Szkolenie: Rozwiązywanie Problemów w Procesie Wdrażania ESG

MODUŁ 1: Logika Problemu – definicja i przyczyny

Matryca Logiczna: Objaw → Przyczyna → Dowód

• Definicja problemu ESG: Dlaczego "zły wynik audytu" to nie problem, tylko objaw?
• Warsztat AI: Uczestnicy wpisują opis sytuacji do AI, a AI pomaga rozbić to na format: Co widzimy? (Objaw) vs Dlaczego tak jest? (Przyczyna).
• Reguły faktów: Jak zbierać dowody w erze cyfrowej (dane z sensorów, systemy ERP).

Cyfrowa Ishikawa i 5Why

• Praca na Miro: Tworzenie diagramu rybiej ości dla wybranego problemu ESG (np. "Wzrost zużycia energii").
• Kategorie 5M+E (Man, Machine, Method, Material, Management, Environment) w kontekście zrównoważonego rozwoju.
• Technika 5Why: Pogłębianie analizy aż do błędu systemowego, a nie błędu człowieka.

Analiza FTA (Fault Tree Analysis) i Pareto

• Google Sheets (Zakładka FTA): Budowa drzewa decyzyjnego – analiza logiczna "top-down".
• Kiedy stosować Ishikawę (szukanie przyczyn), a kiedy FTA (analiza ryzyka złożonych systemów).
• Analiza Pareto (Zasada 80/20):
  • Import danych do arkusza.
  • Wybór 20% przyczyn generujących 80% problemów ESG (np. które 3 maszyny generują 80% odpadów?).

MODUŁ 2: Cykl PDCA – zarządzanie zmianą

PLAN: Hipotezy i dane

• Formułowanie hipotez badawczych z pomocą AI (Prompt: "Działając jako ekspert ESG, zasugeruj 3 hipotezy, dlaczego wskaźnik X spadł, biorąc pod uwagę dane Y").
• Planowanie eksperymentu: Co musimy zmierzyć, aby potwierdzić przyczynę?

DO: Test Pilotażowy w Trello

• Konfiguracja tablicy Trello: Kolumny Backlog (Hipotezy) → To Do (Testy) → Doing → Done.
• Zasady małych kroków (Agile w ESG): Jak przeprowadzić szybki test (np. zmiana ustawień ogrzewania na 2 dni) przed pełnym wdrożeniem.

CHECK: KPI ESG i Weryfikacja

• Analiza wyników pilotażu.
• Dashboardy w Google Sheets: Wizualizacja zmiany przed i po.
• Czy wynik jest statystycznie istotny? (Podstawy weryfikacji danych).

ACT: Standaryzacja

• Jeśli test się powiódł – jak to utrwalić?
• Tworzenie procedur (SOP) przy użyciu AI (Generowanie instrukcji dla pracowników)

MODUŁ 3: Działania – egzekucja i ryzyko

Typologia Działań

• Rozróżnienie działań w Trello (etykiety):
  • Korygujące (Gaszenie pożaru – np. naprawa wycieku).
  • Zapobiegawcze (Eliminacja przyczyny – np. zmiana uszczelek na trwalsze).
  • Doskonalące (Optymalizacja – np. odzysk wody z procesu).

Ocena Ryzyka ESG

• Google Sheets (Zakładka Risk Matrix): ocena proponowanych działań.
• Wpływ na środowisko vs Koszt wdrożenia vs Ryzyko społeczne.
• Priorytetyzacja działań: Co robimy najpierw? (Wykorzystanie macierzy Eisenhowera w Trello).

Zarządzanie interesariuszami

• Kto musi zaakceptować zmianę?
• Symulacja spotkania decyzyjnego z wykorzystaniem danych z Modułu 1 i 2.

MODUŁ 4: LLC i raportowanie

Lessons Learned Card (LLC) – Karta Wiedzy

• Struktura LLC: Problem → Przyczyna → Rozwiązanie → Wnioski.
• Tworzenie bazy wiedzy w firmie: Jak opisać problem, aby inni mogli skorzystać z rozwiązania za rok?
• AI jako archiwista: Syntetyzowanie notatek z całego procesu do jednego zwięzłego dokumentu LLC.

Utrzymanie efektu (Control Plan)

• Jak monitorować proces po wdrożeniu?
• Automatyczne alerty (np. warunkowe formatowanie w Google Sheets, gdy KPI spadnie poniżej normy).

Raport końcowy

• Storytelling danych: Jak przedstawić zarządowi sukces projektu ESG (od problemu do oszczędności/poprawy wskaźnika).

Egzamin.

Walidacja odbywa się w ostatnim dniu szkolenia tj. 29.03.2026 r. godzina 15:00-17:00. Egzamin prowadzony przez wyznaczoną osobę do walidacji. Certyfikacja przez jednostkę uprawnioną do certyfikacji tj. SCIENCE SZKOLENIA I DORADZTWO Grzegorz Kawa

Szkolenie prowadzone w godzinach zegarowych, w formie zajęć teoretyczno-praktycznych, tzn. Szkolenie w formie zajęć teoretyczno-praktycznych łączy przekazywanie wiedzy teoretycznej z praktycznym jej zastosowaniem. Wykłady na żywo, współdzielenie ekranu, chat, dyskusja.

Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany. 

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.

Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy.

Egzamin po szkoleniu potwierdza zdobycie kwalifikacji.

Nazwa kwalifikacji: Specjalista analizy problemów ESG i zarządzania działaniami doskonalącymi

W ramach szkolenia jest 21 godzin zegarowych, na co składa się:

- 7 godzin zajęć teoretycznych 

- 10 godzin zajęć praktycznych 

- 8 przerw po 15 min - 2 godziny

- 2 godz. walidacji

Program spełnia zakres technologii PRT z obszaru technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych oraz technologii ochrony środowiska.

Opracowania własne trenera, prezentacja, skrypty szkoleniowe.

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień

iOS: iOS 11

Windows: Windows 10 kompilacja 14393

Android: Android OS 5.0

Funkcje sieci Web. Najnowsza wersja przeglądarki Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge lub Firefox

Komputer Mac:MacOS 10.13

Połączenie internetowe: wymagane jest połączenie internetowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G, LTE) o następujących parametrach:

- dla transmisji wideo w jakości HD 720p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 1.5Mbps/1.5Mbps (wysyłanie/odbieranie).

- dla transmisji wideo w jakości FullHD 1080p minimalna przepustowość łącza internetowego wynosi: 3Mbps/3Mbps (wysyłanie/odbieranie).

Okres ważności linku: Link będzie ważny w dniach i godzinach wskazanych w harmonogramie usługi.

Szkolenie prowadzone na platformie MS TEAMS

Link do szkolenia będzie przesłany do uczestników oraz wgrany w kartę do 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia.