Skuteczna komunikacja w oparciu o metodologię MAXie DISC

Forma usługi: Szkolenie stacjonarne

Liczba godzin: 26 godzin szkoleniowych (po 45 minut każda) = 19,5 godzin zegarowych. Przerwy nie wliczają się do czasu szkolenia.

Czas trwania: 3 dni

Forma weryfikacji efektów uczenia się: Test teoretyczny w formie pytań zamkniętych.

Kryteria zaliczenia: min. 70% poprawnych odpowiedzi.

Ramowy program szkolenia

Moduł 1: Wprowadzenie do komunikacji interpersonalnej (3h)

• Podstawy komunikacji – model nadawca–odbiorca
• Bariery komunikacyjne
• Znaczenie stylów zachowań w komunikacji

Moduł 2: Model MAXie DISC – podstawy (5h)

• Założenia modelu DISC
• Charakterystyka stylów: D, I, S, C
• Mocne strony i wyzwania każdego stylu

Moduł 3: Autodiagnoza stylu komunikacji (4h)

• Identyfikacja własnego stylu
• Analiza zachowań i preferencji komunikacyjnych
• Refleksja nad własnym funkcjonowaniem w relacjach

Moduł 4: Rozpoznawanie stylów u innych (4h)

• Sygnały werbalne i niewerbalne
• Analiza zachowań rozmówców
• Dopasowanie komunikacji do stylu odbiorcy

Moduł 5: Dopasowanie komunikacji w praktyce (5h)

• Strategie komunikacyjne dla każdego stylu DISC
• Budowanie relacji i współpracy
• Komunikacja w sytuacjach trudnych

Moduł 6: Komunikacja w pracy zespołowej (3h)

• Różnorodność stylów w zespole
• Konflikty i ich źródła
• Współpraca oparta na zrozumieniu stylów

Moduł 7: Podsumowanie i walidacja (2h)

• Powtórzenie kluczowych treści
• Test wiedzy (walidacja – 30 min)
• Omówienie wyników i wnioski

Prezentacja ze szkolenia, test teoretyczny do walidacji efektów uczenia się.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu. Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług. Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych.