Rozwiązywanie problemów w podejściu Toyoty – warsztat praktyczny w Toyota Motor Manufacturing Poland

Usługa obejmuje dwudniowy warsztat stacjonarny realizowany w formie pracy praktycznej na rzeczywistym procesie. Program koncentruje się na rozwiązywaniu problemów w podejściu Toyoty jako systematycznej praktyce myślenia naukowego opartej na cyklu PDCA.

Uczestnicy pracują na rzeczywistych przykładach, obserwując proces w gemba, analizując fakty, definiując problemy, identyfikując przyczyny źródłowe oraz projektując i testując środki zaradcze. Istotnym elementem programu jest standaryzacja jako efekt uczenia się oraz przygotowanie uczestników do wdrażania rozwiązywania problemów jako stałej praktyki w organizacji.

Zakres tematyczny

• pojęcie problemu w podejściu Toyoty (usterki, niezgodności ze standardem, brak standardu, stan docelowy),
• myślenie naukowe i cykl PDCA w praktyce,
• obserwacja procesu w gemba i praca na faktach,
• definiowanie problemu i analiza przyczyn źródłowych,
• projektowanie i testowanie środków zaradczych,
• standaryzacja i wyciąganie wniosków jako element stabilizacji procesu.

Metody szkoleniowe

• warsztat praktyczny,
• obserwacja procesu w warunkach rzeczywistych (gemba),
• praca zespołowa nad problemem,
• moderowana dyskusja i analiza przypadków,
• refleksja i podsumowania prowadzone przez trenera.

Organizacja zajęć

• zajęcia realizowane w formie stacjonarnej,
• praca w zespołach,
• wykorzystanie rzeczywistych procesów do obserwacji i analizy,
• pełne dni pracy szkoleniowej (łącznie 14 godzin).

Sposób weryfikacji postępów

• bieżąca obserwacja pracy uczestników,
• analiza wypracowanych rozwiązań i wniosków,
• walidacja efektów uczenia się zgodnie z przyjętymi kryteriami i metodami.

W trakcie realizacji usługi przewidziane są przerwy kawowe oraz przerwa lunchowa, które nie są wliczane do liczby godzin dydaktycznych usługi.

Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe w formie drukowanej lub elektronicznej, obejmujące treści wykorzystywane podczas warsztatu, w tym opisy kroków rozwiązywania problemów w podejściu Toyoty, materiały robocze do analizy problemów oraz notatki wspierające pracę po zakończeniu usługi. Po zakończeniu usługi uczestnicy otrzymują imienne zaświadczenie potwierdzające udział w warsztacie.

Udział w usłudze przeznaczony jest dla osób aktywnie zaangażowanych w pracę z procesami oraz rozwiązywanie problemów w organizacji. Wymagana jest gotowość do pracy warsztatowej, udziału w obserwacji procesu oraz współpracy zespołowej. Usługa nie wymaga spełnienia formalnych warunków wstępnych ani posiadania certyfikatów.

Usługa realizowana jest w formie warsztatu stacjonarnego na terenie zakładu Toyota Motor Manufacturing Poland. Liczba godzin usługi obejmuje wyłącznie godziny dydaktyczne. Przerwy kawowe oraz przerwa lunchowa nie są wliczane do liczby godzin usługi.