Szkolenia: Biznes bez strat: optymalizacja procesów krok po kroku

Dzień 1 (8 godzin) – Identyfikacja procesów i analiza efektywności 09:00–11:00 – Wprowadzenie do optymalizacji procesów

Znaczenie usprawniania procesów w firmie

Podstawowe pojęcia: procesy, wąskie gardła, efektywność

11:00–13:00 – Identyfikacja procesów biznesowych Tworzenie listy procesów w firmie

Wskazywanie działań generujących straty czasu i zasobów 13:00–13:15 – Przerwa 15 minut

13:15–15:15 – Analiza efektywności procesów

Diagramy przepływu, mapowanie procesów Wskazywanie wąskich gardeł i punktów krytycznych

15:15–17:15 – Ćwiczenie praktyczne

Analiza wybranego procesu w firmie uczestnika

Omówienie problemów i propozycji usprawnień

Dzień 2 (8 godzin) – Planowanie i wdrażanie usprawnień 09:00–11:00 – Opracowanie planu usprawnienia procesów

Priorytetyzacja działań i określanie oczekiwanych rezultatów Tworzenie harmonogramu zmian

11:00–13:00 – Standaryzacja i procedury pracy Tworzenie prostych procedur i instrukcji dla zespołu

Praktyczne wskazówki dotyczące wdrażania zmian 13:00–13:15 – Przerwa 15 minut

13:15–15:15 – Monitorowanie i ocena skuteczności zmian Wskaźniki efektywności procesów

Analiza danych i wprowadzanie usprawnień 15:15–17:15 – Ćwiczenie praktyczne

Przygotowanie planu usprawnienia procesu w oparciu o własną firmę Dyskusja i omówienie rozwiązań w grupie

Dzień 3 (4 godziny) – Optymalizacja komunikacji i walidacja 09:00–11:00 – Usprawnienia w komunikacji i współpracy w zespole

Identyfikacja problemów w przepływie informacji

Proponowanie praktycznych rozwiązań poprawiających współpracę

11:00–12:30 – Podsumowanie i wdrożenie praktyczne Integracja wszystkich działań w jeden plan usprawnień

Dyskusja nad zastosowaniem narzędzi i metod 12:30–13:00 – Walidacja efektów uczenia się

Sprawdzenie osiągnięcia efektów szkolenia przez uczestników Krótka ocena praktyczna lub test

Szkolenie prowadzone w formie zdalnej i trwa 20 godzin zegarowych, z czego część teoretyczna 15 godzin, praktyczna 4 godziny, a walidacja 1 godzinę. Przerwy nie wliczają się w czas szkolenia.

Szkolenie „Biznes bez strat: optymalizacja procesów krok po kroku” skierowane jest zarówno do osób początkujących, jak i zaawansowanych w obszarze optymalizacji procesów biznesowych. W szkoleniu mogą wziąć udział osoby, które:

posiadają doświadczenie zawodowe w pracy w przedsiębiorstwie lub organizacji, niezależnie od zajmowanego stanowiska, znają podstawowe procesy realizowane w swojej firmie, dziale lub obszarze odpowiedzialności,

chcą rozwijać kompetencje w zakresie analizy, doskonalenia i optymalizacji procesów,

są gotowe do aktywnego udziału w zajęciach, pracy na przykładach oraz dzielenia się własnymi doświadczeniami.

Program szkolenia jest dostosowany do różnych poziomów zaawansowania uczestników i umożliwia rozwój kompetencji zarówno osobom rozpoczynającym pracę z optymalizacją procesów, jak i tym, które posiadają już doświadczenie w tym obszarze.

Walidacja efektów uczenia się w ramach szkolenia „Biznes bez strat: optymalizacja procesów krok po kroku”prowadzona jest poprzez:

test wiedzy, weryfikujący znajomość zasad analizy i optymalizacji procesów biznesowych,

zadanie praktyczne, polegające na analizie procesu i wskazaniu obszarów nieefektywności oraz propozycji usprawnień, obserwację pracy uczestnika, podczas ćwiczeń indywidualnych i grupowych, w zakresie samodzielności i poprawności stosowania narzędzi optymalizacji.

Spełnienie kryteriów walidacji stanowi podstawę do potwierdzenia osiągnięcia efektów uczenia się i ukończenia szkolenia.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych

o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Materiały dodatkowe zapewnia realizator:

-case study

-prezentacja

-interaktywne ćwiczenia

Uczestnik otrzyma materiały w dniu szkolenia.

Zapis na usługę z wykorzystaniem odpowiedniego ID wsparcia.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia i certyfikatu jest uczestnictwo w 80% szkolenia (pod warunkiem zgłoszenia nieobecności). Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

a) Rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa rozwojowa: Usługa szkoleniowa realizowana będziezdalnie w czasie rzeczywistym przy wykorzystaniu aplikacji „TEAMS”.

b) Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Komputer(PClub laptop) lub tablet lub telefon komórkowy: - Połączenie internetowe - szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub4G /LTE)- Głośniki i mikrofon - wbudowany lub wtyk USB lub bezprzewodowy Bluetooth - Kamera internetowa lub kamera internetowaHD -wbudowana lub wtyczka USB lub kamera HD lub kamera HD z kartą przechwytywania wideo - Dwurdzeniowy procesor 2 GHz lubszybszy(zalecany 4- rdzeniowy) (i3 / i5 / i7 lub odpowiednik AMD) - 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB) - System operacyjny Windows 8(zalecanyWindows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja) – dla PC lub laptopa

c) Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: - Stałe łącze internetoweoprędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości HD - 800kbps / 1.0Mbps (góra / dół) dla wysokiej jakości wideo -Wprzypadku widoku galerii / lub video HD 720p: 1,5 / 1,5 (góra / dół) - Odbieranie wideo HD 1080p wymaga 2,5 (w górę / w dół) - Przesyłanie wideo HD 1080p wymaga 3,0 (w górę / w dół) - Tylko do udostępniania ekranu (brak miniatury wideo): 50-75 -Doudostępniania ekranu z miniaturą wideo: 50-150 - W przypadku audio VoiP: 60-80 - W przypadku telefonu Zoom: 60-100

d) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: - Przeglądarkainternetowa:Google Chrome, Firefox, lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji) - Bezpłatna aplikacja „TEAMS" - Programy zmożliwościąodczytywania dokumentów „pdf”, „.doc”, „.xlsx”, ”.xls”, „.pptx”, „.

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia