Warsztat Sense-Making™ – jak mówić precyzyjnie, działać skutecznie i oszczędzać czas. Komunikacja, która upraszcza pracę, przyspiesza decyzje i redukuje konflikty.
Warsztat Sense-Making™ – jak mówić precyzyjnie, działać skutecznie i oszczędzać czas. Komunikacja, która upraszcza pracę, przyspiesza decyzje i redukuje konflikty.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Usługa jest skierowana do osób pełniących role zawodowe wymagające formułowania i prezentowania argumentacji, podejmowania decyzji oraz prowadzenia komunikacji problemowej w środowisku pracy.
Adresatami są w szczególności:
- menedżerowie i liderzy zespołów,
- właściciele firm,
- specjaliści i eksperci merytoryczni,
- inżynierowie i specjaliści techniczni,
- osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną lub zewnętrzną organizacji.
Poziom zaawansowania: podstawowy i średniozaawansowany.
Warunki uczestnictwa:
- doświadczenie zawodowe wymagające formułowania komunikatów pisemnych lub ustnych,
- dostęp do komputera oraz internetu,
- gotowość do pracy na własnych przykładach zawodowych podczas części praktycznej.
Usługa nie wymaga wcześniejszej znajomości metodologii Sense-Making™.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji29-04-2026
- Forma prowadzenia usługimieszana (zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi7
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do samodzielnego projektowania i porządkowania komunikatów zawodowych w oparciu o metodologię Sense-Making™, w celu upraszczania złożonych informacji, przyspieszania decyzji i redukowania nieporozumień. Po zakończeniu uczestnik strukturyzuje wypowiedzi, buduje logiczne argumenty, identyfikuje luki w rozumowaniu, dostosowuje komunikaty do celu i odbiorcy oraz moderuje rozmowy problemowe.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| WIEDZA: Charakteryzuje założenia metodologii Sense-Making™ w kontekście komunikacji zawodowej. | • Omawia strukturę logiczną komunikatu, • Rozróżnia komunikat w strukturze wynikającej i równoległej, • Identyfikuje elementy argumentacji (teza, przesłanki, wniosek), • Wskazuje typowe błędy logiczne w komunikatach. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| UMIEJĘTNOŚCI: Efekt 1 • Projektuje uporządkowany komunikat pisemny w oparciu o strukturę drzewa argumentów. Efekt 2 • Analizuje i reorganizuje istniejący komunikat w celu zwiększenia jego przejrzystości. | • Buduje strukturę nadrzędnego wniosku, • Porządkuje argumenty w logiczne grupy, • Stosuje zasadę równoległości strukturalnej, • Eliminuje powtórzenia i niejednoznaczności. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| • Identyfikuje niejasne fragmenty, • Reorganizuje kolejność argumentów, • Upraszcza złożone zdania, • Dostosowuje komunikat do określonego odbiorcy. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| KOMPETENCJE SPOŁECZNE: Stosuje uporządkowaną strukturę komunikacji w rozmowie zawodowej. | • Prowadzi wypowiedź zgodnie z przyjętą strukturą, • Uzasadnia swoje stanowisko w sposób uporządkowany, • Reaguje na pytania poprzez odwołanie do nadrzędnej tezy, • Moderuje rozmowę z zachowaniem logicznej spójności. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
RAMOWY PROGRAM WARSZTATU SENSE-MAKING:
Forma: usługa zdalna + usługa zdalna w czasie rzeczywistym
Czas trwania: 7 godzin zegarowych
Zajęcia teoretyczne: 4,5 godziny zegarowe
- Materiały wideo (VOD) obejmujące omówienie metodologii Sense-Making™, struktur komunikacyjnych oraz zasad budowania argumentacji.
Zajęcia praktyczne: 2,5 godziny zegarowe
- Samodzielna praca nad 20 ćwiczeniami zawartymi w materiałach (1,5 godziny).
- Indywidualna konsultacja online w czasie rzeczywistym (1 godzina) obejmująca analizę case’u uczestnika oraz walidację efektów uczenia się.
Przerwy nie są wliczane w czas trwania usługi.
Cele szkolenia:
- Nabycie umiejętności skutecznej komunikacji menedżerskiej, w zespole oraz komunikacji pionowej.
- Rozpoznawanie błędnych założeń komunikacyjnych i ich korekta.
- Wzmocnienie kompetencji w zakresie przygotowywania i prowadzenia wypowiedzi, wystąpień oraz prezentacji zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych.
- Redukcja stresu związanego z ekspozycją społeczną i wystąpieniami publicznymi.
- Umiejętność analizy sytuacji i audytorium.
- Umiejętność wyboru właściwych argumentów i struktur wypowiedzi adekwatnie do sytuacji i audytorium.
- Skuteczne operowanie strukturą wypowiedzi i słowami wpływu.
Moduły szkoleniowe:
Moduł 1: Wprowadzenie do Sense-Making™
- Zasady skutecznej komunikacji.
- Rola założeń i stereotypów w procesie komunikacyjnym.
- Komunikacja jako sprzedaż dwóch produktów jednocześnie.
- Najczęstsze błędy i pułapki komunikacyjne.
Moduł 2: Koło kompetencji
- Źródła konfliktów i nieporozumień.
- Mechanizmy zmiany — jako lider i uczestnik.
- Sposoby niwelowania barier w procesie zmiany.
- Komunikacyjne zagrożenia dla projektów i organizacji.
