Zarządzanie konfliktem w zespole
Zarządzanie konfliktem w zespole
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób pracujących w zespołach, w których występują lub mogą występować sytuacje konfliktowe, a także do osób odpowiedzialnych za koordynowanie pracy zespołów. W szczególności dedykowane jest kadrze kierowniczej i menedżerskiej, liderom zespołów, koordynatorom projektów, pracownikom administracji publicznej i sektora prywatnego, specjalistom HR, nauczycielom, pedagogom oraz pracownikom socjalnym. Szkolenie adresowane jest do osób, które chcą rozwijać umiejętności rozpoznawania źródeł konfliktów, konstruktywnego rozwiązywania sporów oraz prowadzenia rozmów mediacyjnych w środowisku zawodowym.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników8
- Forma prowadzenia usługimieszana (zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
rozpoznawanie źródeł konfliktów i strategie ich rozwiązywaniaEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi rozpoznawać źródła konfliktów, stosować strategie ich rozwiązywania i prowadzić mediacje | Kryteria weryfikacji Poprawna identyfikacja konfliktów, zastosowanie strategii rozwiązywania, aktywny udział w symulacjach | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Cel biznesowy
poprawa atmosfery pracy, zmniejszenie liczby konfliktówEfekt usługi
umiejętność rozwiązywania konfliktów i mediacji
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
ćwiczenia praktyczne, symulacje, dyskusja grupowa
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- źródła konfliktów,
- style reagowania,
- techniki negocjacji,
- ćwiczenia praktyczne,
- case studies
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 350,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 350,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 21,88 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 21,88 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Joanna Dejko
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
prezentacje, scenariusze konfliktów
Warunki uczestnictwa
pełnoletni uczestnicy, doświadczenie w pracy zespołowej
Warunki techniczne
Warunki techniczne
stabilne łącze internetowe, kamerka, mikrofon