Indywidualny kurs języka angielskiego na poziomie B2 dla branży TSL po angielsku

Indywidualny kurs języka angielskiego na poziomie B2 dla branży TSL po angielsku obejmuje 20 godzin dydaktycznych, przy czym jedna godzina dydaktyczna wynosi 45 minut. Zajęcia są prowadzone w blokach trwających po 1 godzinę zegarową.

Lektor realizuje wszystkie sprawności językowe (słuchanie, czytanie, mówienie, pisanie), bazując na podręcznikach oraz ćwiczeniach dostosowanych do potrzeb i umiejętności kursanta. Nauczyciel sukcesywnie wprowadza nowe słowa i wyrażenia, pokazując ich zastosowanie w kontekście.

Usługa realizowana jest w formie zdalnych zajęć indywidualnych w czasie rzeczywistym, w formule jeden na jeden (uczestnik oraz lektor). Zajęcia odbywają się na platformie online umożliwiającej bezpośrednią komunikację (audio/wideo), pracę z materiałami edukacyjnymi oraz wykonywanie ćwiczeń w czasie rzeczywistym.

Spotkania odbywają się bez przerw, w trybie ciągłym.

Program indywidualnego kursu języka angielskiego na poziomie B2 dla branży TSL:

1. Wprowadzenie do branży TSL i logistyki (Vocabulary & Concepts)

• Kluczowe słownictwo: łańcuch dostaw (Supply Chain), magazynowanie (Warehousing), dystrybucja.
• Rodzaje transportu: drogowy, morski, lotniczy, kolejowy - wady, zalety, specyfika słownictwa.
• Opisywanie procesów logistycznych przy użyciu strony biernej (Passive Voice).

2. Dokumentacja transportowa i procedury celne

• Analiza i tłumaczenie dokumentów: CMR, Bill of Lading (B/L), Packing List, Commercial Invoice.
• Procedury celne i ubezpieczeniowe - słownictwo specjalistyczne.
• Incoterms 2020 - analiza reguł i ich zastosowanie w kontraktach (Case study).

3. Korespondencja biznesowa w logistyce (Written Communication)

• Struktura formalnego e-maila w języku angielskim.
• Składanie zapytań ofertowych (RFQs) i przygotowywanie ofert cenowych.
• Potwierdzanie zleceń transportowych (Transport Orders) i awizacja dostaw.
• Składanie i rozpatrywanie reklamacji (Complaints) - styl dyplomatyczny.

4. Komunikacja ustna i obsługa klienta (Oral Communication)

• Rozmowy telefoniczne ze spedytorami i kierowcami - standardowe zwroty i frazy.
• Udzielanie informacji o statusie przesyłki (Tracking & Tracing).
• Small talk w biznesie - budowanie relacji z partnerem zagranicznym.

5. Negocjacje i sytuacje trudne (Negotiations & Problem Solving)

• Negocjowanie stawek frachtowych i warunków płatności - techniki perswazji.
• Rozwiązywanie problemów (np. opóźnienia, uszkodzenia towaru) - zarządzanie sytuacją kryzysową.
• Tryby warunkowe (Conditionals) w kontekście ustalania warunków współpracy („Jeśli dostarczycie towar do piątku, to…”).

6. Gramatyka funkcjonalna w kontekście biznesowym (B2 Level)

• Czasy przeszłe (Narrative Tenses) w raportowaniu zdarzeń.
• Mowa zależna (Reported Speech) - przekazywanie informacji od klientów i podwykonawców.
• Formy grzecznościowe (Polite requests) i modalne czasowniki w obsłudze klienta.

Przebieg walidacji

Walidacja zostanie przeprowadzona w formie indywidualnego wywiadu swobodnego, umożliwiającego ocenę stopnia realizacji efektów uczenia się. Forma ta pozwala na elastyczne dostosowanie przebiegu rozmowy do profilu uczestnika oraz ocenę praktycznego wykorzystania nabytych kompetencji językowych w kontekście szkoleniowym.

Materiały dla uczestników usługi:

• nieodpłatne materiały piśmienne - ćwiczenia autorskie, materiały z prasy, telewizji i internetu (również video), materiały dostępne na rynku wydawniczym.

Wyrażenie zgody na nagrywanie zajęć/zrzuty ekranu na potrzeby monitoringu zajęć.

Podpisanie umowy z Eagles School Sp. z o.o., określającej warunki świadczenia usługi.

Harmonogram został uzupełniony po wcześniejszej konsultacji z uczestnikiem szkolenia. Zastrzegam, że osoba prowadząca może ulec zmianie.

Kursant otrzymana po ukończeniu kursu:

• Zaświadczenie o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej
• Oświadczenie dotyczące prawidłowości realizacji usługi prowadzącej do nabycia kompetencji

Warunkiem zaliczenia kursu jest 80% obecności (potwierdzonego listą obecności) oraz pozytywny wynik walidacji.

Usługa nauki języków obcych jest zwolniona z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 28 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze

a) Platforma kursu:

Zajęcia będą prowadzone z wykorzystaniem aplikacji Google Meet.

b) Minimalne wymagania sprzętowe:

• Urządzenie: komputer stacjonarny, laptop, tablet lub inne urządzenie mobilne;
• Mikrofon i głośniki: wbudowane, zewnętrzne (USB) lub bezprzewodowe (Bluetooth);
• Kamera internetowa: wbudowana lub zewnętrzna (USB);
• Pamięć operacyjna (RAM): co najmniej 2 GB;
• System operacyjny:
• Windows 7, 8, 8.1, 10, 11
  • macOS (w wersji obsługiwanej przez Google Meet)
  • Linux (Ubuntu 12.04 lub nowszy)

c) Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego:

• Połączenie internetowe: szerokopasmowe, przewodowe lub bezprzewodowe (co najmniej 3G/4G LTE);
• Zalecana szybkość łącza: minimum 5 Mb/s (megabitów na sekundę);
• Rekomendowane przeglądarki internetowe dla korzystania z Google Meet:
  • Windows: Google Chrome (wersja 30+), Mozilla Firefox (27+), Microsoft Edge (12+), Internet Explorer (11+)
    • macOS: Safari (7+), Google Chrome (30+), Mozilla Firefox (27+)
    • Linux: Google Chrome (30+), Mozilla Firefox (27+)

d) Niezbędne oprogramowanie do przeglądania materiałów szkoleniowych:

Materiały dydaktyczne będą udostępniane m.in. w formatach: .pdf, .doc, .odt. Do ich odczytania wymagane jest posiadanie odpowiedniego oprogramowania, np.:

• Adobe Acrobat Reader – do plików PDF;
• Microsoft Word, LibreOffice lub OpenOffice – do plików DOC lub ODT.

Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.