"INDYWIDUALNY TRENING LIDERA - REALNY WPŁYW NA ZESPÓŁ. Poziom 2: Przywództwo, asertywność, konflikt i zmiana." Kameralny warsztat menedżerski. Gwarantowany udział, elastyczny termin. 3 dni.

To trzydniowe szkolenie zaprojektowałam dla liderów, którzy chcą wzmocnić swoją skuteczność w najbardziej wymagających obszarach zarządzania. Realizujemy je w formule skoncentrowanego treningu 1:1 lub w kameralnej grupie, co gwarantuje pełną dyskrecję i przestrzeń na pracę z Twoimi realnymi wyzwaniami menedżerskimi. Program Poziomu 2. koncentruje się na czterech filarach, które stanowią o sile dojrzałego przywództwa: zaawansowanej elastyczności, asertywności, zarządzaniu konfliktem oraz przeprowadzaniu przez zmianę. To czas na szlifowanie Twojej liderskiej intuicji i wyposażenie Cię w precyzyjne narzędzia, dzięki którym zyskasz pełny komfort i staniesz się ekspertem w obszarach, które dla innych bywają źródłem największego stresu. Zapraszam!

CO ZYSKASZ?

Twoje korzyści:

• Chirurgiczna precyzja: nauczysz się dobierać styl zarządzania do konkretnej osoby i zadania, rozumiejąc mechanizm „wahadła” zaangażowania Twoich ludzi.
• Tarcza i spokój: zyskasz gotowe techniki, dzięki którym odzyskasz komfort i asertywność w obliczu krytyki lub nacisku.
• Ekspercka biegłość w sytuacjach trudnych: staniesz się specem w diagnozowaniu i rozbrajaniu konfliktów, zanim przerodzą się w destrukcyjne spory personalne.
• Pewność w każdej zmianie: otrzymasz gotowe algorytmy rozmów, które pozwolą Ci przeprowadzić zespół przez nowe rozwiązania bez straty energii.

Korzyści dla Twojego zespołu i organizacji:

• Ochrona kapitału ludzkiego: Twoje elastyczne podejście realnie zapobiegnie wypaleniu i rotacji kluczowych pracowników, dając im wsparcie wtedy, gdy go najbardziej potrzebują.
• Kultura w komunikacji: zespół zacznie porozumiewać się asertywnie i profesjonalnie, co wyeliminuje manipulacje i niepotrzebne poczucie winy.
• Efektywność w impasie: skrócisz czas trwania konfliktów w zespole, ucząc ludzi koncentracji na rozwiązaniach zamiast na szukaniu winnych.
• Stabilność i zwinność: Twoja organizacja sprawniej przejdzie przez procesy transformacji, zachowując wysokie zaangażowanie pracowników na każdym etapie zmian.

Kluczowe w tym szkoleniu będą:

• Elastyczność zaawansowanego przywództwa.
• Asertywność lidera i techniki reakcji na krytykę.
• Diagnoza źródeł konfliktu i strategie wyjścia z impasu.
• Przeprowadzanie przez zmianę w organizacji.

RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA

Moduł I: Jak i po co stać się metodycznym w zarządzaniu ludźmi? Lider jutra.

• Style elastycznego przywództwa według Blancharda - jak dopasować reakcję do sytuacji?
• Mechanizm „wahadła”: dlaczego zaangażowanie spada wraz ze wzrostem kompetencji?
• Mapa Twojego zespołu - analiza zasobów na matrycy rozwoju pracownika.

Opis: W tym module pokażę Ci, jak przestać zarządzać wszystkimi tak samo, a zacząć działać adekwatnie do potrzeb Twoich ludzi. Razem przeanalizujemy model Blancharda, dzięki któremu zrozumiesz, dlaczego Twoi najlepsi pracownicy czasem tracą zapał i jak możesz ich uchronić przed wypaleniem. Nauczysz się rozpoznawać sygnały płynące z grupy i precyzyjnie przyporządkowywać osoby do faz rozwoju. Dzięki temu Twoje wsparcie stanie się trafione w punkt i skuteczne w każdej sytuacji menedżerskiej.

Moduł II: Co mówi o Tobie autodiagnoza? Twoja elastyczność dzisiaj.

• Lustro skuteczności: analiza Twojego kwestionariusza i dominujących nawyków.
• Trening przełączania: jak świadomie dobierać natężenie wsparcia i instruktażu?
• Poligon liderski: praktyczne ćwiczenie kierowania elastycznego na bazie case studies.

