Zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy w kontekście zrównoważonego rozwoju (zgodnie z ESG)

Wyposażyć uczestników w wiedzę i umiejętności praktyczne niezbędne do efektywnego zarządzania oczekiwaniami interesariuszy w projektach związanych ze zrównoważonym rozwojem.

Wprowadzenie do roli interesariuszy w ESG

• • Definicja interesariuszy i ich klasyfikacja.
  • Znaczenie dialogu i współpracy w strategiach zrównoważonego rozwoju.

Identyfikacja i priorytetyzacja interesariuszy

• • Analiza wpływu i oczekiwań.
  • Mapy interesariuszy i matryce priorytetów.

Komunikacja i angażowanie interesariuszy

• • Strategie komunikacyjne dla różnych grup.
  • Narzędzia i kanały dialogu.

Planowanie działań i monitorowanie efektów

• • Tworzenie planów działań z harmonogramem.
  • Mierzenie skuteczności działań i feedback.

Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne

• • Analiza przykładów firm wdrażających ESG.
  • Praca warsztatowa nad indywidualnym planem działania.

Usługa wpisuje się w obszar zielonych kompetencji.

1. Odbiorcy usługi

• Menedżerowie średniego i wyższego szczebla, odpowiedzialni za zespoły lub jednostki biznesowe.
• Osoby odpowiedzialne za strategię, operacje, HR, marketing lub CSR/ESG w organizacji.
• Liderzy projektów, którzy chcą wdrożyć praktyki zrównoważonego rozwoju w swojej pracy.

2. Cele usługi (szczegółowe)

• Zrozumienie koncepcji zrównoważonego rozwoju w kontekście biznesowym.
• Identyfikacja obszarów organizacji, w których ESG może przynieść realne korzyści.
• Nabycie praktycznych narzędzi do wdrażania polityki zrównoważonego rozwoju.
• Umiejętność mierzenia i raportowania postępów w zakresie ESG.
• Rozwój kompetencji menedżerskich w zakresie przywództwa odpowiedzialnego i kultury zrównoważonej.

3. Metody pracy

• Prezentacje interaktywne – wprowadzenie do teorii i trendów.
• Studia przypadków – analiza sukcesów i wyzwań innych firm.
• Warsztaty praktyczne – tworzenie planów wdrożeniowych w zespołach.
• Dyskusje moderowane – wymiana doświadczeń i najlepszych praktyk.
• Mini-ankiety lub quizy – angażowanie uczestników i weryfikacja wiedzy.

4. Zasoby i materiały

• Slajdy i materiały szkoleniowe w formie PDF lub prezentacji.
• Arkusze do ćwiczeń warsztatowych (np. matryce celów ESG, szablony planów działania).
• Dostęp do raportów branżowych i przykładów dobrych praktyk.
• Flipcharty, tablice interaktywne lub narzędzia do pracy zdalnej (jeżeli szkolenie online).

5. Efekty dla uczestników

• Gotowy mini-plan wdrożenia strategii ESG w swoim zespole lub jednostce.
• Wiedza o kluczowych wskaźnikach i sposobach monitorowania wyników ESG.
• Umiejętność angażowania zespołu i interesariuszy w działania zrównoważone.
• Większa świadomość biznesowych korzyści wynikających z wdrażania ESG.
• Sieć kontaktów i możliwość wymiany doświadczeń z innymi menedżerami.

Usługa jest prowadzona w formie zdalnej, za pośrednictwem aplikacji Teams.

Wymagany jest dostęp do kamery.

Minimalne wymagania sprzętowe:

• Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu
• Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek
• Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania.
• Potrzebna jest zainstalowana najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera. Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej); System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS. Łącze internetowe o minimalnej przepustowości do zapewnienia transmisji dźwięku 512Kb/s, zalecane min. 2 Mb/s oraz min. 1 Mb/s do zapewnienia transmisji łącznie dźwięku i wizji, zalecane min. 2,5 Mb/s.
• kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki. 

Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika projektu przed szkoleniem. Uczestnik szkolenia każdorazowo przed zajęciami grupowymi otrzymuje zaproszenie na spotkanie on-line.