuje człowieka holistycznie, naturalnie i ze zwróceniem uwagi na całą osobę, jej styl życia, przyzwyczajenia, środowisko, w jak
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymują komplet materiałów szkoleniowych, które zawierają materiały:
― warsztatowe (arkusze pracy, opisy ćwiczeń, testy)
― opisowe (zawierające niezbędną wiedzę teoretyczną)
Informacje dodatkowe
Szkolenie jest zwolnione z VAT, jeśli jest finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych.
Prowadzącym zajęcia jest trener i konsultant klasy międzynarodowej o dużym doświadczeniu i praktyce w przemyśle, przeszkolony przez specjalistów zachodnich w zakresie nowoczesnych metod dydaktycznych.
W przypadku zajęć trwających powyżej 4 godzin uczestnikowi przysługuje przerwa 15 minut.