Opis: Czas na liderski „rachunek sumienia” w bezpiecznej atmosferze pracy 1:1. Zaproszę Cię do analizy Twojego kwestionariusza – wspólnie sprawdzimy, w których stylach czujesz się pewnie, a które wymagają wzmocnienia. Na konkretnych przykładach z Twojej codzienności przećwiczymy umiejętność błyskawicznego przełączania się między instruktażem a wsparciem. Wyjdziesz z tego modułu z jasną mapą własnej elastyczności, wiedząc dokładnie, jak dowozić wyniki przy mniejszym oporze zespołu i mniejszym Twoim wysiłku.

Moduł III: Jak zachować asertywność, nie tracąc relacji? Lider w komunikacji.

• Fundamenty: świadomość praw Twoich i cudzych oraz rozpoznawanie 4 postaw w komunikacji.
• Zasady asertywnej rozmowy. Jak komunikować potrzeby, egzekwować ustalenia i skutecznie odmawiać?
• Tarcza lidera: „Jestem słoniem”, „Jujitsu komunikacyjne” i inne techniki reakcji na krytykę.

Opis: Ten moduł to trening wzmacniający Twoją postawę proaktywnego lidera. Zrozumiesz, że asertywność - to nie walka, a respektowanie praw obu stron, co pozwoli Ci pewniej egzekwować zobowiązania od zespołu. Nauczysz się konstruować komunikaty tak, by dbać o interesy organizacji bez poczucia winy, nawet w sytuacjach odmowy. Poznasz też konkretne techniki, które pomogą Ci zachować spokój i profesjonalizm w obliczu krytyki lub nacisku, zmieniając trudne wymiany zdań w rzeczowe rozmowy oparte na faktach i jasnych intencjach.

Moduł IV: Jak zarządzać konfliktem, by stał się szansą? Dynamika trudnych sytuacji.

• Wyłapywanie sygnałów ostrzegawczych i rozumienie dynamiki sporów według faz Jamesa Colemana.
• Błyskawiczna diagnoza źródła napięć w oparciu o Koło konfliktów Moore’a.
• Dobór skutecznej strategii wyjścia z impasu i zatrzymanie eskalacji konfliktu relacji.

Opis: W tym module odczarujemy konflikt i zamienimy go w źródło ważnych informacji o zespole. Pokażę Ci, jak dzięki prostemu modelowi koła Moore’a szybko zdiagnozować, o co naprawdę toczy się spór, co znacząco podniesie Twój komfort w zarządzaniu sytuacjami trudnymi. Nauczysz się wyłapywać pierwsze sygnały napięć, zanim przerodzą się w destrukcyjne konflikty personalne. Wyjdziesz z tego spotkania z konkretnymi strategiami, które pozwolą Ci sprawnie przechodzić od problemu do rozwiązania, oszczędzając czas i energię Twoją oraz Twojego zespołu.

Moduł V: Jak skutecznie przeprowadzić zespół przez zmianę? Lider w procesie transformacji.

• Zarządzanie dynamiką zmian w organizacji w oparciu o model dr Scott i dr. Jaffe
• Stosowanie algorytmu komunikacji dopasowanego do psychologicznych potrzeb pracowników w każdej z faz zmian.
• Przełamywanie oporu i lęku oraz radzenie sobie z zaprzeczeniem ze strony zespołu

Opis: Nie chodzi o wielką zmianę, chodzi o każdą zmianę organizacyjną. W tym module przejdziemy krok po kroku przez proces wdrażania zmian, abyś potrafił/a przeprowadzić swój zespół przez ten wymagający czas bez zbędnej utraty energii. Pokażę Ci, jak uwrażliwić się na najczęstsze błędy menedżerskie i jak zamienić opór pracowników w zaangażowanie poprzez koncentrację na źródłach ich obaw. Zaproponuję Ci konkretną technikę prowadzenia rozmowy w oporze, dzięki czemu zyskasz pewność siebie i gotowe schematy reagowania w trudnej fazie procesu transformacji.

Zakończenie: Jak wygląda Twój pomost w przyszłość?

• Synteza kluczowych wniosków i „Action Plan” wdrożenia.
• Domknięcie pytań i Twoje ważne pierwsze kroki po szkoleniu.
• Walidacja procesu szkolenia.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Ze względu na indywidualny charakter i dużą intensywność zajęć, szkolenie zostało zaprojektowane tak, aby maksymalnie wspierać proces Twojego uczenia się:

Daty: Skontaktuj się ze mną, by doprecyzować wygodne dla nas daty szkolenia. Gwarantuję realizację szkolenia już przy zgłoszeniu pierwszej osoby.

Czas trwania: Szkolenie obejmuje 27 godzin dydaktycznych (jednostki po 45 minut). Wraz z zaplanowanymi przerwami na regenerację, spędzimy ze sobą łącznie 31 godzin dydaktycznych, na co będzie wskazywał harmonogram. Jednak czas przerw nie wlicza się do czasu szkolenia.

