Komunikacja w relacjach zawodowych
Komunikacja w relacjach zawodowych
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do przedsiębiorców, a także dla pracowników oraz osób zainteresowanych rozwojem kompetencji w obszarze komunikacji zawodowej.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji09-02-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi50
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
W wyniku skorzystania z usługi, uczestnicy szkolenia będą przygotowani do:• przekazywania informacji w otwarty, uczciwy, jasny, uporządkowany i konkretny sposób,
• efektywnego porozumiewania się z różnymi osobami, w tym efektywnego komunikowania wewnątrz przedsiębiorstwa,
• budowania porozumienia i współdziałania, a także tworzenia klimatu współpracy do osiągania celów indywidualnych pracowników, zespołów i całej organizacji.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Wiedza: opisuje zasady efektywnej komunikacji | Kryteria weryfikacji omawia znaczenie komunikacji międzyludzkiej | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji omawia znaczenie komunikacji zawodowej | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji wskazuje wyznaczniki prawidłowej i skutecznej komunikacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji opisuje zasady formułowania poprawnych wypowiedzi | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wiedza: omawia bariery komunikacyjne | Kryteria weryfikacji omawia bariery komunikacyjne w relacji ze współpracownikami, przełożonymi, klientami | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Umiejętności: stosuje techniki radzenia sobie z konfliktem | Kryteria weryfikacji omawia przyczyny konfliktu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji opisuje proces konfliktu w zespole | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji dobiera rozwiązania konfliktu odpowiednie do sytuacji | Metoda walidacji Analiza dowodów i deklaracji | |
Efekty uczenia się Umiejętności: wykorzystuje w praktyce techniki skutecznej komunikacji | Kryteria weryfikacji przekazuje informacje jasno i zrozumiale | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji wypowiada się w sposób swobodny i logiczny | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji dopasowuje własny styl komunikacji do rozmówcy | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Umiejętności: stosuje postawę asertywną | Kryteria weryfikacji omawia znaczenie asertywności | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji omawia proces asertywnej odmowy | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji wskazuje właściwą postawę względem zaistniałej sytuacji w firmie | Metoda walidacji Analiza dowodów i deklaracji | |
Efekty uczenia się w zakresie kompetencji społecznych: prezentuje postawę otwartą i empatyczną | Kryteria weryfikacji stosuje mowę ciała budującą wiarygodność, zaufanie i sympatię | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji odczytuje mowę ciała rozmówcy | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji omawia zasady konstruktywnej krytyki | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1
Blok 1.1
- Wprowadzenie
- Test rozpoczynający szkolenie
- Ćwiczenie wprowadzające
- Znaczenie komunikacji międzyludzkiej - poziomy i podziały
Blok 1.2.
- Bariery komunikacyjne w relacji ze współpracownikiem
- Bariery komunikacyjne w relacji z przełożonymi
- Ćwiczenia z analizy przykładowych komunikatów
Blok 1.3.
- Bariery komunikacyjne w relacji z klientem
- Ćwiczenie - rozróżnianie komunikatu jawnego i ukrytego
Blok 1.4.
- Trening umiejętności uważnego słuchania
- Techniki argumentacji i perswazji
- Ćwiczenie - analiza wypowiedzi rozmówcy
Dzień 2
Blok 2.1.
- Budowanie wiarygodności i własnej kompetencji
- Ćwiczenie - budowanie kompetencji komunikacyjnej
Blok 2.2.
- Typy osobowości a style komunikacji
- Praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacji
- Ćwiczenie - dopasowanie komunikacji do rozmówcy
Blok 2.3.
- Informacja zwrotna – cechy, budowa, znaczenie
- Analiza transakcyjna jako klucz do skutecznej komunikacji
- Jak rozmawiać z różnymi typami komunikacyjnymi
- Ćwiczenie - analiza przykładów informacji zwrotnej
Blok 2.4.
- Konstruktywna krytyka – rodzaje stosowanych komunikatów
- Komunikacja interpersonalna – ćwiczenia dotyczące aktywnego słuchania, współpracy w zespole, komunikacji werbalnej
- Ćwiczenie - budowanie komunikatu bez eskalacji konfliktu
Dzień 3
Blok 3.1.
- Efekt pierwszego wrażenia
- Mowa ciała budująca wiarygodność, zaufanie i sympatię
- Ćwiczenie - świadome zarządzanie pierwszym wrażeniem
Blok 3.2.
- Znaczenie gestów i komunikatów pozawerbalnych.
- Znaczenie kontaktu wzrokowego w budowaniu zaufania i realizacji wspólnych planów
- Spójność postawy, gestów oraz komunikatów
- Trening odczytywania mowy ciała rozmówcy
- Ćwiczenie - rozpoznawanie niespójności komunikacyjnej
Blok 3.3.
- Błędy w komunikacji – analiza case study
- Współpraca w grupie – podstawowe zasady
- Ćwiczenie - analiza błędów komunikacyjnych
Blok 3.4.
