Planowanie strategiczne - szkolenie

Program szkolenia:

1. Od idei do strategii — co naprawdę działa, kiedy trzeba podjąć decyzję?

• Balanced Scorecard, Hoshin Kanri, szachownica strategiczna — przegląd podejść, które nadają kierunek.
• Nadmiarowość funkcji i jakości — czy zawsze warto robić wszystko idealnie? Kiedy „idealnie” spowalnia zamiast wspierać?

2. Kim jest klient i jak go rozumieć?

• Segmenty, persony i dane — jak nie zgubić klienta?
• Potrzeby klienta i klienta klienta — jak się w nich znaleźć?
• Język korzyści — kiedy wystarcza, a kiedy już nie?
• Interesariusze — jak wpływają na projekt bardziej niż brief? Kto ma realny wpływ, kogo trzeba angażować?
• Krzywa zmiany – jak reagują klienci?

3. Niezbędnik analityka — jak podejmować lepsze decyzje?

• Cykl życia produktu/usługi — jak wpływa na strategię, budżety i tempo działań?
• Analiza kontekstu i rynku — narzędzia i techniki: jak poradzić sobie i co brać pod uwagę w zmienności rynku VUCA?

4. Operacjonalizacja strategii — co dokładnie robimy jutro i co pojutrze?

• Operacjonalizacja celów — jak przełożyć strategię na realne działania?
• Priorytetyzacja — jak decydować, co robimy najpierw, kiedy wszystko jest „ważne”, a nadmiarowość działań rośnie?
• Portfel projektów — jak prowadzić proces, żeby istniała realna szansa realizacji?
• Strategia „na szybko” — jak operacjonalizować działania, gdy czasu jest mniej niż potrzeb, a decyzje trzeba podejmować natychmiast?
• Utrzymanie kierunku — jak działać mimo zmian i presji czasu, nie tracąc sensu głównego celu?

5. Ryzyko strategiczne — dlaczego w projektach żegnamy nadzieję, a witamy ryzyka?

• Zarządzanie ryzkiem - dlaczego „nadzieja nie jest najlepszą strategią” ?
• Zarządzanie ryzykiem w czasie — jak przewidzieć nieprzewidywalne i reagować zanim pojawi się problem? Czy aktywne reakcje na problem są zawsze potrzebne ?

6. Pierwsze kroki w zmianie - Start–stop–kontynuuj — jak decydować, czego się pozbyć, co zacząć, a co rozwijać?

Warunki organizacyjne:

• Praca warsztatowa na case’ach uczestników lub trenera, dyskusja moderowana, ćwiczenia w podgrupach, praca na szablonach
• Stanowiska komputerowe: szkolenie prowadzone w formie zdalnej w czasie rzeczywistym - Uczestnik jest zobowiązany do zapewnienia sobie komputera z dostępem do Internetu i możliwością udziału w spotkaniu na platformie Zoom (Aplikacja nie jest wymagana)
• Usługa realizowana w godzinach dydaktycznych (45 min). Przerwy są wliczone w czas realizacji (przerwy krótkie - 2x15 min + przerwa obiadowa - 1x30 min).
• Podział godzin: teoria (wprowadzenia i miniwykłady) ok. 40%, praktyka (ćwiczenia/case’y) ok. 60%.

Walidacja kompetencji: Test teoretyczny z automatycznie generowanym wynikiem.

Materiały dla Uczestników

• prezentacja (PDF) udostępniona przed rozpoczęciem szkolenia.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest udział w minimum 80% zajęć w formie online: komputer z kamerą i mikrofonem.

Frekwencja potwierdzana na podstawie listy obecności z Zoom (raport logowań) lub systemu Operatora, jeśli wymaga tego projekt.

Szkolenie jest zwolnione z podatku VAT, gdy spełniony jest warunek finansowania co najmniej 70% wartości usługi ze środków publicznych. Zasadę tę reguluje:

• Ustawa o podatku od towarów i usług art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c – przy finansowaniu w całości ze środków publicznych.
• Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień § 3 ust. 1 pkt 14 – przy finansowaniu w co najmniej 70% ze środków publicznych.

W pozostałych przypadkach, gdy poziom finansowania środkami publicznymi jest niższy niż 70%, do ceny usługi doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką.

Szkolenie prowadzone jest na platformie Zoom. Link do szkolenia oraz kody dostępowe zostaną przekazane Uczestnikom na min. 7 dni przed szkoleniem za pomocą poczty elektronicznej. Dołączenie do spotkania nie wymaga logowania.

Kody dostępowe zostaną również zamieszczone w karcie usługi na min. 2 dni przed rozpoczęciem szkolenia.

Link do spotkania pozostanie aktywny przez cały czas trwania szkolenia.

Minimalne wymagania sprzętowe:

• Komputer, laptop lub tablet z kamerą i mikrofonem,
• Słuchawki dla lepszej jakości dźwięku (zalecane),
• Stabilne łącze internetowe (minimum 4 Mb/s download, 2 Mb/s upload),
• Zainstalowana aplikacja Zoom lub możliwość korzystania z przeglądarki internetowej (Chrome lub Firefox).