Moduł 3: Stres a komunikacja
- Wpływ stresu na jakość i skuteczność wypowiedzi.
- Techniki zarządzania stresem w trakcie wypowiedzi.
- Mowa ciała, głos, obecność — praktyczne wskazówki.
- Nałóg adrenalinowy i jego wpływ na zespół.
Moduł 4: Słowa
- Znaczenie słów i ich wpływ na odbiorców.
- Świadome operowanie słownictwem.
- Eliminacja zwrotów sabotujących skuteczność.
Moduł 5: Analiza sytuacji i audytorium
- Narzędzia i pytania do skutecznej analizy.
- Dopasowanie komunikatu do odbiorców i kontekstu.
- Unikanie błędów wynikających z pozornie poprawnych odpowiedzi na pytania w procesie analizy.
Moduł 6: Struktura prezentacji i wypowiedzi
- Budowanie skutecznej struktury wypowiedzi.
- Wybór argumentów i priorytetyzacja treści.
- Jedno zdanie jako fundament wystąpienia.
- Narzędzia wspierające tworzenie mocnych przekazów.
Moduł 7: Sesja indywidualna 1:1 z trenerem
- Opracowanie konkretnego przypadku biznesowego uczestnika.
- Praca z poznanymi narzędziami i metodami.
- Konsultacja strategii, treści, narracji — na żywo z ekspertem.
- Sesje warsztatowe 1:1 - 1godzina dla 1 uczestnika wybrana z harmonogramu i potwierdzona mailowo
Efekty uczenia się:
Po ukończeniu Warsztatu uczestnik:
- Charakteryzuje zasady komunikacji dopasowanej do odbiorcy i celu wypowiedzi,
- Analizuje sytuację komunikacyjną i określa cel oraz potrzeby odbiorcy,
- Projektuje logiczne i zwięzłe wypowiedzi w oparciu o uporządkowaną strukturę argumentacyjną,
- Buduje spójną strukturę komunikatu (teza – argumenty – wniosek),
- Dobiera argumenty adekwatne do celu i kontekstu zawodowego,
- Reorganizuje istniejące wypowiedzi w celu zwiększenia ich przejrzystości i skuteczności,
- Stosuje techniki kontroli stresu podczas wystąpień i rozmów zawodowych,
- Wykorzystuje mowę ciała i głos w sposób wspierający przekaz merytoryczny,
- Przyjmuje informację zwrotną i modyfikuje komunikat w oparciu o otrzymane uwagi.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 337,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 900,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 333,86 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 271,43 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
MARCIN JÓZEFOWICZ
Ekspert komunikacji z ponad 20-letnim doświadczeniem w pracy dla biznesu. Autor metodyki i właściciel polskiej marki Sense-Making™, która pomaga menedżerom, liderom i specjalistom usprawniać komunikację, budować wpływ i skracać czas realizacji zadań. Z jego wsparcia skorzystało ponad 2000 menadżerów i kilkaset firm. Prowadzi warsztaty i konsultacje dla liderów i firm z różnych branż, koncentrując się na rozwiązywaniu realnych problemów i wyzwań. W pracy łączy wiedzę z zakresu psychologii, zarządzania, zarządzania zmianą, technik handlowych i technik komunikacyjnych. Znany z konkretnego stylu, wysokich standardów merytorycznych i skutecznego podejścia do rozwiązywania problemów organizacyjnych.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały dla uczestnika usługi: Uczestnik otrzymuje:
Dostęp do materiałów trwa 30 dni i jest realizowany na dedykowanej platformie online (WordPress/Thrive Apprentice), w trybie asynchronicznym – uczestnik może uczyć się we własnym tempie. Metody pracy podczas szkolenia Szkolenie ma charakter praktyczny i indywidualizowany. Obejmuje:
Całość oparta jest na metodologii Sense-Making™, która łączy analizę audytorium, przewidywanie konsekwencji i dopasowanie komunikatów do kontekstu biznesowego. |
Warunki uczestnictwa
WARUNKI ORGANIZACYJNE:
- Usługa realizowana indywidualnie (dostęp jednostkowy).
- Liczebność grupy: do 25 osób w danym okresie rozliczeniowym.
- Każdy uczestnik pracuje samodzielnie na własnym stanowisku komputerowym we własnym tempie.
- Wymagany dostęp do komputera oraz internetu.
Warunkiem uczestnictwa jest przyjęcie zapisu na usługę.
Informacje dodatkowe
Podstawą zwolnienia z VAT na mocy par. 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (zwalnia się od podatku usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych oraz świadczenie usług i dostawę towarów ściśle z tymi usługami związane). Usługi w zakresie kształcenia zawodowego i przekwalifikowania obejmują nauczanie pozostające w bezpośrednim związku z branżą lub zawodem, tak samo jak nauczanie mające na celu uzyskanie lub uaktualnienie wiedzy do celów zawodowych (art. 44 rozporządzenia wykonawczego Rady (UE) nr 282/2011 z dnia 15 marca 2011 r. ustanawiającego środki wykonawcze do dyrektywy 2006/112/WE) FIRMY/ OSOBY NIE KORZYSTAJĄCE Z DOFINANSOWANIA OBJĘTE SĄ STAWKĄ VAT 23 % |
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Tylko przy usłudze zdalnej lub zdalnej w czasie rzeczwistym Wymagania techniczne:
Wymagania sprzętowe i software:
Indywidualna sesja 1:1 będzie rejestrowana/ nagrywana w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem. Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych celach. |