- Czy zawsze trzeba rywalizować? – sposoby budowania relacji
- Teoria konfliktu – przyczyny i rodzaje
- Konflikt w zespole przyczyny powstawania, przebieg i sposoby rozwiązywania
- Ćwiczenie - rozwiązanie przykładowej sytuacji konfliktowej
Dzień 4
Blok 4.1.
- Reagowanie w sytuacji konfliktu:
- znaczenie komunikacji interpersonalnej w rozwiązywaniu konfliktów,
- znaczenie umiejętności słuchania,
- synchronizacja w komunikacji,
- komunikacja w komunikacji – psycholingwistyka, metafora.
- rozpoznanie własnych stylów radzenia sobie w sytuacjach konfliktu
- stanowiska prowadzące do konfliktu
- Ćwiczenie - reagowanie w przykładowej sytuacji konfliktu
Blok 4.2.
- Prowadzenie rozmów telefonicznych
- Ćwiczenie - dostosowanie komunikacji do przykładowych odbiorców
Blok 4.3.
- Rozpoznawanie ukrytych intencji w wypowiedziach rozmówcy.
- Omówienie technik manipulacji.
- Przykłady typowych zachowań manipulatora
- Ćwiczenie - identyfikowanie manipulacji
Blok 4.4.
- Radzenie sobie z manipulacją poprzez wykorzystanie inteligencji emocjonalnej
- Ćwiczenia - reagowanie na manipulację
Dzień 5
Blok 5.1.
- Wyjaśnienie znaczenia pojęcia i modelu asertywności, przedstawienie korzyści jej stosowania oraz konsekwencji jej braku
- Omówienie postawy agresywnej, pasywnej, agresywno-pasywnej oraz asertywnej
- Ćwiczenia z mapą asertywności
Blok 5.2.
- Omówienie praw asertywności
- Zapoznanie z technikami asertywności
- Ćwiczenia w określaniu mocnych stron uczestników
Blok 5.3.
- Sposoby asertywnego reagowania na pochwałę i krytykę
- Asertywna odmowa
- Ćwiczenia - asertywna odmowa
Blok 5.4.
- Wyrażanie złości w asertywny sposób poprzez stopniowanie reakcji
- Techniki wywierania wpływu a asertywność
- Ćwiczenie - wykorzystanie postawy asertywnej
Blok 5.5.
- Walidacja i podsumowanie szkolenia
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. Przerwy są wliczane do czasu trwania szkolenia.
Usługa realizowana jest on-line w czasie rzeczywistym.
Zajęcia prowadzone w ramach szkolenia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi:
- wykład,
- praktyczne przykłady,
- ćwiczenia,
- case study,
- analiza dowodów,
- testy sprawdzające wiedzę.
Szkolenie obejmuje 33 godz. zajęć teoretycznych, 13 godz. zajęć praktycznych oraz 1 godz. walidacji i przerwy.
Od uczestników szkolenia nie jest wymagana wiedza ani uprzednie doświadczenie z zakresu tematyki szkolenia.
Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom, z wyłączeniem kosztów związanych z pokryciem specyficznych potrzeb osób z niepełnosprawnościami, które mogą zostać sfinansowane w ramach projektu w ramach mechanizmu racjonalnych usprawnień, o którym mowa w Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027.
Usługa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.
Liczba uczestników umożliwia wszystkim interaktywną swobodę udziału we wszystkich przewidzianych elementach zajęć.
Walidacja
odbywa się po zakończeniu szkolenia. Trener prowadzący szkolenie przygotowuje walidację (określa metody oceny, narzędzia), wyjaśnia procedurę walidacji, uruchamia testy oraz zbiera przygotowane prace. Ocenę testu końcowego i prac prowadzi osoba walidująca.
Test teoretyczny
- Metoda służy do sprawdzenia wiedzy i rozumienia kluczowych pojęć, zasad i procesów.
- Dla zweryfikowania wzrostu poziomu wiedzy przeprowadzany jest test na początku szkolenia i po szkoleniu.
- Test jest przygotowany w formie zdalnej (online), w warunkach kontrolowanych (czas, dostęp). Uczestnicy otrzymują link do formularza online.
- Narzędzia: formularz testu, zestaw kluczy odpowiedzi i oceny, rejestr wyników.
- Wynik testu stanowi część oceny końcowej walidacji.
- Próg - 70% prawidłowych odpowiedzi.
Analiza dowodów i deklaracji
- zadanie praktyczne
- Metoda polega na zbadaniu wytworów danej osoby pod kątem tego, w jakim stopniu mogą one świadczyć o osiągnięciu przez kandydata wybranych efektów uczenia się.
- Uczestnik przedkłada w formie pisemnej własne wypełnione zadanie praktyczne.
- Osoba walidująca analizuje dostarczone dokumenty z wykorzystaniem przygotowanego formularza oceny i klucza, który przyporządkowuje konkretne wytwory do kryteriów weryfikacji.
- Raport z analizy dowodów; decyzja końcowa.
Wynik końcowy: połączenie wyniku testu + oceny dokumentów → decyzja o pozytywnym potwierdzeniu efektów.
