Szkolenie realizowane w ramach projektu „Postaw swój biznes na nogi” – Kultura organizacyjna i wartości jako kompas

DZIEŃ 1: Wartości COOLING w codziennej praktyce

5 godz. zajęć teoretycznych, 3 godz. zajęć praktycznych

Moduł 1: Czym jest kultura organizacyjna i dlaczego jest ważna

1. 1. Kultura organizacyjna jako system decyzji, komunikacji i zachowań.
   2. Jak wartości wpływają na efektywność, relacje i satysfakcję z pracy.
   3. Różne perspektywy w jednej firmie – integracja ról i poziomów.

• Akcent dla zróżnicowanej grupy: Ćwiczenie „Jak widzę wartości COOLING ze swojej perspektywy” – produkcja, biuro, zarządzanie.

Moduł 2: Wartości COOLING w działaniu

1. 1. Analiza wartości: Produkt, Jakość, Ulepszanie, Efektywność, Pasja – znaczenie w praktyce.
   2. Przykłady zachowań wspierających i naruszających te wartości.
   3. Tworzenie „mapy wartości” w kontekście procesów i ról w organizacji.

• Akcent dla zróżnicowanej grupy:
• Pracownicy – jak widzą wartości w praktyce.
• Menedżerowie – jak mogą je wzmacniać w zespole.

Moduł 3: Wartości i KPI – jak łączyć „miękkie” z „twardym”

1. 1. Jak przełożyć wartości na mierzalne wskaźniki (KPI).
   2. Przykłady: jakość vs tempo, efektywność vs współpraca.
   3. Jak rozwiązywać konflikty między wynikiem a wartościami.

• Ćwiczenie: Case study: „Jak zachować jakość i efektywność przy presji czasu”.

Moduł 4: Warsztat integracyjny – wartości w decyzjach

1. 1. Gry decyzyjne: jak wartości wpływają na wybory w pracy.
   2. Analiza dylematów etycznych i produkcyjnych.
   3. Tworzenie wspólnego „kompasu decyzji COOLING”.

Efekt dnia:

Powstaje wspólny dokument roboczy: „Wartości w działaniu – dobre praktyki COOLING”.

DZIEŃ 2: Komunikacja, sukces i technologia

4 godz. 45min. zajęć teoretycznych, 3 godz. zajęć praktycznych

Moduł 1: Komunikacja celów i sukcesów w duchu wartości

1. 1. Jak mówić o celach, by angażować różne grupy pracowników.
   2. Sposoby komunikowania sukcesów i doceniania wysiłku.
   3. Znaczenie autentyczności i spójności komunikatów.
   • Ćwiczenie: „Historie sukcesu” – jak opowiedzieć o osiągnięciu celu w języku wartości.

Moduł 2: Współpraca między poziomami i zespołami

1. 1. Jak budować mosty między produkcją a biurem, menedżerami a specjalistami.
   2. Wspólne cele – wspólna odpowiedzialność.
   3. Mechanizmy komunikacji wewnętrznej wspierające zaangażowanie.
   • Ćwiczenie: „Mapa przepływu informacji” – jak lepiej komunikować cele w COOLING.

Moduł 3: Przywództwo i zachowania wspierające kulturę

1. Rola przykładu osobistego („walk the talk”) – czego pracownicy naprawdę oczekują
2. Trudne sytuacje: jak reagować, gdy wartości są naruszane
3. Mikro-nawyki kulturowe – małe zachowania o dużym wpływie
   • Ćwiczenie: „Momenty prawdy” – analiza realnych sytuacji, w których wartości są testowane. Uczestnicy wypracowują standardy zachowania w typowych wyzwaniach komunikacyjnych.

Moduł 4: Podsumowanie i plan działań wdrożeniowych

1. 1. Refleksja: co biorę dla siebie i zespołu.
   2. Tworzenie „Deklaracji Wartości COOLING” – mini manifest wdrożeniowy.
   3. Plan mikro-zmian i działań po szkoleniu.

Efekt końcowy:

Uczestnicy wychodzą z gotowymi pomysłami na wdrożenie wartości i zarządzania celami w codziennej praktyce.

Moduł 5:

Walidacja (15min)

Celem walidacji jest potwierdzenie, że uczestnik szkolenia osiągnął zakładane efekty uczenia się.

Walidacja odbywa się w formie testu teoretycznego realizowanego na ostatnim etapie szkolenia. Test ma na celu weryfikację stopnia przyswojenia wiedzy przekazanej podczas zajęć oraz zrozumienia zasad i technik omawianych w poszczególnych modułach szkoleniowych.

Narzędziem walidacyjnym jest test jednokrotnego wyboru w formie papierowej zawierający pytania zamknięte. Test przeprowadzany jest bezpośrednio po zakończeniu części szkoleniowej, w obecności trenera prowadzącego lub wyznaczonej osoby odpowiedzialnej za weryfikację efektów uczenia się. Warunkiem uzyskania pozytywnego wyniku walidacji jest udzielenie co najmniej 70% prawidłowych odpowiedzi. Za przygotowanie pytań do testu odpowiedzialny jest walidator, natomiast osoba prowadząca rozdaje testy na miejscu szkolenia. Testy po zakończeniu usługi są sprawdzane przez walidatora.

Czas przeznaczony na test: 15 minut.

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

Szkolenie trwa 16 x 60 minut = 16 godz. zegarowych. Harmonogram dodatkowo obejmuje przerwy w wymiarze jednej godz. każdego dnia.

Warunki organizacyjne zostały opisane w sekcji Warunki uczestnictwa. 

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skrypt

Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.

W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).

Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością).

Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry i filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania

Podczas szkolenia przewidziane są:

2 przerwy kawowe x 15 min

1 przerwa x 30 min

Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna os. odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kont. tel.).

Sala szkol. powinna zawierać:

- dostęp do światła dziennego

- bezpieczne i higieniczne warunki real. szkol.

- regulaminy i instr. BHP, zas. ewakuacji, instr. bezp. pożar.

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.

W przypadku finansowania ze środków publicznych w przynajmniej 70% - cena netto=brutto. Stawka vat zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 podpunkt c), ustawy o vat