Szkolenie z efektywnej pracy w zespole – w świecie online i offline

DZIEŃ 1 – KOMUNIKACJA, WSPÓŁPRACA I FACYLITACJA

9:00–9:30 – Otwarcie szkolenia i integracja grupy

Wprowadzenie do tematu, przedstawienie celów i programu, ustalenie zasad pracy. Krótkie ćwiczenie integracyjne i omówienie oczekiwań uczestników.

Efekt: uczestnicy znają cele, zakres i strukturę szkolenia, czują się bezpiecznie w grupie.

9:30–11:00 – Moduł 1: Współpraca w zespole hybrydowym

Omówienie różnic między pracą online i offline, znaczenia komunikacji synchronicznej i asynchronicznej. Dyskusja o wyzwaniach w zdalnym zarządzaniu.

Forma: mini-wykład, analiza przypadków.

Efekt: uczestnik rozumie specyfikę pracy w zespole rozproszonym i zna zasady budowania zaufania.

11:00–11:15 – Przerwa kawowa

11:15–13:15 – Moduł 2: Facylitacja i organizacja spotkań

Omówienie roli lidera i facylitatora. Uczestnicy poznają strukturę efektywnego spotkania oraz metody angażowania uczestników.

Forma: warsztat, praca w grupach, ćwiczenia z narzędziami Teams i Miro.

Efekt: uczestnik potrafi planować i prowadzić efektywne spotkania zespołowe.

13:15–13:45 – Przerwa obiadowa

13:45–15:15 – Moduł 3: Retrospektywa i analiza efektywności zespołu

Praca z narzędziami refleksji: SWOT, 4L, Start–Stop–Continue, „Koło zespołu”.

Każda grupa przeprowadza mini-retrospektywę.

Forma: facylitacja grupowa, warsztat praktyczny.

Efekt: uczestnik potrafi przeprowadzić retrospektywę i wyciągać wnioski rozwojowe.

15:15–15:30 – Przerwa kawowa

15:30–17:00 – Moduł 4: Komunikacja i emocje w zespole

Analiza stylów komunikacji (wg DISC / MBTI). Ćwiczenia z parafrazą, aktywnym słuchaniem i empatycznym reagowaniem.

Forma: symulacje, praca w parach, feedback.

Efekt: uczestnik potrafi rozpoznawać emocje i reagować konstruktywnie w zespole.

17:00–17:30 – Podsumowanie dnia i refleksja grupowa

Omówienie najważniejszych wniosków, mini-test wiedzy, zapowiedź tematów dnia drugiego.

Efekt: uczestnik utrwala wiedzę i przygotowuje się do części praktycznej.

DZIEŃ 2 – KONFLIKTY, MOTYWACJA I WYSTĄPIENIA ZESPOŁOWE

9:00–9:15 – Rozgrzewka komunikacyjna i podsumowanie dnia pierwszego

Krótka gra integracyjna „Most komunikacyjny” – powtórzenie kluczowych pojęć.

Efekt: aktywizacja i przygotowanie grupy do pracy.

9:15–10:45 – Moduł 5: Rozwiązywanie konfliktów w zespole

Omówienie źródeł konfliktów, ról w sporze i sposobów deeskalacji.

Ćwiczenie: „Mediator w zespole” – symulacja rozmowy trudnej.

Forma: scenki, analiza przypadków, coaching grupowy.

Efekt: uczestnik potrafi rozpoznawać przyczyny konfliktu i stosować techniki mediacyjne.

10:45–11:00 – Przerwa kawowa

11:00–12:30 – Moduł 6: Motywacja i produktywność w zespole

Zasady motywacji wewnętrznej i zewnętrznej. Dyskusja o różnicach między motywowaniem w biurze i online.

Ćwiczenie: „Mapa motywatorów mojego zespołu”.

Efekt: uczestnik potrafi stosować techniki zwiększające zaangażowanie i morale zespołu.

12:30–13:00– Przerwa obiadowa

13:00–15:00 – Moduł 7: Autoprezentacja i wystąpienia zespołowe

Ćwiczenia w komunikacji przed grupą, autoprezentacja lidera.

Symulacja wystąpienia przed zespołem lub klientem z użyciem narzędzi online.

Forma: prezentacje, nagrania, analiza feedbackowa.

Efekt: uczestnik potrafi komunikować się pewnie, jasno i profesjonalnie.

15:00–15:15 – Przerwa kawowa

15:15–16:45 – Ćwiczenie końcowe: Symulacja spotkania zespołowego

Zadanie praktyczne w grupach – uczestnicy przygotowują i prowadzą spotkanie z użyciem wybranych narzędzi cyfrowych.

Efekt: weryfikacja umiejętności facylitacji, współpracy, komunikacji i rozwiązywania problemów.

16:45–17:15 – Podsumowanie szkolenia i rozdanie certyfikatów

Omówienie rezultatów, sesja feedbackowa i ankieta ewaluacyjna.

Efekt: uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia oraz indywidualne rekomendacje rozwojowe.

Materiały dla uczestników

• • Skrypt uczestnika (PDF)
  • Szablon do retrospektyw (SWOT, 4L, Start–Stop–Continue)
  • Checklista „Efektywne spotkanie online”
  • Karty emocji i potrzeb zespołu
  • Lista narzędzi cyfrowych i linków do praktyki
  • Notatnik facylitatora

Przerwy kawowe odbywają się zgodnie z sugestią i potrzebą uczestników.

Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).