Optymalny tryb pracy: Rekomenduję realizację programu w ciągu trzech dni (ok. 9 godzin dydaktycznych dziennie). Sugeruję zachowanie co najmniej jednego dnia odstępu między spotkaniami (np. weekend lub kilka dni w tygodniu), aby zapewnić Ci czas na refleksję i ułożenie nowej wiedzy.

Elastyczność i komfort: Spotkania online prowadzimy zazwyczaj w godzinach 8:15 – 16:00. Do czasu 27 godzin dydaktycznych nie wliczałam godzin przerw. Dopuszczam również opcję godzinnego spotkania na przykład na tydzień przed pracą całodniową.

Zależy mi, abyś po szkoleniu posiadał/a kompletny zestaw narzędzi, do których możesz wrócić w dowolnym momencie.

Otrzymasz ode mnie:

• Przewodnik merytoryczny: Pełną prezentację w formacie PDF, która stanowi kompendium wiedzy z naszego spotkania. Plus zestaw rekomendowanych lektur i podcastów do dalszego rozwoju.
• Plik ćwiczeń: Zestaw autorskich narzędzi w formacie PDF/Word, które będziemy wspólnie uzupełniać zgodnie z postępem szkolenia.
• Interaktywne narzędzia: Dostęp do wspólnej tablicy online (Canva) do ćwiczeń i notatek wymagających dynamicznej pracy wizualnej.
• Gotowe schematy: Szablony ułatwiające wdrożenie zmian zaraz po szkoleniu (np. arkusz diagnozy konfliktu, algorytmy rozmowy w zmianie oraz techniki reakcji na krytykę).

WARUNKI UCZESTNICTWA I OSIĄGNIĘCIA CELU

Sugerowane min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu lub ukończenie Poziomu 1. Wymagania techniczne: Udział z włączoną kamerą i mikrofonem (niezbędne do interakcji i treningu). Szczegóły w "Warunkach technicznych".

Warunki osiągnięcia celu:

1. Aktywny udział w ćwiczeniach i analizie case studies.
2. Praca na własnych doświadczeniach zawodowych i przykładach trenera.
3. Pozytywne zaliczenie walidacji końcowej (test wiedzy oraz zadanie praktyczne) na poziomie min. 75%.

Ważne informacje:

• Koszt walidacji ujęty w cenie usługi.
• Harmonogram dostępny min. 6 dni przed startem.
• Teoria: max 40%, praktyka: min 60% czasu szkolenia.

Podatki i Finanse:

Usługa jest zwolniona z VAT w przypadku uzyskania przez Ciebie min. 70% dofinansowania ze środków publicznych (zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r.). W pozostałych przypadkach do ceny netto doliczę 23% VAT. W związku z powyższym, przed rozpoczęciem szkolenia mogę poprosić Cię o podpisanie dokumentu zlecenia realizacji usługi wraz ze stosownym oświadczeniem dotyczącym zwolnienia z VAT.

Rozliczenie usługi:

W tej kwestii w pełni dopasuję się do zasad rozliczania usługi narzuconych przez Twojego Operatora. Będę Cię dopytywać o te kryteria.

Certyfikacja i Refundacja:

Po zakończeniu szkolenia otrzymasz zaświadczenie potwierdzające Twoje nowe kompetencje. Warunkiem jego wydania oraz podstawą do refundacji jest:

• Twoja obecność na min. 80% zajęć.
• Pozytywny wynik walidacji (szczegóły w sekcji „Warunki uczestnictwa”).

Organizacja zajęć:

Pory i długość przerw wpiszę do harmonogramu, jednak zawsze dopasuję je elastycznie do Twoich możliwości.

Szkolenie prowadzę za pośrednictwem platformy MS Teams. Abyś mógł/mogła w pełni korzystać z warsztatowej formy spotkania, Twoje urządzenie powinno spełniać następujące parametry:

Sprzęt: komputer lub laptop z systemem Windows 10/11 lub macOS.

Wydajność: procesor wielordzeniowy (min. 1.6 GHz) oraz min. 4 GB pamięci RAM (rekomendowane 8 GB dla płynnego działania kamery i prezentacji jednocześnie).

Multimedia: sprawna kamera (HD), mikrofon oraz głośniki/słuchawki (wbudowane lub zewnętrzne).

Łącze: Stabilne połączenie internetowe o prędkości min. 10 MB/s (płynny obraz i dźwięk).

Oprogramowanie: Aktualna przeglądarka (Chrome, Edge, Firefox) oraz narzędzia do odczytu plików PDF i Word.