Kata Coachingu – wzorzec pracy coacha realizowany w środowisku gemba Toyota

Usługa szkoleniowa ma charakter warsztatowy i koncentruje się na rozwijaniu kompetencji w zakresie stosowania wzorca Kata Coachingu w roli coacha lub mentora. Program obejmuje zagadnienia związane z prowadzeniem uporządkowanego dialogu coachującego, którego celem jest wspieranie myślenia i uczenia się drugiej osoby w kontekście Kata Doskonalenia. Zajęcia realizowane są z wykorzystaniem obserwacji gemba, ćwiczeń praktycznych, pracy w podgrupach oraz moderowanej refleksji nad rzeczywistymi sytuacjami operacyjnymi.

Zakres tematyczny usługi obejmuje w szczególności:

– wzorzec Kata Coachingu i jego rolę w uczeniu Kata Doskonalenia,

– strukturę dialogu coachującego oraz intencję poszczególnych pytań,

– obserwację stosowania Kata Coachingu w środowisku gemba,

– rozpoznawanie typowych odchyleń od wzorca oraz sposoby reagowania w roli coacha,

– przenoszenie wzorca Kata Coachingu do własnych ról liderskich, mentorskich i rozwojowych.

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych i zakłada aktywny udział uczestników we wszystkich elementach warsztatu. W trakcie realizacji usługi przewidziana jest weryfikacja postępów w uczeniu się, realizowana w ramach zajęć warsztatowych, zgodnie z metodami walidacji określonymi w Karcie Usługi. Przerwy kawowe oraz przerwa lunchowa nie są wliczane do czasu godzin merytorycznych usługi.

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe wspierające realizację programu warsztatu, w tym materiały robocze wykorzystywane podczas ćwiczeń praktycznych oraz materiały podsumowujące omawiane zagadnienia. Po zakończeniu usługi uczestnicy otrzymają zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu (certyfikat uczestnictwa).

Usługa skierowana jest do osób pełniących role liderskie, menedżerskie, mentorskie lub rozwojowe, pracujących z zespołami w środowisku operacyjnym. Warunkiem uczestnictwa jest udział we wszystkich zaplanowanych elementach warsztatu. Usługa nie wymaga spełnienia dodatkowych warunków formalnych ani posiadania certyfikatów wstępnych.

Usługa realizowana jest w formie stacjonarnej, w ramach dwudniowego warsztatu. Zajęcia odbywają się w środowisku operacyjnym (gemba) oraz w przestrzeniach szkoleniowych. Przerwy kawowe oraz przerwa lunchowa nie są wliczane do czasu godzin merytorycznych usługi. Walidacja efektów uczenia się realizowana jest w trakcie zajęć warsztatowych, zgodnie z metodami określonymi w Karcie Usługi.