W razie niezaliczenia jednej z metod – kandydat może zostać skierowany do poprawki testu lub uzupełnienia dokumentów.
Dokumentacja potwierdzająca udział i wynik walidacji - certyfikat.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 36 Blok 1.1 Znaczenie komunikacji międzyludzkiej - poziomy i podziały (2 godz.; test przed rozpoczęciem zajęć, wykłady, ćwiczenie) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 10-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 10-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 36 Blok 1.2 Bariery komunikacyjne w relacji ze współpracownikiem i z przełożonymi (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 10-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 10-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 36 Blok 1.3 Bariery komunikacyjne w relacji z klientem (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 10-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 10-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 36 Blok 1.4 Trening umiejętności uważnego słuchania, Techniki argumentacji i perswazji (3 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 10-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 36 Blok 2.1 Budowanie wiarygodności i własnej kompetencji (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 11-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 11-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 36 Blok 2.2 Typy osobowości a style komunikacji. Praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacji (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 11-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 11-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 36 Blok 2.3 Informacja zwrotna. Analiza transakcyjna (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 11-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 11-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 36 Blok 2.4 Konstruktywna krytyka (3 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 11-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 36 Blok 3.1 Efekt pierwszego wrażenia. Mowa ciała (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 12-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 12-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 36 Blok 3.2 Znaczenie gestów i komunikatów pozawerbalnych. Trening odczytywania mowy ciała rozmówcy (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 12-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 12-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 36 Blok 3.3 Błędy w komunikacji (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 12-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 12-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 36 Blok 3.4 Czy zawsze trzeba rywalizować? Teoria konfliktu(3 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 12-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 36 Blok 4.1 Reagowanie w sytuacji konfliktu (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 16-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 16-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 36 Blok 4.2 Prowadzenie rozmów telefonicznych (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 16-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 16-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 26 z 36 Blok 4.3 Rozpoznawanie ukrytych intencji w wypowiedziach rozmówcy. Omówienie technik manipulacji (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 16-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 27 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 16-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 28 z 36 Blok 4.4 Radzenie sobie z manipulacją (3 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 16-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 29 z 36 Blok 5.1 Wyjaśnienie pojęcia i modelu asertywności. Ćwiczenia z mapą asertywności (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 30 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 31 z 36 Blok 5.2 Omówienie praw asertywności. (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 32 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 33 z 36 Blok 5.3 Sposoby asertywnego reagowania na pochwałę i krytykę (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 34 z 36 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 35 z 36 Blok 5.4 Wyrażanie złości w asertywny sposób (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 36 z 36 Blok 5.5 Walidacja i podsumowanie szkolenia (1 godz. test na zakończenie zajęć, analiza dowodów) | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-02-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 6 150,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 123,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Tymoteusz Mitlewski
obszarach tworzenia i modyfikowania struktur organizacyjnych, optymalizacji procesów biznesowych, przygotowywania i wdrażania strategii, audytów i analiz efektywnościowych, zarządzania zmianą, zarządzania zasobami ludzkimi i polityką personalną przedsiębiorstw. Specjalizuje się w doradztwie biznesowym, optymalizacji komunikacji przedsiębiorstw, budowaniu nowych produktów/brandów, tworzeniu polityki personalnej, a także integracji technologii cyfrowych i procesów biznesowych w przedsiębiorstwach. Posiada ponad 120 h doświadczenia w prowadzeniu szkoleń (dla osób dorosłych) o podobnej tematyce w ostatnich 2 latach oraz ponad 500 godzin doradztwa z obszaru zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej, zarządzania przedsiębiorstwem, zarządzania relacjami z klientami, zarządzania personelem oraz tworzenia kampanii marketingowych. Adres e-mail:
t.mitlewski@homoperfectus.org.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
W trakcie szkolenia uczestnicy otrzymają dostęp do materiałów szkoleniowych - prezentacja w formacie .pdf oraz dostęp do materiałów multimedialnych.
Informacje dodatkowe
Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest obecność na min. 80% czasu trwania szkolenia i uzyskanie pozytywnego wyniku walidacji z testu (70% prawidłowych odpowiedzi) oraz walidacji w postaci debaty swobodnej.
Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.
Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.
Firma szkoleniowa nie jest podmiotem pełniącym funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS.
Firma nie jest podmiotem pełniącym funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie albo przez podmiot powiązanym z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne:
1) Platforma (rodzaj komunikatora): WEBEX (http://webex.com.video-conferencing), platforma obsługiwana jest przez dedykowaną aplikację lub przeglądarkę;
2) Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego: 20/20 Mbit – zalecane do płynnej transmisji;
3) Minimalne wymagania sprzętowe: urządzenie (komputer, tablet, smartphone itp.) z dostępem do internetu
4) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: czytnik plików w formacie .pdf oraz .doc(s);
5) Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: ważny przez okres trwania szkolenia.
Podstawą do rozliczenia usługi jest przedstawienie wygenerowanego z systemu raportu, umożliwiającego weryfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.