TRAIN THE TRAINERS (TTT) – projektowanie i prowadzenie angażujących warsztatów rozwojowych

1 godzina usługi to 45 minut. Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom projektu, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z VAT zgodnie z podstawą prawną: Dz.U. 2023 poz. 955 § 3 ust.1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.

Dzień 1

FUNDAMENTY ROLI TRENERA I PROJEKTOWANIE POCZĄTKU SZKOLENIA

1. Jak uczą się dorośli – andragogika w praktyce

Cel: zrozumienie, co realnie buduje zaangażowanie dorosłych uczestników

• Kiedy dorosły człowiek chce się uczyć? (andragogika)
• Rola sensu, korzyści, doświadczenia i autonomii uczestnika
• Meta-poziom: jak to, co robimy teraz, działa jako warsztat

Forma: doświadczenie → refleksja → teoria → transfer

2. Rola i autorytet trenera

Cel: świadome budowanie wiarygodności bez „przesterowania eksperckiego”

• Kim jest trener biznesu? (wiedza – umiejętności – postawa)
• Trzy filary autorytetu trenera:
  • merytoryka
  • struktura i prowadzenie procesu
  • relacja i bezpieczeństwo psychologiczne
• Jak przedstawiać siebie, by:
  • budować autorytet
  • skracać dystans
  • uruchamiać motywację uczestników

Ćwiczenie główne: Przedstawienie trenerskie – każdy uczestnik prezentuje siebie i temat szkolenia, otrzymując informację zwrotną (mocne strony + co warto wzmocnić)

Meta-poziom: proces grupowy i pierwsze fazy rozwoju grupy

3. Początek szkolenia, który „niesie” cały proces

Cel: nauczyć się projektować otwarcie warsztatu, które buduje zaangażowanie i odpowiedzialność

• Co składa się na dobry początek:
  • agenda i mapa procesu
  • język korzyści
  • kontrakt
  • integracja i bezpieczeństwo
• Różne style kontraktu: autorytarny vs partnerski
• Jak badać oczekiwania (na sali i przed warsztatem)

Ćwiczenia:

• projektowanie rundek otwierających (różne grupy, różny czas)
• kontraktowanie w różnych stylach
• integracja z użyciem kart, metafor, technologii

4. Proces grupowy jako narzędzie trenera

Cel: rozumienie dynamiki grupy i reagowanie adekwatnie do fazy

• Fazy rozwoju grupy (Forming–Storming–Norming–Performing)
• Typowe zachowania uczestników na każdym etapie
• Co robi trener, a czego nie robi w każdej fazie

Ćwiczenie zespołowe: uczestnicy pracują na metaforach i analogiach, by „oswoić” proces grupowy

Podsumowanie dnia 1

• Kluczowe wnioski
• STOP-KLATKA: jak pracuje mi się jako uczestnikowi – co zabieram jako trener?

DZIEŃ 2

ŚRODEK SZKOLENIA, METODY PRACY I TRUDNE SYTUACJE

5. Jak projektować środek szkolenia – cykl Kolba w praktyce

Cel: nauczyć się budować warsztaty, które naprawdę uczą

• Cykl Kolba: doświadczenie – refleksja – teoria – transfer
• Dlaczego pominięcie któregoś etapu obniża motywację
• Wielokrotne przetwarzanie wiedzy

Ćwiczenie główne: analiza realnych ćwiczeń szkoleniowych i rozpisywanie ich na cykl Kolba

6. Formy pracy trenera – jak dobierać metody do celu

Cel: świadomy dobór metod, a nie „zestaw ulubionych ćwiczeń”

• Co rozwija:
  • wykład → wiedzę
  • ćwiczenia → umiejętności
  • case / refleksja → postawę
• Praca w małych grupach, scenki, case study, moderacja
• Kreatywne formy pracy (karty, metafory, technologie: Mural, Mentimeter, Kahoot)

Ćwiczenie: projektowanie własnych form pracy do tematów uczestników

7. Przyciąganie uwagi i budowanie motywacji

Cel: utrzymanie energii i zaangażowania przez cały warsztat

• „Haki na uwagę” – jak zaczynać, przechodzić i kończyć moduły
• Różnorodność form jako narzędzie motywacji
• Rola trenera w regulowaniu energii grupy

8. Trudne sytuacje i trudni uczestnicy

Cel: zwiększenie poczucia bezpieczeństwa i sprawczości trenera

• Najczęstsze trudne sytuacje na warsztatach
• Źródła oporu uczestników
• Asertywność trenera
• Praca z emocjami, milczeniem, krytyką, dominacją

Ćwiczenie: praca na realnych case’ach uczestników + wspólne wypracowanie strategii

9. Zakończenie szkolenia i transfer

Cel: domknięcie procesu i zwiększenie wdrożenia

• Jak podsumowywać warsztat, by został „w głowie i w działaniu”
• Rola refleksji i planu wdrożeniowego

Odpowiedzialność uczestnika za dalszy rozwój

Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, przykładowe struktury i scenariusze szkoleń.

Brak formalnych wymagań. Usługa jest dedykowana osobom, które prowadzą lub planują prowadzić usługi rozwojowe dla dorosłych.

Każdy uczestnik:

• ma zarys własnego szkolenia zaprojektowany w oparciu o cykl Kolba
• rozumie jak świadomie prowadzić proces grupowy
• wie jak reagować w trudnych sytuacjach
• ma konkretne narzędzia i metody, które może od razu zastosować

Usługa jest prowadzona w formie zdalnej, za pośrednictwem aplikacji Teams.

Wymagany jest dostęp do kamery.

Minimalne wymagania sprzętowe:

• Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu
• Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek
• Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania.
• Potrzebna jest zainstalowana najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera. Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej); System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS. Łącze internetowe o minimalnej przepustowości do zapewnienia transmisji dźwięku 512Kb/s, zalecane min. 2 Mb/s oraz min. 1 Mb/s do zapewnienia transmisji łącznie dźwięku i wizji, zalecane min. 2,5 Mb/s.
• kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki. 

Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika projektu przed szkoleniem. Uczestnik szkolenia każdorazowo przed zajęciami grupowymi otrzymuje zaproszenie na spotkanie on-line.